בנקאות הוא שירות בנקאות מרוחק. מערכת "לקוח-בנק"

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

בנקאות היא סוג שירות נוח ומודרני שמיושם בהצלחה על ידי ארגוני אשראי. אבל מה אתה יכול לקבל עם המערכת הזו? אילו שירותים היא מספקת? האם זו באמת אפשרות טובה לשיתוף פעולה? איך לקוח יכול להתחבר למערכת הזו? זה באמת לא כל כך קשה להבין את הכל. זה מספיק רק כדי להכיר כמה תכונות של ניהול וחיבור שירותים. אל תחשוב שבנקאות אפשרית רק בתוך מדינה אחת. מערכת זו מיושמת בהצלחה בכל העולם, כולל ברוסיה.

Description

אז מה זה בנקאות? מדובר במערכת ניהול שירותים בנקאיים המתבצעת מחוץ למשרדים. כלומר, לכל אזרח יש את כל הזכות לנצל את ההצעות של התאגיד הפיננסי ללא ביקור אישי.

לרוב, הבנקאות זמינה למי שכבר לקוח של הארגון. עבור אנשים פרטיים, זו אולי האפשרות הטובה ביותר לניהול השירות. זה עוזר לא רק לספק נוחותלקוחות ועובדים, אך משמש גם כמערכת אבטחה לתפעול. כעת אפשרות זו של מתן שירותים ביישום כל פעולה מאלצת לקוחות לעבור שורה של צעדים לזיהוי האדם. רק לאחר מכן ניתן יהיה להשתמש בהצלחה בפונקציונליות של המערכת.

Types

בנקאות הוא שירות בנקאי שמתבצע מרחוק. ניתן לומר, מעין מילה חדשה במתן שירותים מסוימים. לקוחות אוהבים את הפתרון הזה. הם יכולים ללמוד באופן עצמאי את הצעות החברה, בכל מקרה של קושי, לבקש עזרה מעובדי מוסד פיננסי, וגם להביא כל פונקציה מוצעת לחיים בכל עת ללא עזרה מבחוץ. הבנקאות היא אחרת. נמצא כרגע:

• בנקאות אינטרנט (דרך מחשב);
• שירות נייד;
• בנקאות בכספומט;
• בנקאות SMS;
• בנקאות למחשב.

כל השיטות האלה מעניינות מאוד. ואתה יכול לשלוט בהם בלי שום בעיות. כפי שמראה בפועל, בנקאות על ידי מוסד פיננסי ניתנת ללקוחות בכל הסוגים המפורטים לעיל. כל אדם בוחר כיצד לקבל שירות מרחוק.

פונקציות

כמובן שלבנקאות יש פונקציות מסוימות. אחרי הכל, לא כל הפעולות ניתנות ליישום מרחוק. לכן, נהוג לייחד מטרה כלשהי של מערכת בקרה כזו. עכשיו אתה יכול לעתים קרובות לקבל את השירותים הבאים:

• הפקדות פתיחה/סגירה;
• קבלת דפי בנק בחשבונות;
• לקיחת הלוואה/הלוואה;
• קבל מידע על שירותים;
• עיבוד הפקדה;
• הפקת כרטיסי בנק (אשראי, חיוב);
• יישום העברות פנימיות בין חשבונות;
• העברות כסף בין בנקים אחרים;
• המרת קרן.

אבל זה לא הכל. בנקאות אינטרנט ליחידים (ושירותים מרוחקים אחרים) שימושית בכך שהיא מאפשרת לך לשלם עבור רכישות, תקשורת סלולרית ושירותי שירות. העיקר לדעת בדיוק איך זה נעשה. בדרך כלל אין בזה שום דבר קשה. פשוט בחר את הפונקציה המתאימה מבין כל הפעולות המוצעות.

בנק-לקוח

באופן כללי, יש הרבה מערכות ניהול בנקאות מרחוק. האפשרות "בנק-לקוח" פופולרית מאוד. כדי להביא את הרעיון לפועל, אתה חייב שיהיה לך מחשב ואינטרנט.

תוכנה מיוחדת מותקנת במחשב האישי של הלקוח. הוא מאחסן את כל המידע על השירותים ועל מצב החשבון של אדם. בכל עת ניתן להתחבר דרך האינטרנט לבנק. השירות מסייע לקבל מידע ושירותים במהירות. מאפשר לך לבצע תשלומים ולהנפיק דוחות.

יש גם מערכת "אינטרנט-לקוח". במקרה זה, אין צורך ביישום. במקום זאת, מספיק להשתמש בדפדפן, כמו גם באתר מיוחד של חברה פיננסית שמנהלת את התפעול. מאוד נוח וגישה מודרנית להשגת שירותים מסוימים.

טלפון-לקוח

שירות בנקאות מרחוק יכול להתבצע באמצעות מערכת "טלפון-לקוח". כפי שאתה יכול לנחש, הנייד שלך שימושי כאן. מותקנת בו אפליקציה מיוחדת שעוזרת להפעיל שירותים מסוימים.

כמו כן, בנקאות SMS כלולה במערכת "טלפון-לקוח". לרוב, אפשרות פתרון זו משמשת בעיקר לצורך קבלת מידע על שירותים, וכן עבור העברות כספים.

יש לציין מיד שלכל מוסד פיננסי יש אפליקציות משלו. לכן, אם אתם לקוחים של מספר בנקים, נסו להשתמש בשלט טלפוני בשירותים רק מחברה אחת, זו שנראית לכם המוצלחת ביותר. לשאר, בנקאות אינטרנט מתאימה יותר. ובכלל, זה האחרון הוא בעל הביקוש הגדול ביותר בקרב האוכלוסייה.

לפני השימוש

בנקאות היא מערכת בשירות עצמי. וזה מבוקש מאוד בקרב האוכלוסייה. ניתן, כאמור, באופן עצמאי וללא ביקור אישי במשרד הבנק לקבל כמעט כל שירות. מספיק לדעת בדיוק איך להגשים את הרעיון.

שים לב שלפני השימוש בשירותי הבנקאות מרחוק, עליך להשיג תחילה "לקוח בנקאי". לשם כך יש להירשם למערכת. לכל בנק יש את שלו. וזה שאתה לקוח של מוסד פיננסי לא אומר בכלל שאתה כבררשום. בדרך כלל יש צורך להצהיר תחילה על רצונך להשתמש בבנקאות. עובדי המוסד הפיננסי שלך יתנו לך כניסה וסיסמה לכניסה, וכן יאמרו לך היכן להשיג את התוכנה להתקנת האפליקציה המתאימה. כך למשל ב-VTB 24 ניתן להוריד את Bank-Client בחינם בחנויות שונות ובאתרים פשוטים (רצוי שנבדקו מראש). בדיוק כמו רוב המוסדות הפיננסיים ברוסיה.

בנקאות כספומט

כדאי לשים לב למערכת הבנקאות בכספומט. זו לא גרסה נפוצה מאוד, אבל בכל זאת קיימת בפועל של התפתחות אירועים. במקרה זה, שירותי בנקאות מרחוק יעובדו במלואם באמצעות כספומט או מסוף תשלום.

כפי שאתה יכול לנחש, תצטרך פלסטיק בנק או רק מזומן. אתה יכול לבצע עסקאות עם חשבונך, לשלם עבור שירותים וחשבונות חשמל, למלא את יתרת הטלפון הנייד שלך. מאפיין ייחודי של מערכת הכספומט הוא שלאזרחים יש הזדמנות למשוך מזומנים מפלסטיק. זוהי הפונקציה שבה מפורסמים כספומטים.

כפי שמראה בפועל, עבור פעולות אחרות, נעשה שימוש בבנקאות אינטרנט או סלולרית. זה לא משנה איזה מוסד פיננסי. כדאי להכיר את המערכות הללו מקרוב ככל האפשר. שקול אותם על הדוגמה של Sberbank. עם זאת, ל-Bank-Client של VTB 24 יש ממשק דומה. אבל רק לקוחות מעדיפים יותרסברבנק. הבנקאות שלו מיושמת לרוב ברוסיה.

בנק לנייד

בגרסת המובייל הכל פשוט וברור במיוחד - על הלקוח להוריד ולהתקין אפליקציה בשם "בנק נייד" על הגאדג'ט. הוא זה שעוזר בניהול חשבונות מרחוק ולקבל שירותי חברה ללא ביקור אישי בארגון. אבל זה לא מספיק. עם זאת, באשר לשימוש בבנקאות באינטרנט, יש צורך, כאמור, לעבור רישום מיוחד.

כדי לחבר את "הבנק הסלולרי" עדיף להשתמש בכספומטים. התקרב למכונה הזו, עבור לתפריט הראשי. שם תמצאו "בנקאות סלולרית". לאחר מכן, בחר את הפונקציה "התחבר" ופעל לפי ההוראות. בדרך כלל צריך למסור פרטים אישיים ומספר טלפון. לאחר שתאשרו את הפעולה (סמס עם קוד יישלח לפלאפון שלכם) והורדת האפליקציה. ללא תוכנה, רק בנקאות SMS תעבוד. אבל בנוכחות "בנק סלולרי" ניתן לבצע עסקאות ללא פקודות SMS.

בנקאות באינטרנט

כפי שכבר ציינו, השלט הרחוק של הטלפון טוב. אבל זה לא פופולרי כמו בנקאות באינטרנט. בנק (כל שהוא) מציע לכל לקוחותיו רישום פשוט באתר ניהול שירות מרחוק מיוחד. לאחר מכן, תוכל לקבל מידע על חשבונות ולבצע תשלומים והעברות ללא ביקור במשרד.

בהתחשב בבנקאות באינטרנט בדוגמה של Sberbank, ראוי לציין זאתכי לא תמיד נדרש רישום כדי להשתמש בשירות Sberbank Online. במקרים מסוימים (אם תרצה) תוכל להימנע מתהליך זה. לשם כך, קבל המחאה עם כניסות וסיסמאות חד פעמיות. זה נעשה באמצעות כספומטים. לשם כך, בחר בפריט התפריט ברכב שנקרא "התחבר לבנק נייד" או "Sberbank Online" לאחר מכן לחץ על "קבל סיסמה חד פעמית" תינתן לך קבלה עם נתוני הרשאה.

ניתן לקבל כניסה וסיסמה קבועים לאחר רישום פשוט במערכת. רצוי לבקש עזרה מעובדי Sberbank. הבנקאות מחוברת כיום לכולם עם קבלת פלסטיק בנקאי. אם סירבת לשירות זה, בקש מהעובדים לעזור לך. באמצעות כספומטים, אתה יכול גם להירשם במערכת Sberbank Online. התהליך דומה להשגת סיסמה חד פעמית. רק עכשיו אתה צריך לבחור "חבר את השירות". לשיק שהונפק לא יהיו עוד נתונים זמניים, אלא נתונים קבועים.

Safety

בנקאות באינטרנט ליחידים זמינה בכל עת. לשם כך פשוט עברו על אישור באתר מיוחד שעוזר בניהול הכספים. במקרה של Sberbank, עליך לפנות לשירות Sberbank Online.

עבור לאתר הבנקאות, בצד שמאל של המסך, הזן את מספר הזיהוי שלך (כניסה) וסיסמה. כעת עליך לאשר את הכניסה. זה נעשה באמצעות מכשיר נייד - אתה מקבלקוד אימות מיוחד המוזן בשדה המתאים על המסך. זו מערכת אבטחה כזו. זה מבטיח שאתה הבעלים האמיתי של החשבון. People's Banking משתמש כל הזמן במערכת אבטחת מידע דומה. זה הכל, אתה יכול להשתמש בשירותים. לגבי Sberbank, פשוט עבור לסעיף "תשלומים והעברות". כאן אתה יכול לשלם חשבונות, כמו גם לבצע העברה כספית. באופן דומה, הבנקאות מנוהלת על ידי חברות בנקאיות אחרות.