TTK: ביקורות של לקוחות באינטרנט ובטלוויזיה דיגיטלית

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

מתן שירותי תקשורת ואינטרנט הוא כיוון עסקי פופולרי. עם זאת, לא כל ספק פוטנציאלי יכול לקבל אישורים ותעודות כדי לקבל אישור לעסוק בפעילות זו. לשם כך יש להשתמש בציוד מקצועי ובצוות גדול. בלי זה, יזמים לא רק יוכלו לשרת לקוחות חדשים, אלא גם להתחרות בשחקנים קיימים בשוק השירותים הדיגיטליים.

TTK או "TransTeleCom" כל שנה צובר יותר ויותר פופולריות בקרב אוכלוסיית המדינה. המפעיל מציע תנאים נוחים. בנוסף, היא משתמשת במגוון רחב של תוכניות תעריפים לא רק עבור לקוחות פרטיים, אלא גם עבור עסקים. תנאי החיבור וההרשמה פשוטים. מיד לאחר מילוי הבקשה, העובדים יכולים להיכנס לאתר על מנת להגדיר את התעריפים שרכש הלקוח.

תיאור החברה

משוב לקוחות על ה-TTC, כלומר איכות השירותים הניתנים, הוא חיובי. החברה שואפת להרחיב את יכולותיה ולהכניס פנימה טכנולוגיות חדשות כל הזמןתחום שירותי התקשורת. מדי שנה ישנם פתרונות חדשים למשתמשים פרטיים בחברה. אנשי הצוות של הארגון עוברים הכשרה מתמדת. יש יותר מאלף צוות תמיכה בצוות.

הם אחראים לחיבור מנויים חדשים לרשת ולשירות נוסף שלהם. הלקוחות מציינים כי בעת שליחת פנייה באתר, המפעילים יוצרים קשר מיד ובמידת הצורך שולחים עובדים לאתר לביטול התקלה. החברה לא רק מחברת את האינטרנט והטלוויזיה, אלא גם יכולה להתקין את ציוד הרשת הדרוש לתפעול.

איפה המשרד ממוקם במוסקבה

ביקורות של לקוחות על TTK מוצגות בטפסים גדולים המוקדשים לאינטרנט ולטלוויזיה בכבלים. ההערות אומרות שהמשתמשים מרוצים ממהירות החיבור. מוצעות חבילות ערוצי טלוויזיה מורחבות. מחלקות התקשורת העיקריות ממוקמות במוסקבה. אתה יכול לברר את המיקום המדויק של החברה בעיר מסוימת באתר הרשמי. כתובת TTK בבירה: st. Testovskaya, 8.

המשרד עובד כרגיל. השירות ניתן לפי לוח הזמנים המקומי, אותו ניתן למצוא גם באתר. תמיכת לקוחות טלפונית ומקוונת בנושאים מעניינים ניתנת מסביב לשעון למעט חגים. עם זאת, בימים כאלה ניתן להשאיר פניות בפורטל החברה. ברגע שהעובדים יהיו מקוונים, הם יפנו ללקוח בעצמם ויעזרו לפתור את הבעיה.

תכונות של הפרשהשירותים

ביקורות של לקוחות על TTC מדגישות תכונות חיוביות רבות ושונות של המפעיל. העיקריים שבהם הם:

1. עיבוד מהיר של בקשות.
2. צוות ידידותי תמיד.
3. מערכות תשלום נוחות.
4. אין עמלות פנימיות בעת זיכוי כספים.
5. חשבון משתמש נוח.
6. מבצעים והנחות קבועים.

TTK הוא מפעיל צעיר. המשימה העיקרית שלו היא למשוך כמה שיותר קהלים. עד כה, החברה אינה מיוצגת בכל ערי הארץ. עם זאת, מדי שנה הארגון מתרחב. בנוסף, יש מספיק כוח מחשוב כדי לספק שירותי תמיכה מקצועית בתקשורת לעסקים קטנים, בינוניים וגדולים.

עבודה עם חשבון אישי

TTK מציע טופס הרשמה פשוט. כדי לעשות זאת, תחילה עליך להגיש בקשה באתר הרשמי לחיבור לאינטרנט, טלפון או טלוויזיה. לאחר עיבוד הבקשה, נשלח מומחה לכתובת. הוא יבצע את כל העבודה המתוכננת על חיבור והגדרת הציוד.

לאחר מכן, הלקוח יקבל לידיו חוזה שיכיל נתוני רישום לכניסה לחשבון האישי שלו. לאחר התקשרות למוקד והפעלת המנוי, יוכל המשתמש לעבור לעמוד שלו לשינוי הסיסמה לצורך אבטחה, אם יראה בכך צורך. בחלון הראשי של החשבון האישי, כל המידע על התעריף הנוכחי וחיבורי המשתמש בפעם האחרונה מסופק.

לקוחות פרטיים

TTK מציעה לאזרחים מבחר רחב שלמספר תוכניות תעריפים. אלו יכולים להיות פתרונות אישיים וחבילים ליצירת תפריט משולב מטלוויזיה, תקשורת ואינטרנט. האתר מספק תמיד מידע מעודכן על תנאי החיבור העדכניים. אתה יכול גם לבחור את החבילה הדרושה שם.

כדאי לציין גם שבאמצעות חשבון אישי באתר הרשמי יכול לקוח החברה לשנות באופן עצמאי את תוכנית התעריפים ולחבר אליה שירותים נוספים. אפשר לשלוט במינויים ולסדר אחרים בפורטל. מומחי החברה משרתים את כל הבקשות הנכנסות תוך 15 דקות ומפעילים תוכניות תעריף חדשות לפי בקשת המשתמש.

חיבור לאינטרנט

תעריפי TTK עבור האינטרנט הם נוחים מאוד, ניתן לחבר אותם במהירות במידת הצורך. העלות המקסימלית היא רק 450 רובל לחודש. במקרה זה, המשתמש מקבל מהירות חיבור לאינטרנט של 100 Mbps. לכל תוכניות התעריפים המוצגות יש חבילה מלאה ללא הגבלה. המשמעות היא שאין מגבלת תנועה כלל. אם לשפוט לפי הביקורות, הלקוחות מרוצים מאיכות השירותים. האינטרנט עובד כמו שצריך, המהירות יציבה.

אינטרנט ביתי מ-TTK פופולרי גם מכיוון שיש לו חיבור אמין. משתמשים מציינים כי ירידה במהירות במהלך הפעולה אינה נצפית הן במהלך היום והן בלילה. חיבור פס רחב או Wi-Fi דרך נתב פועל על קו ייעודי. זה מבטיח חיבור יציב עם השרתים ואין כמעט הפרעות.

טלוויזיה אינטראקטיבית

תעריפים TTK עבור טלוויזיה אינטראקטיביתגם זול יחסית. חיבור לציוד והפעלת המנוי עולה רק 1 רובל. העלות של החבילה המקסימלית של 200 ערוצים היא רק 250 רובל לחודש. לבעלי טלוויזיות עם פונקציית SMART TV, יש אפליקציה מיוחדת. משתמשים מציינים שזה מאוד נוח.

העלות המינימלית עבור 60 ערוצים היא רק 100 רובל לחודש. איכות החיבור מאפשרת לצפות בתוכניות טלוויזיה ברזולוציית מסך גדולה. התמונה והשידור עצמו עוברים ללא הפרעות. כל מצבי המנוי האצווה מוסדרים בחשבון האישי של המשתמש. אם לשפוט לפי הביקורות, לקוחות החברה מרוצים מאוד מהשירות הזה של החברה. יש הרבה ערוצים, כולם מגוונים, התעריפים לא יקרים.

חבילות שירות

ביקורות של לקוחות על TTK מצביעות על היכולת להתאים אישית חבילות שירות בודדות בעת חיבור למפעיל זה. כדי לעשות זאת, אתה יכול להפעיל מיד את האינטרנט ואת הטלוויזיה האינטראקטיבית. העלות של סט זוגי נמוך בהרבה מאשר אם אתה מחבר כל שירות בנפרד.

המחיר המינימלי של תוכנית התעריפים הוא 349 רובל לחודש. המקסימום עבור ערכת ערוצים מובחרים וקו אינטרנט ייעודי עם תעבורה בלתי מוגבלת הוא רק 549 רובל לחודש. ערכת החיבור כוללת את כל הציוד הנדרש וממירים לשידור תוכניות טלוויזיה. מומחים יכולים להגדיר את החיבור בציוד של הלקוח במידת הצורך.

ציוד טכני

מהירות האינטרנט של ה-TTK יציבה, היא משאירה 100 Mbps. אולם על מנת שהחיבור יהיהללא הפרעה, והשידור לא הופסק, יש צורך להשתמש בציוד אמין ואיכותי, כמו גם בחומרים מתכלים. החברה מספקת למכירה את כל האמצעים הטכניים הדרושים.

ניתן להזמין ראוטר באתר מיד עם החיבור. עם זאת, ניתן לספק הארכה לפי בקשה. עלות התשלום תיכלל בתעריף חיבור חיבור. המחיר הוא לא יותר מ 50 רובל לחודש. בנוסף, יש להשתמש בכבלי סיבים אופטיים ובכבלי חשמל. אתה יכול לברר את העלות המלאה של כל הציוד לחיבור ממומחים.

רשת

התשלום עבור ה-TTK מתבצע באמצעות העברה בנקאית. ניתן לעשות זאת ישירות באתר, דרך מסופי תשלום או אפליקציית בנקאות סלולרית. מספר פעמים בחודש, על מנת לשמור על רמת תפעול תקינה של הרשת, מודיעים מפעילי החברה ללקוחות על תחזוקה מתוכננת. הודעה מתאימה מופיעה באתר בדיוק יום אחד לפני.

בנוסף, נשלחת הודעה על השבתה זמנית של האינטרנט לכתובת המייל של לקוח החברה. העבודה אורכת לא יותר מ-2-3 שעות. אתה יכול גם ללמוד על מצב היישום שלהם מהחשבון האישי שלך. זה עובד גם כשאין חיבור לרשת בכלל.

מבצעים והנחות

במשרד TTK, המשתמשים מקבלים גם הזדמנות להתחבר לאינטרנט ולשלם עבור שירותי תקשורת. במקום פועל גם קניון לרכישת כל הציוד הדרוש לטלוויזיה ולרשת. הספק משתף פעולה עם חברות גדולות. הם מציעים במשותף קופונים והנחותעבור שירותים שונים.

אפשר לקבל מנוי לבתי קולנוע מקוונים במחיר מוזל. כל המידע המפורט מוצג בעמוד הראשי של האתר הרשמי. בנוסף, ניתן לחבר את האינטרנט והטלוויזיה בתנאים שהוצגו עבור הפעולה. זהו שירות חינם או דמי מנוי מופחתים למשך מספר חודשים למנויים חדשים.

שירותים עסקיים

TTK תמיכה טכנית פועלת מסביב לשעון. החברה משתפת פעולה לא רק עם אנשים פרטיים, אלא גם עם גורמים משפטיים. לשם כך ניתנת חבילה מורחבת ושירותים ללקוחות עסקיים ועסקיים. בחשבון האישי שלך באתר לעסקים, תוכל לצפות במידע נוסף.

זה יכול להיות סטטיסטיקה וכל חיבורי הרשת הפעילים. לשם כך, כל לקוח של החברה מקבל גישה ייעודית למידע. במידת הצורך, הספק מפעיל מערכות עסקיות נוספות הפועלות באמצעות חיבור אינטרנט פעיל. אלו משאבים פופולריים כמו "Bitrix 24", או "1C: UNF".

פתרונות מוכנים לשימוש

החיבור ל-TTC נעשה במהירות עבור כל קטגוריה של יזמים. ביום הבקשה, מומחים מעבדים את הבקשה ושולחים טכנאים לבצע את כל העבודות הנדרשות. ניתן להשתמש בפתרונות מוכנים עם הגדרות אצווה. הם חלים על חנויות מקוונות, ברים, מועדונים ומסעדות.

אם אתה צריך אצווהשירותים וקווים שכורים, החברה יכולה לספק פתרונות מוכנים או ליצור אותם בהתאם לדרישות האישיות של הלקוח במפעל הייצור. כל הרשתות מונחות על פי תקני איכות קבועים ודרישות GOST.

הגנה על המערכת

כל עסק צריך להגן על הנתונים האלקטרוניים שלו. אם אתה משתמש באופן פעיל באינטרנט או בעל אתר משלך, הוא עלול להיות נתון להתקפות שונות של האקרים. הם עושים זאת כדי לקבל את המידע הדרוש. כדי לא להפוך לקורבן של פעולות כאלה, הספק מציע שירותים להגנה על מרחב האינטרנט של הלקוח.

לאחר חיבור גישה מאובטחת, מומחי החברה ישרתו את הרשת מסביב לשעון. כמו כן, מוצעים תנאים לייעוץ וביצוע כל העבודות הנדרשות על ציוד הלקוח. מומחים יתקינו את כל השירותים והשירותים האלקטרוניים כדי להבטיח הגנה אמינה של האתר או האחסון המקוון של היזם.

מחברת שיחה חינם

הספק מציע בנוסף להשתמש בשירות לעסקים בצורה של חיבור מספר חינם של קטגוריה 8-800. ניתן לקבל מספר טלפון ייעודי באמצעות מילוי פנייה במשרד החברה. בנוסף לקו עצמו, המשתמשים מקבלים פונקציות נוספות כאשר הם עובדים בחשבון האישי שלהם. זה יספק נתונים סטטיסטיים על שיחות נכנסות.

תעריפים עבור חיבור נדונים בנפרד. מאגר המידע של הספק מכיל יותר מ-10 אלף שילובי טלפונים שונים.אתה יכול לבחור שילובים יפים להכרה נהדרת. חיבור קו טלפון ייעודי יספק יותר שיחות.

Wi-Fi עם הרשאה

לבעלי רשתות קייטרינג, כמו גם מרכזי בידור, הספק מציע שירותים לגישה פתוחה לאינטרנט אלחוטי. לשם כך, התקן את כל הציוד הדרוש והגדר את התוכנה. כל ההתקנות מתבצעות בהתאם לחוק. הצבת הרשת במקומות ציבוריים היא חוקית לחלוטין, בכפוף לכל הנורמות שנקבעו.

זה יאפשר לך למשוך קהל גדול למותג ולספק מידע פרסומי מגוון ללקוחות שלך כשהם מחוברים לאינטרנט. כל תנאי ופונקציות עבור פעולת הגישה נדונים בנפרד. מפתחים פתרונות עבור מוסד או מרכז ספציפיים.

ועידת וידאו באינטרנט

לעסקים, זהו יעד פופולרי. כדי לא לקיים פגישות מחוץ לאתר, סטרימינג בשידור חי באינטרנט היא שיטה משתלמת לעבודה. זה חוסך כסף, כמו גם זמן לטיסות ולפגישות. TTK מציעה למשתמשים לחבר שידורים מקוונים באמצעות שירותים מיוחדים.

עד 50 אנשים יכולים להשתתף בתקשורת בו-זמנית. יחד עם זאת, כיסוי הקהל שיכול לצפות בכנס הוא לכל היותר 500 איש. מותקנים שירותים נוספים המאפשרים לא רק הגדרת הודעת הווידאו עצמה, אלא גם חיבור תוכניות ואפליקציות להעברת מסמכים ושידור מצגות.