Pandao חנות מקוונת ביקורות לקוחות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

Pandao הוא שוק מקוון המתמקד בסחורות זולות מסין. מוצרים מתוצרת סינית מבוקשים מאוד בקרב בני ארצו. מאמר זה יראה לך כיצד להירשם, לבחור ולשלם עבור פריט ב-Pandao.

קצת על Pandao

Pandao marketplace הוא פרויקט שהושק בספטמבר 2017 על ידי Mail.ru. קונים יכולים להזמין מוצרים ישירות מיצרנים וספקים סיניים. לכן, החנות המקוונת Pandao ממצבת את עצמה כמתחרה רצינית עבור פלטפורמות מסחר אחרות.

באתר תוכלו למצוא יותר מ-170,000 פריטים שונים של סחורות, כולל רהיטים, טלפונים, נעליים, בגדים, מכשירי חשמל ועוד. לכן, בפלטפורמה זו, קונים יכולים לקנות מאטבי שיער ועד חלקי אופנוע. עם זאת, כמה ביקורות על החנות המקוונת של Pandao הן שליליות, מכיוון שאנשים צריכים לשלם יותר מדי עבור הסחורה שנמסרה פי כמה מאשר בפלטפורמות מסחר אחרות. למרות העובדה שהסחורה הסינית די זולהעלות, אי אפשר לחסוך על ידי רכישתם בפלטפורמה זו.

הרשמה

לפני ביצוע הזמנה בזירת מסחר זו, על הקונה להשלים את הליך הרישום באתר. כדי לעשות זאת, פשוט עבור אל האתר הרשמי של החנות ולחץ על כפתור "הרשמה" הממוקם בפינה הימנית העליונה.

לאחר מכן המשתמש צריך להזין מידע אישי, כולל דוא ל ומספר טלפון נייד. קונים יכולים לסנכרן את החשבון האישי שלהם עם רשתות חברתיות. לאחר השלמת הליך הרישום בהצלחה, הקונים יכולים להזמין מוצרים שונים מסין בחנות המקוונת של Pandao.

איך לבצע הזמנה?

פרופיל אישי מסופק למשתמש לאחר השלמת הליך הרישום. באמצעות חשבון אישי, הקונים יכולים לבצע הזמנות ולשמח את עצמם ברכישות. קונים פוטנציאליים צריכים להיות מודעים לכך שהחיפוש אחר מוצרים לפי פרמטרים מסוימים ב-Pandao אינו מנוגד באגים. לכן, אתה יכול להשתמש בסרגל החיפוש, שבו מספיק להזין את שם המוצר המעניין. כמה ביקורות על החנות המקוונת של Pandao מציינים שפונקציית חיפוש המוצר אינה פועלת כראוי באתר. לכן, משתמשים מבלים זמן רב בחיפוש אחר המוצר הנכון. כמו כן, קונים אומרים כי מסננים הממיינים מוצרים לקטגוריות מסוימות אינם פועלים בפלטפורמה זו. זה לא רק מסבך את תהליך החיפוש, אלא גם יוצר רושם שלילי כללי מזהשירות.

כדי לבצע הזמנה, עליך למצוא את המוצר הרצוי ולהוסיף אותו לסל. עם הוספת המוצר לעגלת הקניות, יופיע מספר על האייקון בפינה השמאלית העליונה המתאים למספר הקניות. לביצוע הזמנה תצטרכו להיכנס לסל הקניות וללחוץ על כפתור "לקופה". לפני סיום הזמנה, כדאי לקרוא את הביקורות של לקוחות אמיתיים. כדי להמשיך לקופה המיידית, ניתן ללחוץ על כפתור "קנה עכשיו". ביקורות רבות על החנות המקוונת של Pandao אומרות שהפלטפורמה היא מזויפת, חסרת שירות תמיכה, והסחורה לא מגיעה בזמן. זה אושר על ידי תגובות שליליות רבות ממשתמשים מרומים.

תשלום עבור סחורה

ניתן לשלם עבור רכישות באתר Pandao באמצעות כרטיס פלסטיק (MasterCard, Visa) של כל בנק בעולם. הלקוח מאשר את התשלום בטלפון שמספרו חייב להיות מקושר לאמצעי התשלום. כדי לעשות זאת, פשוט הזן את הקוד הדיגיטלי בחלון מיוחד. מכיוון שהמשלוח מתבצע על ידי הדואר הרוסי, הקונים יצטרכו להמתין כ-1.5 חודשים. ככלל, המשלוח הוא ללא תשלום, אך יש להבהיר נקודה זו תמיד, שכן, בכפוף למשלוח בתשלום, ייתכן שהסכום לא יהיה זול במיוחד.

הקונה יכול לעקוב אחר ההזמנה באמצעות קוד המעקב שסופק על ידי המוכר לאחר המשלוח. קוד המסלול מצוין בנתוניםלפי הזמנה בחשבון שלך. ניתן להזין את הקוד באתרים מיוחדים שנוצרו לבדיקת מסלול הסחורה. הקונה רשאי לסרב לספק את הסחורה אם הסחורה נמצאת במצב של ממתין לתשלום. לשם כך, לחץ על כפתור "ביטול". לגבי מוצרים מסין בחנות המקוונת של Pandao, הביקורות הן שליליות, מכיוון שחלק מהלקוחות מקבלים הזמנות לא שלמות, בעוד שאחרים לא מקבלים חבילות בזמן שצוין. במקרה שהקונה מחליט לסרב לסחורה שנמצאת בסטטוס עיבוד, יש צורך לפנות לשירות התמיכה ולהצדיק את הסירוב. עליך להיות מודע לכך שמפעילים לא תמיד פוגשים משתמשים באמצע הדרך.

מהם קודי הטבות?

לקוחות יכולים לצבור נקודות עבור השלמת פעולות מסוימות באתר. בין הדרכים העיקריות לצבור נקודות, ניתן להבחין בין הדרכים הבאות:

• הרשמה באמצעות אפליקציה לנייד;
• הצטרפות לקבוצות ברשתות חברתיות והשלמת משימות פשוטות אחרות;
• הזמן חברים;
• בצע רכישות בפלטפורמה (ההחזר הכולל הוא 5%);
• השתמש בקודי הטבה.

מבלוגרים פופולריים, אתה יכול למצוא קודי קידום שעבורם מוענקות נקודות. אתה יכול לחפש אותם באמצעות hashtags כגון pandao, קוד קידום. ניתן להזין אותם פעם אחת בלבד או לשלוח אותם לחברים ולקבל בונוסים נוספים. ניתן לממש נקודות רק דרך האפליקציה לנייד. ביקורות אמיתיות של לקוחות על החנות המקוונת של Pandao טוענות כיבונוסים הם היתרון העיקרי של אתר זה, מכיוון שהם יכולים לחסוך כסף באופן משמעותי.

אתה יכול גם להשתמש בנקודות כדי לשלם עבור כל מחיר הרכישה. על המשתמשים להיזהר ממודעות הונאה שדוחקות בך להזין קוד קידום ולקבל 1000 נקודות בחשבונך. המערכת לא מספקת נקודות בסכומים כאלה.

חסרונות הפלטפורמה

בין החסרונות של אתר אינטרנט זה הוא חוסר היכולת הזמני ליצור קשר עם המוכר. משתמשים יצטרכו להגיש בקשת תמיכה דרך "צור קשר" בתפריט הפרופיל. המשתמש יכול לסמן "דחוף" לתקשורת מהירה יותר. כמו כן, הלקוח יכול לחפש את שאלת העניין דרך החשבון האישי בסעיף השאלות הנפוצות. ברוסית, לחנות המקוונת Pandao יש בעיקר ביקורות שליליות של לקוחות, שכן הסחורה אינה באיכות גבוהה, וכמה קונים קיבלו חבילות לא שלמות. רבים מציינים שהשירות אינו ידידותי למשתמש, מכיוון שהוא דורש שיפורים רציניים.

החזר ופיצוי בפלטפורמה

מערכת המחלוקות מאפשרת לך להחזיר כסף עבור מוצרים באיכות נמוכה. כמו כן, ניתן להשתמש באפשרות זו אם הלקוח לא התאים את הפריטים בגודל או שהסחורה לא התקבלה בתוך התקופה שצוינה. לאחר תום התקופה המצוינת בשדה "תאריך אספקה", כפתור "פתח מחלוקת" יהיה זמין למשתמש. לאחר לחיצה על כפתור זה, ייפתח דף שבו תוכל לציין את הסיבההמחלוקת שנוצרה. בתוך 10 ימים, בקשת המשתמש תישקל. לאחר קבלת הזמנה פגומה, הלקוח רשאי לדרוש החזר מלא. הקונה יכול לסרב למוצרים באיכות טובה, תוך שמירה על האריזה המקורית. העיקר ליידע את המוכר על הסיבה להחזרת הסחורה. במקרה זה, המוכר עשוי לדרוש תשלום של כל דמי המשלוח.

אם הסטטוס הוא "ההזמנה בוטלה", אז המוכר סירב באופן חד צדדי לשלוח את הסחורה. סטטוס זה עשוי להופיע במקרים הבאים:

• פריט שלא שולם עבורו;
• אזל במלאי;
• חוסר היכולת לשלוח את החבילה לכתובת שצוינה;
• המוכר לא יכול לשלוח את החבילה בזמן שצוין.

משוב לקוחות

הביקורות על פלטפורמת מסחר זו הן מעורבות, כי ביניהן יש חיוביות ושליליות. חלק מהלקוחות מציינים שהחנות דורשת שיפורים טכניים משמעותיים. משתמשים אחרים מרוצים ממחירים נמוכים ומבונוסים נעימים לרכישות שבוצעו. חלק מהלקוחות מציינים שהרכישות בחנות מקוונת זו יקרות יותר מאשר באתרים מקוונים אחרים, אך תוכנית הבונוס מפצה על העלויות.

הערות שליליות של משתמשים מציינות תיאור לא שלם של כרטיסי מוצר. חלק מהלקוחות מציינים כי אין הגנה על הזמנות מפני אובדן במהלך תהליך המשלוח. ביקורות משתמשים על החנות המקוונת של Pandaoלהזהיר לקוחות מלרדוף אחרי מוצרים זולים. חלק מהקונים קוראים לפלטפורמה הזו שוק פשפשים סיני, שבו אי אפשר למצוא דברים שראויים לתשומת לב.