איך לקבל כסף בחזרה מארנק Qiwi: טיפים והוראות שלב אחר שלב

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כל משתמש שלישי במערכות תשלום וירטואליות מתמודד עם סוגיית החזר כספי. הביקוש להעברות מקוונות גדל מדי יום, כך שיש הרבה טעויות. הסיבה לעסקה לא נכונה יכולה להיות גם חוסר תשומת לב בנאלי של המשתמש וגם פעולות של רמאים.

כרגע, אחת המערכות המקוונות הפופולריות ביותר לשליחה וקבלה של כסף אלקטרוני באמצעות מכשירים וערוצי תקשורת שונים היא שירות התשלומים הרוסי QIWI. השגיאות של העברות כספים שבוצעו באמצעות מערכת זו יידונו במאמר זה. לאחר הקריאה אשר הקורא יוכל להשתמש באחת האפשרויות כיצד להחזיר כסף מארנק Qiwi.

סיבה לביטול התשלום

היום, המשלם משתמש באפשרויות רבות להעברת כספים: באמצעות מסוף, כרטיס בנק, דרך כספומט או באמצעות אפליקציות מיוחדות בטלפון. קל לטעות ולערבב את הנתונים.

סיבות לטעותהפקדת כספים:

מכני:

1. מהר.
2. בעיות ראייה.
3. חוסר זהירות.

הבעלים מזין פרטים שגויים וממלא בטעות חשבון אחר.

ניתוק, תקלות

כתוצאה מתקלות במערכת Qiwi עצמה או בתפעול המכשיר, אין קבלה של כספים.

פעולות לא הוגנות של משתמשים אחרים

החזר כספי אם בעל הארנק פרטי

חשוב לזכור שהעברה אלקטרונית לא מתבצעת מיד לאחר הזנת הפרטים. לכן, עליך להתחיל בהחזר מיד לאחר מילוי שגוי.

כדי לעשות זאת, עיין בסטטוס הפעולה בהיסטוריית התשלומים. אם "לא בוצע", הבעיה נפתרת בעזרת שירות התמיכה של Qiwi.

המשתמש נכנס לחשבון האישי שלו, עורך בקשה עם העתק השיק, שם הוא מציין את הפרטים לתיקון הפעולה. ומחכה לתשובה.

אם "התשלום הצליח", צור קשר עם הספק.

הנמען הוא ישות משפטית

במצב זה, הם פועלים אחרת, כאשר התשלומים מדווחים. למד את פרטי הארגון ובואו באופן אישי לדון בבעיה. כדי לשמור על המוניטין שלהם ולא לאבד לקוחות, עסקים מחזירים כסף ללא כל בעיה.

במקרים אחרים, רשויות אכיפת החוק מעורבות. אבל הם פועלים באמצעות עובדי מערכת התשלומים.

הפקדה דרך המסוף: אלגוריתם של פעולות

תשלומים אלקטרוניים מועברים באיחור של חצי שעה. במקרה זה, השיטה להחזרת כסף מארנק Qiwi דומה לנוהל להחזרת כסף מאדם פרטי.

קודם כל, אם המידע הוזן שגוי, הם בודקים את מצב התשלום ומבצעים את אותן פעולות:

• פנה לשירות התמיכה הטכנית, תוך ציון שעת הפעולה ומיקום הטרמינל;
• צור קשר עם הספק.

ניתן ליצור קשר ישירות עם הנמען אם הוא רשום במערכת וציין אנשי קשר.

משתמשים מנוסים שומרים על המחאות עם העברות. אם המסוף לא מוציא קבלה, הבעלים של המכשיר נקרא. שווה להתאמץ כדי לקבל החזר.

שלם בכספומט

במקרה של מילוי שגוי דרך כספומט, הבעיה של איך להחזיר כסף מ-Qiwi נפתרת בדרך הבאה:

• מלא טופס מיוחד באתר או השתמש בטלפון כדי ליצור קשר עם עובדי שירות התשלומים;
• via ספק;
• צור קשר עם הנמען.

אם האפשרויות שלמעלה לא עובדות, פנה למשטרה ולאחר מכן לבית המשפט.

חשוב! בעת ביצוע עסקה, בזהירות ללא חיפזון, עליך לבדוק שוב את הפרטים, זה מקטין את הסבירות לטעות.

אזהרה: רמאים

מקרה קשה. רמאים פועלים במהירות, על פי תכנית מוכחת, מושכים כסף מיד. עקוב אחר תנועת הכספיםלעתים נדירות אפשרי, מכיוון שהמידע האישי של הנמען הסופי בדרך כלל אינו מצוין. האם ניתן להחזיר כסף מ-Qiwi במקרה זה?

הקורבן מתקשר למוקד השירות האלקטרוני בבקשה לחסום את הארנק של התוקף ולבטל את ההעברה. חובה לכתוב הצהרה לרשויות אכיפת החוק. במרדף לוהט, הסיכוי למצוא את העבריין גדל.

אמצעי זהירות

כדי לא לחשוב איך להחזיר את הכסף שהועבר מארנק Qiwi, המשתמש חייב לפעול לפי הכללים הכלליים לביצוע תשלומים. משתמש חסר מצפון מנסה להכניס כספים לחשבונו במרמה באמצעות:

• רכישות מקוונות בצורה של תשלום מראש או תשלום מלא;
• מתן שירותים, הנחות על סחורות;
• סיוע לצדקה לארגונים שונים.

לפני ביצוע עסקה, מומחים ממליצים לך לקרוא בעיון את הנתונים שבעל החשבון מזין למערכת. מתן המידע הבא מהווה ערובה לאמינות:

• הרשאה וזמינות של חשבון אישי;
• זיהוי אישי - שם מלא ונתוני דרכון;
• שם וכתובת הארגון, זמינות הפרטים הנדרשים לתשלום ואימות;
• תאריך רישום חשבון - ארנקים ליום אחד הם חשודים;
• rating;
• מיקום תיבת הדואר - עסק רציני משתמש בדומיינים בתשלום.

תוקפים מנסים לא להתעכב במערכת, ולכן הם נמנעים מהזנת פרטי קשר שעוזרים לעקוב אחר מקום הימצאם. לכן, אין כל כך הרבה אפשרויות כיצד להחזיר את הכסף שהועבר לארנק ה-Qiwi של הרמאי. אם הסחורה בתשלום לא מגיעה, והמוכר לא יוצר קשר, אז יש רק מוצא אחד - פנה למשטרה ולהגנת הצרכן.

נעילת ארנק: מה הבעלים עושה

השאלה כיצד להחזיר כסף מ-Qiwi עלולה להתעורר לא רק במקרה של העברה לא מוצלחת של כספים, אלא גם במצבים שבהם אובדת הגישה לחשבון אישי, שעל חשבונו נשמר סכום מסוים.

הסיבות להגבלת הגישה לחשבון הן:

• פעילות חשודה בחשבון;
• נוכחות של תלונות ממשתמשים אחרים;
• מגבלת העסקאות היומית הגיעה.

ללקוחות לא מורשים, הסכום המותר נקבע בתוך מאה אלף רובל. אם חריגה מהמגבלה, החשבון נחסם ליום אחד.

אימות חשבון הוא הליך עבור הלקוח לספק מידע רשמי מלא ומעורר אמון: עותקים של מסמכי זהות, הסכם עם מפעיל סלולרי.

חשוב! יש חשיבות לחוזה עם חברת סלולר, מכיוון שאנשים חשודים משתמשים בשיחות ממספרים לא ידועים כדי לנסות לקבל גישה לארנק ולמשוך כספים.

מתיכאשר מזוהה אובדן גישה, הם יוצרים קשר עם שירות האבטחה של משאב התשלום. כדי לעשות זאת:

• בשורת התפריטים "עזרה", בחר בקטע "צור קשר עם התמיכה";
• item "שירות אבטחה";
• אפשרות "ביטול נעילת ארנק".

המשתמש צריך להשאיר בקשה עם מידע אישי ותיאור הבעיה. לבקשה מצורפים עותקי מסמכים והסכם עם חברת תקשורת או אישור בעלות על מספר תא.

חשוב! שירות התמיכה יכול להתעלם מפניות מפוקפקות עם הטלת שירותי החזרת גישה. זה יגדיל את הסבירות להישאר ללא כספים. לכן, חשוב להקפיד על איכות הסריקות של המסמכים שלכם.

מעורבות אכיפת החוק

האפשרות האחרונה, איך להחזיר את הכסף שנשלח לארנק Qiwi. המשתמש שהולך שולל, לאחר שמיצה את הניסיונות להחזיר כספים, פונה למשטרה, לתביעה או לבית המשפט.

ההצהרה מציינת:

• נתונים אישיים;
• פרטי משתמש;
• סכום העברה;
• תאריך מבצע
• תיאור הבעיה ובקשה לפתיחת תיק פלילי על עובדת פעולות הונאה.

איך להחזיר כסף מ-Qiwi, שנשלח בטעות מהכרטיס?

במצב של העברה מרחוק דרך אפליקציות בטלפון או בחשבון האישי שלך, הדרך הקלה ביותר היא להחזיר כסף שנשלח בטעות. לשם כך, המשתמש צריך לפנות למוקד הבנק, שכן בזמן עיבוד התשלום, המפעילמסוגל לחזור.

גם לאחר חצי שעה והתשלום מעובד, אתה יכול להחזיר את הכספים. אלגוריתם הפעולות נשמר.

חיוב כספים מכרטיס תשלום באמצעות SMS

במקרה זה יש לפנות לשירות התשלומים, אך לפני כן יש לחסום את החשבון עד לבירור נסיבות המקרה.

משתמש בעת קבלת הודעת SMS חשודה עם פעולת העברת כספים:

• נכנס לחשבון;
• בוחר את הרצוי בחלון ה"כרטיס";
• לוחץ על כפתור ה"חסימה"
• יוצר קשר עם שירות האבטחה באתר;
• מעסיק את המשטרה.

מסקנה

אין כל כך הרבה אפשרויות כיצד להחזיר את הכסף שהופקד ב-Qiwi. ככלל, הבעיה נפתרת באמצעות שירות התמיכה של שירות התשלומים, מפעילי הבנקים או רשויות אכיפת החוק. על מנת למנוע בעיות בהוכחת קיומה של עסקה, מומלץ למשתמש לשמור אישורי תשלום (קבלות). לפני אישור עסקה חשוב לבדוק את נכונות פרטי הנמען ולא לבצע העברות לטובת מפוקפקים.