אנשי קו הם עובדים ברמה נמוכה יותר

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

החלק העיקרי של העבודה במפעלי ייצור ומסחר מבוצע על ידי אנשי קו. אלה האנשים שבונים בתים, מייצרים דלתות וחלונות, יוצקים מתכת, מובילים סחורות לחנויות, יושבים בקופה, עורכים פוליסות ביטוח, ועוסקים גם בפעילויות אחרות בעלות יוקרה נמוכה, אבל כל כך הכרחית.

בכל ארגון, מספר העובדים הללו עולה באופן משמעותי על מספר העובדים האחרים. זה לא מפתיע, כי מנהלים, משווקים, סוחרים ועובדים אחרים כבר עובדים עם מה שצוות הקו ייצר. אלו הם מה שנקרא סוסי העבודה של כל החברות.

עובדים לא מיומנים

לעתים קרובות, העבודה של קטגוריה זו של כוח אדם מסווגת כלא מיומנת, מכיוון שאין צורך בידע מיוחד כדי לבצע את תפקידי העבודה הפשוטים שלהם. זה חל על התפקידים שעבורם מספיקה התמחות קצרה או תקופת ניסיון:

• קופאיות.
• מוכרים.
• מפעילים.
• מתקינים.
• Guards.

עסקים מזמינים לעתים קרובות סטודנטים, אמהות בחופשת לידה, פנסיונרים או נכים למלא את האחריות הזו.

צוות קו מוסמך

עם זאת, מומחים שקיבלו חינוך מיוחד ותופסים את השלבים התחתונים של הסולם ההיררכי במפעל הם גם אנשי קו. אלו עובדים כמו:

• מנהלי מכירות.
• עובדי הבנק.
• רופאים.
• Teachers.
• מנעולנים, רתכים, גלגלים ואחרים.

מועמדים לתפקידים כאלה כפופים למספר דרישות המתאימות למסגרת השכלתם. לפעמים נציגי צוות הקו עלולים להיתקל בקושי במציאת תעסוקה, הנובע מחוסר ניסיון, המלצות של מומחה צעיר או פשוט מרמת בקיאות לא מספקת בהתמחותם.

קשיים בגיוס צוות קו

לאנשי קו בייצור או באזורים אחרים יש את שיעורי התחלופה הגבוהים ביותר בהשוואה למחלקות אחרות של אותם מפעלים. זה נובע בעיקר מהשכר הנמוך ביותר המשולם לעובדים כאלה. בהתבסס על העובדה שעבודתם אינה מיומנת (ובנוכחות התמחות כישורים עדיין ברמה הנמוכה ביותר), מעסיקים מגבילים את עצמם לצבור את המינימום הנדרש. לעתים קרובות בארגונים גדולים קיימת מערכת של מוטיבציה לפעיל, מהיר מחשבהועובדים חרוצים, כמו גם קידום הקריירה שלהם.

התוצאה של תפקוד מערכת כזו היא גם העובדה שצוות הקו הוא חוליה שבה העובדים לא שוהים זמן רב.

יתרה מכך, מועמדים רבים לתפקידי סגל קו רואים בתחילה את המשרות הפנויות הללו כזמניות: סטודנטים עובדים בין תקופות לימודים פעילים, אמהות בחופשת לידה הן ניידות מאוד ויכולות לעבור לעבודה מבטיחה ורווחית יותר בכל עת.

לשכור עובד לא מיומן עבור המעסיק זה לא קשה, כי תמיד יש מספיק אנשים שרוצים. עם זאת, אם מדובר באדם שאחראי על חובות העבודה שלו, הרי שהחיפוש הופך להיות הרבה יותר מסובך. כשמדובר בהעסקת עובדים בעלי ידע מיוחד (למשל צוות קו בייצור), משימה זו קשה עוד יותר. כדי לסגור משרות פנויות כאלה, מומחה משאבי אנוש צריך למצוא דרך ביניים בין מועמדים ברמה לא מספקת המסכימים לשכר המוצהר, לבין מועמדים אמינים ואחראים שנאלצים לקבל את הצעת המעסיק.

מי מנהל אנשי קו וכיצד

המבנה הארגוני שנועד לנהל עובדים ברמה נמוכה יותר נקרא ניהול קו. המהות שלו היא שלכל מחלקה מוקצה מנהיג שכפוף לממונה. תכונה של המערכת היא שכל עובד בהיררכיה מדווח ישירות אליולממונה עליו: ממנו הוא מקבל משימות או הנחיות, והוא מחויב לדווח רק לאדם זה.

היתרון של מבנה ניהול אנכי הוא שהכפופים מונחים על ידי משימות ברורות הקשורות זו בזו ואין אי הבנות בהכנה והגשה של דוחות. בנוסף, האנך כולו מתפקד כמכלול.

נכון, מערכת משאבי אנוש ליניארית מטילה אחריות נוספת על מנהלים ויכולת לשלוט בכל ההיבטים של תהליך הייצור.

לפיכך, אנו יכולים להסיק: התפקיד המגדיר בתהליך הייצור של סחורות או שירותים שייך לעובדים המכונים "אנשי קו" (זהו מישהו עם כישורים מועטים או ללא כישורים). קטגוריה זו של עובדי החברה מבצעת חלק חשוב מהפעילות הכלכלית, אשר הופכת לבסיס ליישום תפקוד העבודה של עובדים אחרים (סוכני פרסום, מנהלי מכירות, נציגי מחלקות התחבורה והחשבונאות).