חברת מיקור חוץ - מהי ואיזה שירותים היא מספקת?

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כיום, חלק מהצוות של כל ארגון יכול להיות מסופק על ידי חברת מיקור חוץ. מה הם השירותים האלה ואיך חברות כאלה עובדות - בואו ננסה להבין את זה במאמר זה.

דרישות מוקדמות להתרחשות

מיקור חוץ, כתחום עסק נפרד, נוצר מהנוהג של סוכנויות גיוס קונבנציונליות. משרדי תעסוקה רגילים ניסו להעסיק את מועמדיהם למשרה קבועה. אבל היו גם חברות שנזקקו לעובדים באופן זמני, למשל, כדי להחליף עובד חולה או לבצע עבודה חד פעמית. שירותיה של חברת מיקור חוץ מכוונים בדיוק למילוי החסר הזה. עצם המילה "מיקור חוץ" באנגלית פירושה "מקור חיצוני" ונותנת הבנה של ספק צד שלישי.

מצד שני, החברה צריכה לגייס עובדים לביצוע תחום עבודה מסוים. משרד כזה אינו צריך לנפח את הצוות ולשלם מיסים עבור עובדים שעבודתם תועיל רק לזמן מוגבל בהחלט. גם מיקור חוץ יבוא להציל כאן.חֶברָה. העבודה שדרשה עובדים זמניים תסתיים, והחברה עצמה תשלם למשרד מיקור החוץ, מבלי לדאוג לחישוב המשכורות, הבונוסים והמיסוי של עובדים זמניים.

איך זה עובד

שירותי גיוס עובדים זמניים ניתנים כיום על ידי חברת מיקור חוץ. מהם השירותים הללו וכיצד מתבצע הגיוס?

לדוגמה, ארגון מתכונן לביקורת מס כללית. כדי להתכונן לאירוע זה, מחלקת הנהלת החשבונות עשויה לדרוש מעובדים זמניים לבדוק פעמיים את המסמכים העיקריים. לדוגמה, ארגון פונה ללשכת מיקור חוץ בבקשה להקצות מספר עובדים לזמן מסוים. הלשכה מעמידה לרשותם עובדים זמניים על פי החוזה. עובדים אלו אינם נכללים בסגל הארגון, הם לא מקבלים שם שכר - כל התשלומים מתבצעים רק באמצעות לשכת מיקור חוץ.

סוגי מיקור חוץ

כיום, ישנם סוגים שונים של מיקור חוץ, מגוון השירותים תלוי בסוג ובשלמות הפונקציות המועברות לארגון צד שלישי. הבחנה בין מיקור חוץ חלקי למלא. חלקי - זה כאשר חלק מהפונקציות מועבר לעובדי צד שלישי. אם עובד של חברת מיקור חוץ לוקח על עצמו את כל העבודה במחלקה מסוימת, אז שירות מסוג זה נקרא מיקור חוץ מלא. איך זה נראה בפועל?

אם הבעיות של הגדרה ושדרוג מחשבים בארגוניםמוזזים לכתפיים של מפעל צד שלישי - זהו מיקור חוץ מוחלט. אם מיזם צד שלישי אחראי רק על ניהול המערכת ועדכון מסדי נתונים, ועובד במשרה מלאה עוסק בבעיות חומרה, תיקונים ועדכונים, מדובר במיקור חוץ פרטי. סוג השירותים הנדרשים על ידי המיזם מצוין בחוזה שנחתם על ידי חברת מיקור החוץ. מה זה המסמך הזה?

חוזה מיקור חוץ טיפוסי

החוזה הוא הבסיס לפורמליזציה של מערכת היחסים וההתחייבויות בין מזמין השירותים ללשכת מיקור החוץ. בחלקו העיקרי של המסמך על מתן שירותים בתשלום, ישנן פסקאות בנושא האצלת פונקציות, שתבוצע על ידי חברת מיקור החוץ בעתיד. השירות מתבצע לאחר מיון ראשוני של מועמדים - מזמין השירות יכול להתעקש על בחירה עצמית, ראיון ובדיקת כישורי מועמדים לעבודה זמנית. או אולי מיקור חוץ של האחריות האלה.

חוזה טיפוסי צריך להכיל את הפריטים הבאים:

• privacy - סודות מסחריים של לקוחות, סעיף אי חשיפה ואחריות;
• דרישות מפורטות למועמד למשרה עם רשימת מאפיינים אישיים: זמינות השכלה רלוונטית, ניסיון הכרחי, עבודה בתפקיד מסוים וכו';
• תנאי עבודה - רשימה, נפח, תנאים וכו';
• אחריות במיקור חוץ לשירותים באיכות ירודה - קנסות, עונשים, החזרהמזומן, אחר.

מיקור חוץ פופולרי

היום, משרדי עבודה זמניים מתמחים בעיקר בפעילויות הבאות:

• IT-outsourcing - זה אומר עבודה על תכנות אינטרנט, פיתוח אתרים, תחזוקה, ניהול, יצירה ותחזוקה של תוכנות ייחודיות.
• מיקור חוץ לייצור - כרוך בהעברת חלק מתפקידי הייצור לחברה. לדוגמה, משרד פרסום מזמינה ארגון חיצוני להפיץ פליירים ועלונים.
• מיקור חוץ של תהליכים עסקיים – כשמדובר בעובדים במיקור חוץ לביצוע עבודות חד פעמיות. לדוגמה, צוות נוסף של רואי חשבון ועורכי דין במהלך ביקורת המס.

הזדמנויות עבודה חלופיות

לסטודנטים או אנשים ללא מקום עבודה קבוע, ההזדמנות לשפר את מצבם הכלכלי ניתנת על ידי עבודה בחברות מיקור חוץ. משוב מעובדים זמניים עולה ששיתוף פעולה כזה מספק הכנסה קטנה אך קבועה.

מיקור חוץ מספק הזדמנות לנסות פעילויות אחרות ולנסות למצוא את עצמך במומחיות אחרת. זה מתאים גם למי שלא רואה את עצמו במקום עבודה קבוע, שרוצה להתפתח. זה טוב גם לאנשי עסקים מתחילים - אתה יכול להרגיש את תהליך הייצור או המכירה מבפנים, לאחר שעבדת כעובד זמני אצל קייםעסק.

בסיס עבודה במיקור חוץ

כוח אדם הוא היתרון העיקרי שיש לחברת מיקור חוץ טובה. משוב על עבודתם של עובדים זמניים הוא ההון של החברה, בעזרתו החברה תרחיב כל העת את בסיס הלקוחות של ארגוני הלקוחות. הודות להסחת הדעת ממשימות משניות, עובדים במשרה מלאה יכולים להתמקד בהשגת היעדים העיקריים שהנהלת החברה מציבה לעצמה.

הטבות מיקור חוץ

היתרון הבלתי מעורער של שיתוף פעולה כזה הוא חיסכון בעלויות. בעת סיום הסכם על מעורבות עובדים צד ג', אנו יכולים לחזות בבטחה הפחתה בעלויות בכ-20%. חיסכון זה נובע מהפחתת ההשקעה במשאבים בלתי מוחשיים כגון הכשרה, התמחות לעובד חדש, אחזקת צוות משלו, צמצום צוות המנהלים ורואי החשבון ללוחות זמנים או שכר. עלויות המיזם מצטמצמות עקב נכותו הזמנית של העובד - במקרה של מחלה, לשכת מיקור חוץ פשוט שולחת עובד חדש, לא פחות מוסמך. ואם מגיע פיטורים במדינה, אתה יכול לנסות להחליף עובד מיקור חוץ בכמות עבודה חדשה ולנתח את יעילות עבודתו מבחינת עלויות האנרגיה.

הטבות נוספות

אפשרות טובה למיקור חוץ תהיה עבור מפעלים זרים או עבור חברות שפותחות פעילויות חדשות. מומחים זרים עשויים שלא להיות מודעים לחלוטין למורכבויות התמיכה המשפטית והחשבונאית שאומצו במדינה שלנו.להנהלה המוסמכת של החשבונאות הכלכלית והמיסוי, מוזמנים עובדי מיקור חוץ שיבצעו את תפקידם עד להופעת עובדים במשרה מלאה.

בעת פיתוח פעילויות חדשות, העסקת עובדים זמניים תעזור להנהלת החברה להעריך את הרווחיות של מפעל חדש, לחשב את העלויות הדרושות ולראות את האפקטיביות של קו פעילות חדש "בטל".

חסרונות של מיקור חוץ

כמובן שלשיתוף פעולה כזה יש מלכודות. קודם כל, מדובר בתלות מתמדת במפעל אחר. במידה וסוכנות עבודה זמנית תאבד את צוות העובדים שלה, אזי כל זה ישפיע באופן מיידי על המוניטין של החברה שכרתה עימה הסכם. תיתכן הפרת סודיות מסוימת – עובדים זמניים יכולים ללכת לעבודה במשרד מתחרה ולחשוף מבלי משים את הכוונות המסחריות של החברה שאליה חברת מיקור החוץ שלחה אותם בפעם הקודמת. מהו המידע הזה וכיצד הוא ייחשף תלוי רק בנתונים האישיים של העובדים שנשלחו על ידי חברת מיקור החוץ.

ביקורות של עובדים העובדים בצוות של חברת הלקוחות יכולות גם להשפיע על האפקטיביות של מיקור חוץ. כמו כן קיים סיכון לאי קבלת עובדים זמניים על ידי צוות החברה. אולי עובדים זמניים ייראו כמתחרים ולא כעוזרים. חוסר האיזון הזה במערכות יחסים יכול להזיק לשיתוף הפעולה.

איך עובדת חברת גיוס

דוגמה טובה להעסקה מקצועית והצעת עובדים זמניים היא United Outsourcing Company.

UAC ממצב את עצמו כאחזקה מגוונת מסוג חדש, המציעה סיוע כוח אדם למפעלים המעורבים במגזרים כלכליים שונים. מאגר הכישרונות של החברה הוא נתונים על עובדים רבים בעלי כישורים בסיסיים וגבוהים שיכולים להיות מעורבים בתחומי פעילות כלכליים שונים.

סוגים בסיסיים של שירותי UAC

חברת מיקור החוץ המשולבת מציעה כעת את שירותי הגיוס שלה ב:

• ליווי חשבונאי ומשפטי - מאפשרים לכם לחסוך בהעסקה ובהכשרה של צוות עובדים במשרה מלאה, לקבל עבודה יעילה מבלי להוציא כסף על השתלמות לעובדי קבע;
• מידע ותמיכה טכנית - מאפשר לך לספק תמיכה בתוכנה לכל רשתות המחשבים הקיימות;
• שירותי מוקד טלפוני מהווים תמיכה מידע מקיפה וערוץ תקשורת יעיל לפיתוח החברה. מפעיל מוקד מנוסה יכול ליצור מוניטין חיובי לחברה או למותג, להגביר את הנאמנות של שותפים ולקוחות החברה;
• הספקת מקום עסק משלו לפגישות עסקיות, כנסים, פגישות ומצגות;
• שירותים ביתיים ומנהליים - מרמז על אספקה מרוכזת של כל ישות עסקית עם כוח אדם בעל כישורים נמוכים -מנקים, הובלות, מלצרים, מדיחי כלים, עוזרי טבח, עוזרות, שליחים;
• ההגנה והאבטחה של המקום מסופקות על ידי צוות שנבחר בקפידה, באמצעותו תוכלו להפחית משמעותית את הסיכון לגניבה ולנזק לרכוש.

רבגוניות זו מאפשרת ל-UAC לתמוך באופן מקיף בלקוח, ולהציע לו את מירב השירותים. באופן לא מפתיע, החברה חותמת למעלה מ-500 חוזים חדשים מדי שנה, מתוכם כ-90% מתארכים לתקופה הבאה. יעילות מתן השירות אפשרה לחברה להיכנס לשווקים זרים - ארגוני מיקור חוץ שונים הפועלים בקזחסטן, ארמניה ובלארוס פועלים תחת המותג United Outsourcing Company.

ביקורות עובדים

ביקורות מקוונות רבות על UAC מצביעות על כך שארגון זה לא נתקל לעתים קרובות בעבודות, והשגת משרה לטווח ארוך שם היא די בעייתית. עם זאת, עובדי UAC רגילים אומרים שהגמישות של לוח הזמנים והגלישה המתמדת בחברות אחרות מאפשרות לך לחקור את המקצוע שלך מזוויות שונות ועד לדקויות.

כפי שאתה יכול לראות, מגוון השירותים הניתנים על ידי עובדים זמניים מאפשר הן לחברת הלקוח והן לחברת מיקור החוץ, לשמור על המים. ואל תדבר בזלזול על עבודה זמנית שאינה בתחום המומחיות שלך, אשר מיקור חוץ יכול לספק לך בשלב זה. אחרי הכל, חוויה חדשה בהחלט תעזור לך למצוא בקרובעבודה קבועה או פתח עסק משלך.