Vending - מה זה? מכירת ציוד, טכנולוגיה וסקירות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כל אחד מאיתנו ודאי שם לב ברחובות למכונות אוטומטיות מיוחדות לקפה ותה, למסופי תשלום לחידוש תקשורת סלולרית, למערכות להדפסת תמונות ועוד ועוד. כל המכשירים הללו שייכים לקטגוריה של "מכונות אוטומטיות". ועליהם נדבר במאמר זה.

אני רוצה לציין מיד בקשר למכירת מכירה שזהו מושג כל כך "כללי", שכולל למעשה את כל תחום המסחר. וכמובן, במאמר אחד לא כדאי אפילו לנסות לכסות כמה פרטים על התחום הזה. נתאר רק את הדברים הבסיסיים ביותר על מנת לעדכן את המשתמש.

אז בואו נתחיל עם ההגדרה של "מכירה אוטומטית". אולי שמעתם מה זה, אם לא, זכרו: המונח בא מהאנגלית "vend" ("מסחר"). כשמשתמשים במושג הזה, צריך להיות ברור מיד שאנחנו מדברים על התקנות אוטומטיות למסחר. המונח מתייחס לענף שלם בעסק, המבוסס על הצעת סחורה לאוכלוסייה באמצעות מערכות אוטומטיות. בארצנו, בהשוואה לאינדיקטורים זרים, תחום זה עדיין כמעט ולא מפותח. לכן, ליזמים יש הזדמנות אמיתית "להסתובב" בתחום זה.

הטבות

לסוג העסק הזה יש בבירור "פלוסים" משמעותיים משלו ששווה להתחיל לעשות אותו. ראשית, אין צורך במספר רב של כוח אדם. מאחר והמכונה האוטומטית מקיימת אינטראקציה ישירה עם הלקוח, אין צורך להעסיק מוכרים ויועצים – הכל ניתן לכתוב בהוראה מיוחדת ולצרף לציוד המסחר. שנית, מכירה אוטומטית (מה זה - אתה כבר יודע) הוא תחום רחב מבחינת תתי סוגים של מוצרים שאתה מוכן להציע. בואו נגיד את זה כך: בעזרת מכונות אוטומטיות כל אחד יכול לחלק לא רק משקאות קפה, אלא גם חטיפים, כיסויי נעליים וכל דבר אחר. בנוסף, כמובן, ניתן לעסוק גם במתן שירותים באמצעות מסופי תקשורת ניידים. כל מה שמגביל אותך בתחום הזה הוא רק הדמיון שלך. שלישית, כפי שהזכרנו לעיל, שוק האוטומטיות כמעט ולא תפוס כיום (הביקורות של אלה שכבר עובדים כאן מאשרות את זה לגבי האוטומט), כך שעדיין יש מספיק מקום לרעיונות ופתרונות מקוריים. כמובן שאם תחליטו להתקין טרמינל נוסף לצורך מילוי, תיכנסו לשוק תחרותי ביותר בו לא יהיה קל להילחם על לקוח. יחד עם זאת, אם תחבר את הדמיון שלך, תוכל להמציא משהו מקורי ולנסות לזכות בנישה שלך.

פגמים

כמובן שלתחום פעילות כמו מכירה אוטומטית (כבר הבנו מה זה) יש הרבה "מינוסים". ראשית, העלות הגבוהה של ציוד מסחרי. הכל ברור כאן:לכל מכשיר יש סט של מאפיינים המאפשרים לו לבצע את הפונקציות הדרושות. ככל שהמכונה מורכבת יותר, כך היא יקרה יותר. וכדי לפחות לנסות את עצמך כאן, אתה צריך לרכוש (או לשכור) לפחות מכשיר אחד. בנוסף לעלויות ההקמה, הוסיפו את עלות האחסון, ההובלה, ההתקנה והתחזוקה של הציוד שלכם, שלא לדבר על שכר הדירה. אם הכל ברור במקרה של הובלה והתקנה, אז השירות של אותן מכונות קפה הוא מדע שלם. אתה יכול למצוא הרבה ביקורות על עסק כזה, המעידות על הדברים הבאים: איזה סוג של שירות אתה מספק למכונות האוטומטיות שלך קובע ישירות את הרווחים העתידיים שלך. מילאתם את המכשיר במוצרים חדשים (או מרכיבים) בזמן הלא נכון? הלקוח לא הצליח לבצע רכישה ועזב אותך. כך גם לגבי המצב של ציוד מלוכלך, הפסקת חשמל שגרמה לכיבוי המכונה, קבלת כספי הקונה וכו'. יכול להיות ים של מצבים, וצריך לחזות לפחות את הקשה ביותר מהם.

שנית, החיסרון של העסק הזה הוא לעתים קרובות מרווחים נמוכים ותקופות החזר ארוכות. באופן גס, לאחר שבילה 30-40 אלף רובל על המכשיר, תצטרך לחכות עוד 3-4 שנים כדי להחזיר אותם. יחד עם זאת, יש לתדלק אותו באופן קבוע, לבדוק אותו, להתאים אותו (בהתאם לפרטי העסק). כדי שכל זה יהיה הגיוני לפחות (מבחינת רווחיות), אתה צריך להיות לפחות 15-20 מכונות בפעולה. והתוכן שלהם הוא כבר עבודה רצינית. מכירה אוטומטית היא בדרך כלל יותר מסובכת ממה שזה נראה במבט ראשון.

שלישית, קיים סיכון שהצרכנים פשוט לא יעריכו את המכשיר שלך כראוי (או לא יבינו איך (למה) להשתמש בו). זה עלול לקרות בגלל שהשירות עשוי להיות חדש לאדם, הוא לא יידע איך מכונות כאלה עובדות, וכן הלאה.

גורמי הטבה

אם אנחנו מדברים על תחום עסקי כמו מכירה אוטומטית, התוכנית העסקית כאן שונה ממה שאנו רואים בקטגוריות אחרות. הדבר תלוי במספר גורמים הקובעים אם כל ההתחייבות תהיה רווחית או לא. היזם צריך לחזות אותם, לחזות כיצד כל אחד מהגורמים הללו ואחרים ישפיע על העסק שלו.

לדוגמה, אחד מהם הוא מיקום המכונה. כולנו מבינים שהמכונה צריכה להיות מותקנת במקום בו יש זרימה מקסימלית של אנשים (לקוחות פוטנציאליים). עם זאת, הצבת נקודה במעבר רכבת תחתית סואן או ליד מרכז קניות גדול לא תמיד נותנת את התוצאות הצפויות. המשימה של עסק כזה היא לא רק "להדליק" את נקודת המכירה שלכם למספר המקסימלי של אנשים, אלא למצוא כמה שיותר לקוחות נאמנים. הספציפיות של הכדור הוא כזה שהוא יכול להיות שטח משרדי קטן, שבו עובדים לקוחות קבועים בפועל.

עיצוב הוא גורם נוסף. מסכים, אתה בעצמך לא היית ניגש למכשיר מרושל, מכוער ולא אמין. במקום זאת, כל אחד מאיתנו יעדיף מכונה נקייה, צבעונית ומודרנית (ללא קשר לקטגוריית המוצרים שהיא מציעה).לכן, אם מתחילים לעשות עסק כזה, כדאי שתדעו: מכונות אוטומטיות (כלים אוטומטיות) צריכות להיות אטרקטיביות עבור הקונה.

הבא - מחירים. אתה צריך לחשב לא רק את עלות הסחורה ולהגדיר את המרווח שלך כך שהסחורה לא יקרה מדי עבור הקונה, אלא גם לחשוב על השטרות שאדם ישלם, וכמובן, לחשב איך השינוי יונפק.

יש הרבה ניואנסים - פרסום במכונות אוטומטיות, שכר דירה, מתן משאבים למסחר, מיגון, גביית מזומנים ולוגיסטיקה… כל התהליכים הללו יוצרים בעיות נוספות בצורה כזו או אחרת. למכונות אוטומטיות (באופן כללי) יש מגוון רחב של הגדרות שצריך לנהל כדי להתחיל להרוויח.

פעילויות

כמובן, בנוסף למכונות הקפה ולטרמינלים הרגילים, ישנם סוגים רבים אחרים של מכשירים למסחר אוטומטי. אנו יכולים לחלק אותם תחילה לשתי קטגוריות - אלו העוסקות במכירת סחורות, וכן אלו המספקות שירותים ללקוח הסופי.

הקבוצה הראשונה מחולקת לשלושה ענפים נוספים (לפי הספציפיות שלהם) - זוהי מכירת אוכל או משקאות מוכנים (קפה, סודה, פופקורן וכדומה); מכירת חטיפים (מוצרים באריזות - ברים, עוגיות), וכן מכירת כל מוצר אחר (פרחים, כיסויי נעליים וכו').

הקבוצה השנייה שממנה מורכבת האוטומט - מכונות קפה למתן שירותים. קשה לעשות כאן חלוקות, שכן יש רשימה ענקית של סוגי שירותים,מסופק דרך מסופים. הדבר הראשון שעולה על הדעת ברוב המקרים הוא מילוי חשבונות טלפון נייד, אינטרנט ודברים נוספים. כמו כן, דרך הטרמינלים ניתן לאסוף חבילות (פוסטומטים), לשלם על חניה, לעמוד בתור וכדומה.

עכשיו בואו נתאר בקצרה את התכונות שיש לכל אחת מהקטגוריות.

טרמינלים

כנראה הענף העמוס ביותר באזור זה בשל הרווחיות שלו. אם הטרמינל עולה ברמה של 50-60 אלף רובל, אז הוא מסוגל להחזיר את הכספים שהושקעו במהירות מספקת (אתה רק צריך לבחור את המפעיל הנכון איתו תעבוד ותקבל ניכויי שותפים). הטריק העיקרי הוא למקם את המכשיר בהישג יד של קהל גדול. ומכיוון שהיום מסופים נראים כמו פטריות, ניואנס נוסף הוא תחרות. יש צורך לוודא שאנשים קרובים אליכם לא ישתמשו במסופים אחרים (שכנראה יש די הרבה מהם), וזוהי טכנולוגיית מכירה אוטומטית. מה זה? אלה כל מיני מה שנקרא צ'יפס. לדוגמה, הגדר עמלת מינימום, או צייד מקום נוח יותר לעבוד עם המכונה מאשר מתחרים. גלה כיצד למשוך את תשומת ליבו של עובר אורח, ועדיין לגרום לו להתחדש.

מכונות קפה

גם בשוק הסחר בקפה המצב לא פשוט במיוחד. מכונות קפה הופיעו ברחובותינו כבר תקופה ארוכה, ואחריהן צמחו רשתות גדולות של חברות המשרתות כמה אלפי מכשירים. איך אתה מביןאין טעם להתנגד להם בנושא עלויות הרכישה - מבנים כאלה יכולים לקבוע מחירים נמוכים יותר תוך מתן שירות גבוה. ומחיר מכונת קפה גבוה יותר מאשר עבור אותו מסוף תשלום. לכן, היו מוכנים לעבוד קשה וליישם רעיונות מקוריים חדשים כדי למשוך לקוחות. בחר את הקפה המתאים לממכר אוטומטי (איזה סוג של זנים הם צריכים להיות, אתה יכול לגלות רק לאחר כמה מבחנים וניסויים מעשיים).

מכונות חטיפים ומוצרים אחרים

נישה פחות תפוסה היא מכירת ברים ומוצרים ארוזים אחרים. עם זאת, שוב, עלות המכשירים למסחר בהם גבוהה בסדר גודל מאשר במקרה של מכונות קפה ומסופים. וכאשר משיקים עסק כזה, תצטרכו להתחרות לא מול ספקים אחרים, אלא בבתי קפה, קנטינות ומזנונים - תלוי היכן יותקן המכשיר ומה הוא ימכור.

אתה יכול להרוויח כסף כאן, אבל רק לאחר החלת מספר הגדרות עבור העסק כולו. וזה לא כל כך קשה להבין במה לסחור (מלבד ברים). למשל, אפשר להתחיל למכור אמצעי מניעה במקומות שבהם מתאספים צעירים (מועדונים, ברים ופאבים); או להציע כיסויי נעליים חד פעמיים בקומות הראשונות של בתי החולים. כל אחת מהדוגמאות האלה עובדת כבר הרבה זמן, אבל אם אין לעיר שלך אחת, אתה פשוט חייב לנסות אותה!

שירותים

תחום השירותים בעסק כמו מסחר אוטומטי הוא רק שדה לא חרוש (במיוחד ברוסיה). כל מה שאתה בענייןמנוחה - זה רעיון וציוד האוטומטי המתאים. וכך אתה יכול להמציא ולפתח פרויקט עבור מנגנון מכל כיוון. מהחדשניים ביותר נוכל להיזכר, למשל, מסופים להדפסת תמונות מאינסטגרם: המשתמש מזין נתוני חשבון, מוצא את התמונה הרצויה ומדפיס אותה.

בחוץ לארץ יש אלפי מכוניות כאלה ברחובות, בעוד שברוסיה נצפים רק הצעדים הביישניים הראשונים בכיוון הזה. קשה לומר אם הם יתפתחו מספיק כדי שתתרחש בארצנו "מהפכה של מכונות אוטומטיות". ההתקנה המקורית (מכונה אוטומטית) היא עשרות אלפי רובלים לייצור ואולי מאות ליצירת מבנה ופיתוח כל מיני שרטוטים. לא כולם מוכנים להקצות כספים כאלה לתעשייה נסיונית.

חישוב רווח

דיברנו על המושגים והקטגוריות הבסיסיות הנפוצות ביותר שנמצאות בשימוש בתחום האוטומט. עכשיו בואו נשים לב קצת איך אתה צריך לחשב את ההכנסה האפשרית שלך בעסק הזה. לשם כך, עליך לכתוב תוכנית עסקית המתמקדת באוטומט.

זה צריך לכלול: נפח מכירות משוער (ליום), מספר עובדים עבור מכשיר היום, עלות חומרי גלם ותחזוקה של מכונות, תעריף השכרה, עלות סופית של המוצר המוגמר. הוספת כל האינדיקטורים הללו, תקבל תוכנית מכירות לפעם הבאה. בעקבותיו, תהיה לך הזדמנות להחזיר את ההשקעות שלך לתקופה מסוימת (שנהוג לציין גם בתוכניות עסקיות).

לדוגמה, יש לנו מכונת קפה בשווי 120 אלף רובל. שמנו את זה במרכז העסקיםשבו עלות השכירות היא עוד 500 רובל. בנוסף, אנחנו לוקחים כוסות, קפה, סוכר ומקלות ערבוב - תן לכל זה לעלות ברמה של 4-5 רובל לכוס; אנחנו מתכננים למכור ב 20. תחזוקה של המכונית תהיה, למשל, 400 רובל בחודש. אנו מאמינים: עם 25 ימי עבודה ו-30 מכירות ליום, נוכל להרוויח כ-15 אלף רובל (סה כ הכנסה). מתוכם, כ-3,750 רובל יושקעו על חומרי גלם, 500 על שכר דירה ו-400 על תחזוקה (10,350 רובל יישארו). בניכוי עוד 2,000 מיסים, נקבל כ-12 שנות החזר עבור מכונה אחת. אנחנו מגדילים את המכירות, משיגים הוזלה במחיר הרכישה - והאינדיקטורים משתנים משמעותית.

Prospects

האם לשוק האוטומט יש עתיד? בְּלִי סָפֵק. ככל שהנושא של אוטומציה, פישוט תהליכים, משיכת משאבים פחות עתירי אנרגיה, רלוונטי יותר. עם כל זה בחשבון, העסקים בתחום זה הופכים להזדמנות עבור כולם להראות את יכולת הניתוח והניבוי שלו, ובכך להתחיל להראות את יכולות היזמות שלו. ומי יודע, אולי הצלחת המכונות האוטומטיות שלך ממש מעבר לפינה!