איך לשנות ביקורות ב-"Aliexpress"? AliExpress - היפרמרקט מקוון

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כל יום, השוק של AliExpress צובר יותר ויותר פופולריות בקרב קונים מקוונים מכל רחבי העולם. קניות ב-Aliexpress כבר מזמן מסורת נעימה עבור רבים. זה מובן, כי לפעמים מוצע כאן מוצר די איכותי במעט כסף. עם זאת, לא כולם קונים מנוסים ואינם יודעים הרבה. במאמר זה, אנו אגיד לך כיצד לשנות ביקורות על Aliexpress, כיצד להחזיר את הכסף שלך במקרה של אי קבלת סחורה, וכן לשקול ניואנסים חשובים אחרים של קניות בהיפרמרקט מקוון זה.

AliExpress Online Hypermarket

AliExpress הוא ההיפרמרקט המקוון הגדול ביותר בסין עם מבחר עצום של מוצרים. "aliexpress" - חנות מקוונת, בשבו אתה יכול לקנות, בלי להגזים, הכל: ממכשירי חשמל גדולים ועד תחתונים, צעצועים לילדים, מוצרי קוסמטיקה ועוד רבים, רבים אחרים. הפלטפורמה האלקטרונית הזו מכוונת לשוק החיצוני, יש כמה קווי דמיון עם eBay, אבל בניגוד אליה, היא מוכרת רק פריטים חדשים שלא נעשה בהם שימוש. כדי להעריך את קנה המידה המלא של חנות זו, דמיינו לעצמכם חנות סינית רגילה והכפילו את מספר המבחר שלה במאות אלפים, כי זה כמה חנויות קטנות מוכרות ב-Aliexpress.

"Aliexpress" היא חנות מקוונת שיש לה יתרונות וחסרונות משלה.

הטבות AliExpress

• מבחר גדול של מוצרים.
• תוכל למצוא מוצר במחיר טוב יותר עבור עצמך, מכיוון שאותו מוצר יכול להימכר על ידי מספר מוכרים שונים.
• הנחות תכופות ב-Aliexpress.
• אתה יכול לשוחח עם המוכר ולשאול אותו את כל השאלות שלך, גם אם עדיין לא ביצעת הזמנה.



• קונים מוגנים היטב. למרות שהסחורה נשלחת רק לאחר תשלום מלא, הכסף לא נשלח מיד למוכר, הוא נחסם על ידי המערכת, ובמקרה של קבלת סחורה באיכות ירודה, מסירתה מאוחר מהמועד הנקוב או לא. אם אתה מקבל את הסחורה בכלל, אתה יכול להחזיר את הכסף שלך.
• יש אתר מיוחד "Aliexpress" ברוסית, שהופך את הממשק של החנות המקוונת לנוח ומובן עבור משתמשי אינטרנט דוברי רוסית.
• אמצעי תשלום רביםהזמנה.

חסרונות של AliExpress

• על ידי מכירת אותם פריטים, קמעונאים מקשים למצוא משהו חדש וייחודי בחנות.
• מכירת חלק מהסחורה במגרשים גדולים של 10, 100 חתיכות. למרות היתרונות ללא ספק של קנייה בכמויות גדולות, קונים קמעונאיים אינם זקוקים לכך.
• המקור הסיני של הסחורה משפיע לרעה על איכותם: דברים עשויים להיות פגומים. במקרה זה, תצטרך להנפיק החזרה ל-"Aliexpress".
• משלוח חינם ארוך (זמן האספקה הממוצע בחינם ברוסיה למוכרים שונים ובהתאם לאזור נע בין 14 ל-60 ימים). לעתים קרובות, כפי שמראה בפועל, אם הסחורה לא הגיעה לרוסיה תוך 40 יום, סביר להניח שהיא לא תגיע. אבל יש יוצאים מן הכלל, עליהם נדון בהמשך. כמובן שלמוכר של מוצר כזה מגיעה ביקורת שלילית, אבל עדיף לא למהר, כדי לא לחשוב אחר כך איך לשנות את הביקורות ב"אליאקספרס" אם המוצר אכן הגיע.

איך לבחור מוצר ב-AliExpress?

לדוגמה, אתה רוצה לקנות תיק. לשם כך, הירשם באתר Aliexpress. ברוסית, לעומת זאת, התרגום יהיה מעט מגושם, ולעתים קרובות יותר פשוט מצחיק ומצחיק, אבל זה לא מפחיד, העיקר שהמשמעות ברורה. אתר זה נמצא בכתובת:

אז בשורה "אני מחפש" הזן "תיק", כך תמצא את מירב המוצרים בקטגוריה זו. בנוסף, ניתן להשתמש בניווט משמאל, לבחור את המתאיםפֶּרֶק. אם אתה משתמש בגרסה האנגלית של האתר, אז עדיף לחפש את המילה האנגלית "bag" (bag).

באופן כללי הניווט באתר נוח וברור, בנוי על עיקרון של ניווט ברוב חנויות הרשת הסטנדרטיות, למשל לקניית שמלה באורך, צבע, סגנון וכו'. בחר את הקטגוריה "בגדים לנשים", ולאחר מכן מהרשימה הנפתחת - סוג השמלה הרצוי, לאחר מכן תופנה לדף עם השמלות הנבחרות, שם תוכל לבחור בנוסף מידה, דוגמה, סגנון, אורך, סוג השרוולים, צווארון, צבע, בד ואפשרויות אחרות.

אם אתה רוצה פריט ספציפי, עדיף להשתמש במסנני החיפוש האלה, כדי שתחסוך זמן ולא תקנה שלל דברים מיותרים. אם כי, אולי, הם נחוצים, שכן מוצרים מ- Aliexpress הם מאוד פופולריים. אבל לפעמים אתה יכול גם להקליד שאילתה מעורפלת לחלוטין לא ספציפית בשורת החיפוש של האתר, למשל, "שמלה" (זה אם הקונה עדיין לא באמת החליט איזה סוג של שמלה הוא צריך). הנחות יומיות ב-Aliexpress, המוצגות בסעיף "מוצרים חמים", יאפשרו לעקיצות מצפון לא לעקוץ אותך כל כך על ביצוע רכישות בלתי צפויות.

אפשרויות משלוח של Aliexpress

משלוח חינם

משלוח חינם הוא האפשרות הטובה ביותר אם המחיר של הפריט שהוזמן נמוך עבורך ואתה מוכן לחכות. מספר סוגי המשלוחים החינמיים באתר גדל כל הזמן. לכל מוצר, כל ספציפיהמוכר מציע רשימה של אפשרויות משלוח, אותן תוכל לראות בדף התשלום ולבחור את המועדף עליך.

הסוג הפופולרי ביותר של משלוח חינם הוא China Post Mail Air. התנאים שלו משתנים בתוך 22-60 ימים.

בנוסף לשימוש בשירותי דואר, מוכרים סיניים נעזרים לעתים קרובות בחברות לוגיסטיקה המשתמשות בשיטת משלוח המוכרים. לפעמים שירותים כאלה מספקים סחורה מהר יותר מדואר, אבל לעתים קרובות יותר זה הפוך. סטטיסטית, פריטים שנשלחו בשיטות אלו לא מגיעים לעתים קרובות יותר מאשר פריטים שנשלחו בדואר אוויר.

משלוח בתשלום

בנוסף למשלוח חינם, ניתן לבחור שיטת משלוח בתשלום בעת רכישת כל מוצר. ראוי להשתמש בו אם הזמנתם פריט יקר מאוד או שביר שיש לספק בקפידה בהקדם האפשרי. עבור פריטים זולים, לא משתלם להשתמש במשלוח בתשלום, כי אז מחיר המשלוח עלול להיות גבוה פי כמה ממחיר הפריט עצמו.

פריטים גדולים כמו רהיטים נשלחים גם הם בתשלום, אבל אנחנו מאוד לא ממליצים להזמין רהיטים מסין, מכיוון שהם יקרים מאוד. משלוח כזה עולה יותר מ-$100, אם המחיר נמוך יותר - זו הונאה. לא הדואר ולא שירותי השליחויות יתחייבו למשלוח חבילה, שמשקל הכולל עולה על 31 ק ג. זהו חלקם של שירותי מטען מיוחדים.

מה לעשות אם הסחורה לא הגיעה

זה קורההמוצר לא מגיע, הוא לא מגיע בזמן. במקרים כאלה, ניתנת הגנת קונה. זה טמון בעובדה שבכרטיסייה "ההזמנות שלי" בעמוד של כל מוצר בתשלום, ישנה ספירה לאחור של הזמן שהמוכר הקציב לאספקת הסחורה. על פי הכללים, הסחורה חייבת להגיע תוך זמן קצוב זה. אם זה לא קורה, פתח מחלוקת. לאחר פתיחת מחלוקת, תתקשר ותחפש פשרה עם המוכר, אשר עשויה לכלול הארכת זמן האספקה, החזר מלא או חלקי של עלות הסחורה וכו'.

זכור את הכלל העיקרי: לעולם אל תאשר את קבלת הסחורה עד שהיא בידיים שלך, גם אם המוכר יבקש. אף מוכר הגון לא יבקש ממך לאשר את הגעת הסחורה מראש, אם זה יקרה, התעלם מבקשות כאלה. בנוסף, אם המוצר כלל לא הגיע, ניתן להשאיר ביקורת זועמת על המוכר. אבל מה אם הסחורה הגיעה לפחות באיחור, או שהסכסוך עם המוכר יוסדר? ואז נשאלת השאלה איך לשנות ביקורות ב-"Aliexpress".

קודם כל, אתה צריך לעשות זאת רק אם המוכר פדה את עצמו במלואו, ולא בגלל שביקש ממך לעשות זאת: תודיע לאחרים איך זה להתנהל גם איתו! בנוסף, כאשר המצב ההפוך אפשרי: יש לתקן משוב חיובי מוקדם יותר.

איך לשנות ביקורות ב-"Aliexpress"?

מומלץ לא למהר לתת ביקורות למוכרים על סחורה, כי עוזביםניתן להגיב תוך 30 יום לאחר אישור קבלת הסחורה, וניתן לשנות זאת פעם אחת בלבד! לשם כך, עבור ללשונית מנהל המשוב - ניהול משוב -> משוב פעיל, בחר את המוצר הרצוי ולחץ על "דווח על שימוש לרעה".

רק היזהר, וקניות ב-"Aliexpress" לא יביאו לך דבר מלבד שמחה.