מחזור ניהול בניהול

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

תהליך הניהול הוא ארגון כל סוגי הפעילויות העסקיות של מיזם. בהתבסס על הגדרה זו, לא ניתן להפריד את הניהול מהאובייקט שלו, ואופי הפונקציות של מחזור הניהול תלוי בפרטים הספציפיים של תהליך הייצור או המסחר.

פונקציות בקרה כלליות ומיוחדות

בתהליך ארגון הפעילות העסקית של חברה, מיושמות שני סוגים של פונקציות: אלו הקשורות לכלל (שיכול לחול על כל המערכות) או ספציפיות רק למערכת זו.

פונקציות נפוצות מתייחסות לאותם אזורים שמאורגנים בצורה דומה בארגונים שונים, למשל, בקרה על משלוח דואר, ניקיון של משרדים, תיקון ציוד משרדי. פונקציות ספציפיות טבועות בתהליך הניהול בארגון מסוים (חפש מומחים לתכנת רובוטי אריזה או תיקון מסוע).

מחזור ניהול של ארגון

באופן כללי, הנהלת החברה מספקת את ביצוע המשימות הבאות:

• פיתוח תוכניות ארוכות טווח ושוטפות.
• ארגון והסדרה של פעילויות ייצור (מסחר, ייעוץ או אחרות).
• מוטיבציה ותיאום של הצוות.
• ניטור ורישום תוצאות תהליך הייצור.

קבוצות הפונקציות הללו מהוות את שלבי מחזור הניהול, המתבטא בתכנון, ארגון, מוטיבציה ובקרה.

למחזור הניהול קוראים לזה משום שרצף פעולות ניהול זה מאופיין בהמשכיות. יש לו התחלה, ולאחר מכן יש לחזור עליו לפרק זמן מסוים (שבוע, עשור, חודש, רבעון, שנה).

ערך התכנון בהקשר לפעילות המיזם

פונקציה זו נקראת בצדק החשובה ביותר בכל תהליך הניהול. יישומו מבטיח היקפי ייצור פרופורציונליים, פעולה חלקה של מחלקות שונות, כמו גם שימוש רציונלי בחומר זמין, כוח עבודה ומשאבים כספיים. תכנון עדכני ומוכשר נחוץ לארגון מהלך הייצור הנכון, כלומר לאיזון דינמי של תהליכי ייצור פנימיים.

למעשה, אפשר לקרוא לתכנון הגדרת יעדים וקביעת דרכים להשגתן.

סוגי תכנון: אסטרטגי

פיתוח תוכניות, כשלב הראשון של מחזור הניהול, קודם לכל האחרים. לכל רמת ארגון יש סוג מסוים של תכנון.

במקסימוםלפתח תוכניות אסטרטגיות ברמה. בתחום הייצור האסטרטגיה היא מערכת הכללים והטכניקות האופטימלית התורמים ליישום המשימה, כמו גם להשגת המטרות הכלליות והפרטיות של החברה. המשימה העיקרית של התכנון האסטרטגי היא לקבוע את המנה העיקרית, כלומר את סגנון ההתנהגות של החברה בנישת שוק עמוסה.

מציאת דרכים לעקוף משברים או להשיג עמדות שוק חדשות כוללת גם ניהול כזה. מחזור הניהול, ששלבו הוא תכנון אסטרטגי, הוא בדרך כלל ארוך למדי. בדרך כלל, פיתוח תוכניות גלובליות מתרחש כל שנה, שלוש או חמש שנים.

מהו תכנון טקטי ומבצעי

בדרג האמצעי והנמוך של הניהול, מפותחות תוכניות טקטיות ומבצעיות, בהתאמה.

תכנון טקטי הוא ההגדרה של יעדי ביניים שנועדו להבטיח יישום יעדים אסטרטגיים. פעילות מסוג זה נכללת במחזור הניהולי של מנהלי ביניים.

תוצאת התכנון התפעולי היא אותם יעדים שפותחו על ידי מנהלים ישירות במקומות הביצוע. התפקידים שלהם כוללים הגדרת יעדים יומיומיים (טקטיקות לטווח קצר).

סוגי התכנון המתוארים מייצגים מערכת כללית - תוכנית כללית או כללית (תוכנית עסקית לתפעול מיזם). תכנון הוא הדרך היחידה להפחית את סיכוני השוק ואי הוודאות.

עקרונות תכנון

בהתבסס על העובדה ששכל מחזור הניהול מבוסס על תכנון, יש לבצע אותו מהעמדות:

• מורכבות. המשמעות היא שיש לקחת בחשבון את כל האירועים והמצבים המשמעותיים בתהליך.
• דיוק. בניית תוכניות רלוונטיות ומציאותיות מתאפשרת תוך שימוש בכל האמצעים, הטקטיקות, הנהלים ושיטות החיזוי הזמינות שהטכנולוגיה המודרנית מספקת.
• המשכיות (הקשר בין תכנון ארוך טווח לתכנון נוכחי).
• גמישות (לפעמים צריך לוותר על נטל כדי להשיג מטרות עדיפות).
• כלכלה. שמירה על עלויות התכנון פרופורציונליות לתועלות הנובעות מונעת עלויות גבוהות באופן בלתי סביר.

עקרון היושרה, המאחד את תהליך הפיתוח של תוכניות ארוכות טווח ושוטפות, נחשב לתנאי העיקרי ההכרחי להמשכיות תהליך הייצור, לתפעול חלק של המיזם וליציבות המגעים הכלכליים שלו..

שלב הארגון

ארגון הוא השלב הבא לאחר התכנון, שממשיך את מחזור הניהול. בשלב זה, משימתו של המנהל היא ליצור תנאים מיטביים כדי שהפעילות של כל חברי הצוות תהיה אפקטיבית. הוא צריך לתאם את המאמצים של הצוות ולכוון אותם להשגת מטרותיהם.

הטמעת פונקציה זו מתאפשרת עקב היווצרות המבנה הארגוני בארגון. ליישום מוצלחמתוך פעילויות מתוכננות, מנהלים קובעים אנשים אחראיים ומקצים מבצעים למשימות ספציפיות. בנוסף, באחריותם לוודא שלאורך כל התהליך הטכנולוגי לא יחסרו משאבים (הספקת ציוד, כספים, כוח אדם).

כמה מילים על מוטיבציה

מרכיב אינטגרלי של כל מפעל מצליח הוא האינטרס של הצוות בביצוע תפקידי העבודה שלהם. עידוד עובדים להיות פעילים, שילובם בהשגה משותפת של מטרות ארגוניות, כמו גם מציאת דרכים לשיפור הביצועים שלהם נקראת מוטיבציה.

השיטות הנפוצות ביותר לסייע בחיזוק ה"מורל" של עובדי הארגון הן תגמולים:

• חומר.
• מוסר.

אמצעי תמריצים מהותיים כוללים בונוסים, בונוסים והטבות, תשלומים נוספים ומתנות.

תגמולים רגשיים הם שבחים, הבעת תודה פומבית, פרסום תמונה בפנקס הכבוד ועוד.

שליטה היא השלב האחרון של מחזור הניהול

לאחר שננקטו פעולות להשגת המטרות, יש למדוד, להעריך ולהשוות את התוצאה שלהן עם מדדים מתוכננים.

מהות הבקרה, שמסיימת את מחזור הניהול, היא ניתוח הנתונים ותיקון הוראות נוספות.

בפרקטיקה הניהולית, ישנם שלושה סוגי בקרה:

• ראשוני.
• Current.
• Final.

שינוי החלטות קודמות וביצוע התאמות של אלגוריתמים, הוראות וכללים הופכים לתחילתו של מחזור ניהול חדש. אחרי הכל, יש צורך לתכנן מחדש את הפעילויות תוך התחשבות בפרמטרים חדשים, להפיץ משימות ולפקח על יישומן. תוצאת המחזור החדש כפופה גם ללימוד וניתוח חובה.

זמן מחזור ניהול

מחזורי הניהול העיקריים מאופיינים בזרימה במרחב ובזמן. משך הזמן שלהם יכול להיות בין מספר דקות עד חודשים, מקום היישום הוא קבוצות, צוותי מבצעים והחברה עצמה.

לכן, אנחנו יכולים לדבר על שני סוגי מדידה של מחזור הניהול:

• Time.
• מסגרות רווח.

מנהל טוב מעוניין למזער את הזמן המושקע בכל מחזור ככל האפשר. בבדיקה מעמיקה יותר ניתן לראות כי משך תהליך הניהול מושפע ממהירות ביצוע הפעולות העיקריות: איסוף, שידור ועיבוד נתוני מידע, מחזור החלטות ההנהלה (פיתוח ואימוץ), וכן ארגון הביצוע.

חיסכון במשאבי זמן אפשרי על ידי פישוט נהלים ארגוניים ותיעודיים, שימוש באמצעים טכניים בתהליך ביצוע מספר הליכים וכן על ידי צמצום הזמן המוקצה לפעולות בודדות.