"CenterConsult": משוב מעובדים ולקוחות על עבודת החברה

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

לא רק יחידים, אלא גם ישויות משפטיות רוצים לקבל סיוע משפטי באיכות גבוהה. עסקים קשורים כמעט תמיד לצורך בתמיכה משפטית בעסקאות פיננסיות. מגוון רחב של שירותים ליישויות משפטיות ויחידים ניתן על ידי חברת CenterConsult, שסקירותיהם סותרות. לא כל הפונים קיבלו סיוע בזמן. אך מספר הביקורות החיוביות עולה על המידע השלילי על החברה, ולכן הלקוח צריך להחליט בעצמו האם הוא מוכן לפנות לארגון רב תחומי עם דירוג מפוקפק.

היסטוריה של פיתוח CenterConsult

לפני הביקור במשרד הארגון, מומלץ להכיר את שירותיו וביקורות הלקוחות שלו. בשנת 1998, CenterConsult מיקמה את עצמה רק כחברת שירותים משפטיים.

בשנת 2018, היא עוסקת לא רק בתמיכה בעסקאות מסחריות, אלא גם בשליטה בעסקאות פיננסיות. כעת "CenterConsult" הוא ארגון רגולטורי עצמי, בספקטרום שלוכולל יותר מ-75 שירותים עבור ישויות משפטיות ואזרחים.

הפיתוח הפעיל של החברה החל בשנת 2008, 10 שנים לאחר הקמתה. מספר השירותים הניתנים עלה על 40, והצוות גדל ל-50 אנשים.

גיאוגרפיה גם "CenterConsult" החלה להתפתח במהירות. בתחילה, המשרד היה ממוקם באופה. הסניפים הבאים נפתחו במוסקבה, סמארה, קאזאן, פרם, קרסנויארסק ויקטרינבורג. בשנת 2018, סוכני החברה עובדים ב-112 ערים ברוסיה.

לפי ביקורות של CenterConsult, הסניף הראשי של הארגון ממוקם באופה. לקבלת תעסוקה או שירותים, לקוחות יכולים לפנות לכל אחד מהמרכזים האזוריים או לאתר הרשמי של החברה.

לקוחות של "CenterConsult"

במהלך קיומה של החברה, יותר מ-11.3 אלף מבקרים קיבלו שירות איכותי. לדברי לקוחות CenterConsult, החברה עוזרת לצמצם זמן ועלויות עבור הליכים בירוקרטיים.

הלקוחות העיקריים של שירותי SRO הם:

1. נציגים של עסקים קטנים ברוסיה. הם מהווים יותר מ-40% מהעסקאות.
2. חברות המייצגות עסקים בינוניים. הם חלים ב-34% מהמקרים.
3. ארגונים ממשלתיים. 15% הם חלקם בייצוג.
4. אנשי עסקים וארגונים גדולים. יותר מ-11% מהעסקאות נעשו עם השתתפותם.

IP ו- LLC מבקשות סיוע משפטי מוסמך בתדירות גבוהה יותר מאשר חברות מניות ציבוריות (PJSC). במשך 20 שנות ניסיון החברהCenterConsult סיפקה כמעט 5,000 אישורי SRO. וגם עזר בפתיחתם של יותר מ-5.4 אלף ארגונים.

המשוב מלקוחות CenterConsult - יחידים - מצביע על אפשרות מזורזת קבלת רישיון. יותר מ-2,3 אלף לקוחות הפכו לבעלים של "קרמים" מורשים.

שירותים "CenterConsult"

יותר מ-2/3 מהשירותים מופנים לישויות משפטיות. אבל גם אנשים פיזיים יכולים להפוך ללקוחות של CenterConsult. מה SRO "CenterConsult" מציע:

1. רישוי. החברה מספקת הזדמנות לקבל רישיון באופן חוקי מרוסטום, שירות הביטחון הפדרלי, משרד החירום ומשרד התרבות, השיכון והשירותים הציבוריים, אבטחה פרטית ו-Rostekhnadzor.
2. שירותים משפטיים. הרשימה כוללת שירותים לארגונים ויחידים. מדובר ברישום וארגון מחדש של ישות משפטית, פשיטת רגל, תמיכה בעסקאות, חברות offshore, פטנטים, הנפקת אישורי רישום פלילי, מידע ממרשם הישויות המשפטיות המאוחדות של המדינה ועוד.
3. הנפקת תעודות ISO, RPO, RDI, איחוד מכס.
4. תמיכה וייעוץ בנושא SRO (ארגון לפיקוח עצמי).
5. שירותי הנהלת חשבונות (תחזוקה, מיקור חוץ, משאבי אנוש וחשבונאות).
6. מכרזים (תקצוב, אשראי מכרז, EDS).
7. קורסים עוברים (רואה חשבון, מורה, בנאי, עורך דין, רסטורטור, מאבטח וכו').
8. בחירת כוח אדם מוסמך.

מגוון שירותי "CenterConsult" מתרחב באופן קבוע. אם המבקר אינומצא את המידע הדרוש, הוא יכול לפנות למשרד לקבלת ייעוץ או להשאיר בקשה מקוונת. המנהל ייצור קשר עם הלקוח באמצעות צ'אט או יתקשר למספר שצוין תוך 30 שניות.

ביקורות של קונים של "קרום" של החברה

ביקורות על ה"קרום" "CenterConsult" בפדרציה הרוסית מעניינות כל מבקר שלישי באתר. שכר הלימוד ברוסיה עולה למועמד בממוצע 10,000-50,000 רובל, תלוי בקורס הנבחר. לא כל הקונים יכולים להרשות לעצמם לשלם כסף מהסוג הזה ולהמתין 3-6 חודשים לפני סוף הקורס.

החברה הנבדקת מספקת לקונים את ההזדמנות לקבל אסמכתאות מואצות מבחינה משפטית. על פי ביקורות על "CenterConsult", בפדרציה הרוסית "קרום" מוכרים על ידי כל הארגונים. יש להם חותמות של ישות משפטית, חתימות של אנשים מורשים, והם ערוכים לפי מודל המדינה.

אין תלונות מקוונות לגבי איכות הנייר או המראה שלו. בעת בדיקת ה"קרום" לא היו למעסיקים טענות כלפי עובדים. הנפקת המסמכים היא ברישיון, ו"CenterConsult" הוא הנציג הרשמי של הפדרציה הרוסית, הזכאי לבצע פעילויות.

אבל לא כל הקונים היו מרוצים מזמן האספקה של המסמכים. כל לקוח 5 התלונן שקיבל "קראסט" באיחור. יותר מ-15% מהרוכשים נאלצו לפנות למנהלי CenterConsult להוצאת מידע על ההזמנה. ב-3% מהמקרים, הלקוחות נאלצו להמתין 6 חודשים או יותרקבל מסמך.

ביקורות על האישורים של CenterConsult בפדרציה הרוסית מציינים כי בעת חתימה על הסכם רישיון, החברה אינה מציינת את התנאים למתן השירות. לכן, לקוחות אינם יכולים להעלות טענות תקפות לגבי זמן יצירת ה"קרום".

כדי להימנע מבירוקרטיה במסמכים, מומלץ לשים לב לתנאי מסירת הרישיון. אם הם נעדרים, כדאי לשנות את תנאי החוזה לפני החתימה עליו, לבחור זמן אספקה מקובל ל"קרום". זה ימנע אי הבנות ודאגות לגבי איכות השירות הניתן.

מידע על הקורס

לפני קבלת המסמך, הלקוחות עוברים הכשרה ב-CenterConsult. זה יכול להיות במשרה מלאה, חלקית ומרוחק. יותר מ-85% מהקונים מעדיפים למידה מרחוק. זה כרוך בבחירה עצמית של זמני למידה.

למידה מרחוק מתקיימת באינטרנט. אין צורך להמתין למערך המלא של הקבוצה או להקדיש זמן לביקור במרכזים. על פי ביקורות על הכשרה בהתמחויות עבודה ב-CenterConsult, היתרון בלימוד הקורסים הוא מערכת ה-postpaid. זה מבטיח את ביצועה האיכותי של החברה בתפקידיה ואת קבלת מיומנויות מוסמכות לתעסוקה על ידי המועמדים.

כדי לקבל מומחיות עבודה, לקוחות יכולים לפנות לאחד ממרכזי ההדרכה. ניתנים קורסים אישיים או שיעורים קבוצתיים (קבוצות של לא יותר מ-8 אנשים).

יתרון נוסף הואמחיר תחרותי. משלמים יכולים להפוך לבעלים של "הקרום" על ידי הפקדת לפחות אלף רובל לקופה של החברה. משך הקורס המינימלי הוא 8 שעות. מקסימום של 256 שעות הדרכה מוצעות למומחה.

לפי תוצאות ההכשרה ניתנת דיפלומה של הסבה מקצועית או תעודה. לקבלת מידע מפורט, הלקוח יכול לציין את מספר הטלפון שלו באתר CenterConsult. תוך 8 שניות, מומחה מרכז יתקשר אליו בחזרה כדי לדבר על ההטבות ולעזור במילוי הבקשה.

על פי ביקורות של CenterConsult, ההדרכה מתבצעת על ידי מומחים מוסמכים. המידע מוצג בצורה תמציתית אך נגישה. קורס מקוצר מאפשר לשלוט ביסודות המקצוע על מנת ללמוד דברים חדשים או לשפר מיומנויות.

לקונים ולמעסיקים שלהם אין תלונות על תעודות ודיפלומות. מבחן למידה תמיד נותן תוצאה חיובית של 100%. אבל מסירת התעודה נמשכת בין 1 ל-6 חודשים. יותר מ-55% מהקונים כמובן מתלוננים על כך.

בעיה נוספת מציינת במשוב של לקוחות לגבי הדרכה ב-CenterConsult. הקורסים לא תמיד כוללים את כל השעות המפורטות. כלומר, לקוח יכול לשלם עבור 256 שעות, ובסופו של דבר לקבל רק 240 שעות ידע. חלק מהקונים מוצאים את היתרון הזה: אין צורך להשקיע זמן נוסף באימונים. אבל יש גם כאלה שניסו להחזיר כספים עבור שירותים ששולמו, אך לא ניתנו במלואם.

בביקורותלגבי הכשרה ב"CenterConsult" יש מידע שלקוח אחד יכול לשלם עבור הקורס, ואדם אחר יכול לקבל "קרום". המשלם מסופק במסמכי דיווח. יש צורך לספק את הנתונים הן של רוכש הקורס והן של הנהנה מהשירות.

חוות דעת של ישויות משפטיות לגבי שירותים ב-"CenterConsult"

רוב הלקוחות הם ישויות משפטיות או כאלה שעומדים לעשות עסקים. הגיאוגרפיה של המשרד ומגוון השירותים מאפשרים ללקוחות לקבל תמיכה משפטית ופיננסית מלאה לעסק שלהם מספק שירות אחד - CenterConsult.

ביקורות על החברה שהותירו ישויות משפטיות אינן תמיד חיוביות. הערות שליליות מושארות על ידי לקוחות שלא היו מרוצים מתנאי מתן השירות. זהו מינוס בפעילות של CenterConsult, שכן יותר מ-1/3 מהקונים מתלוננים על עיכובים.

מה לא מתאים ל-IP, LLC, SRO ו-PJSC בעת סיום הסכם עם CenterConsult:

1. עיכובים במתן מסמכי דיווח. בהזמנת שירות סטנדרטי, למשל, תמצית ממרשם הישויות המשפטיות של המדינה המאוחדת, במקום 10-14 הימים שהוכרזו, הלקוחות צריכים להמתין 2-3 חודשים. מתוארים מקרים שבהם, על מנת לקבל אישור, לקוחות נאלצו להגיש תביעה לבית המשפט.
2. חוסר יכולת של חלק מהעובדים. צוות החברה מורכב מ-90% מהמנהלים מתחת לגיל 35. ניסיון בעבודה אינו חובה להעסקה, כך שחלק מהעובדים לא תמיד מסוגלים לספק ייעוץ איכותי ללקוחות על מוצרי CenterConsult או לספק סיוע בנושאתמורה.
3. כאשר מוכרים חברה מוכנה, לקוחות מתלוננים על מסירת מידע שגויה. ההיסטוריה של העסק ושל הבעלים הקודם לא תמיד חפה מפגמים, שעליהם מנהלי CenterConsult לא מזהירים את הלקוחות.

יש עוד ביקורות חיוביות על החברה. הלקוחות מרוצים מאיכות השירותים הניתנים והצוות הידידותי. מה משמח בפעילות הארגון:

1. משרד נעים ונקי. נעים יותר לשתף פעולה עם חברה רצינית כשהאווירה מתאימה לתקשורת עסקית.
2. תנאים ברורים. החוזה כתוב בשפה פשוטה ונגישה, למרות קיומם של תנאים מיוחדים.
3. עלות שירות נמוכה. למרות התנאים הקבועים, CenterConsult תמיד עושה הנחות ללקוחותיה. החברה מוכנה לעשות הנחות ללקוחות קבועים.
4. סגירת עסקה מהירה. מייעוץ ועד עריכת חוזה, הלקוחות יצטרכו להמתין 1-2 שעות בלבד. על פי ביקורות של CenterConsult, ניתן לשלם עבור סוגים מסוימים של שירותים תוך 15 דקות לאחר הפנייה.

עדויות על העבודה בארגון

המועמדים תמיד מתעניינים בדעותיהם של העובדים על החברה שלהם. לפי המשוב של עובדי CenterConsult, ניתן לשפוט לא רק את גובה השכר, אלא גם את יחס ההנהלה, תנאי העבודה וזמינות ההטבות. קיים מידע רב ברשת על עבודה בחברה, שכן המותג של החברה מוכר, וניתן להגיש בקשה לשירותים באופן אישי בכל אחד מ-112 הסניפים ברוסיה.

צ'יףהמרכז ממוקם בעיר, שהיא ה"אב הקדמון" של העסק. על פי המשוב מעובדי CenterConsult Ufa, ניתן לשפוט את פעילות ההנהלה, שכן רוב הדירקטורים וראשי הקבוצות נמצאים במשרד הראשי.

עובדי החברה לא מהססים לציין את ההיבטים השליליים של העבודה, שנמצאים כמעט בכל משרד גדול. הם לא מרוצים מהעבודה של CenterConsult:

1. עיבוד קבוע. אי עמידה ביעדי מכירות מובילה לצורך להישאר מאוחר לאחר שעות העבודה כדי לא לאכזב את עצמך ואת הצוות.
2. יחס קפדני מהממונים. עסקים דורשים שליטה הדוקה, אבל לא כל המנהלים מסכימים עם זה.
3. משכורת נמוכה. עד 85% מהרווחים ב-CenterConsult הם בונוסים. זהו אינדיקטור טיפוסי עבור חברה מסחרית. אלה שאינם מסוגלים לעמוד ביעדי מכירה מתלוננים לעתים קרובות על שכר נמוך.

אבל יש עובדים לא מרוצים בכל צוות. ככל שהחברה גדולה יותר, האחוז שלהן גבוה יותר. בניגוד לרוב המעסיקים הרוסים, CenterConsult מאפשרת לפתח מיומנויות מכירה במשרד נוח במרכז העיר (ב-9 מתוך 10 מקרים). הצוות מורכב מאנשי מכירות צעירים ושאפתנים המעוניינים בפיתוח אישי ופועלים לטובת החברה.

משוב חיובי מעובדי CenterConsult RF מתאר:

1. תנאי עבודה נוחים.
2. תמריצים למכירות אקטיביות. עובדים מקבלים לא רק בונוסים, אלא גם הזדמנות להפוך למנהיגיםקבוצות.
3. הנחות לעובדי החברה. הם יכולים להשלים קורסים נוספים או לקבל "קראסט" על הכשרה מתקדמת בתנאים מיוחדים.
4. יש הרבה עבודה. זה מאפשר לך לחסוך זמן אישי בחיפוש אחר בסיס לקוחות ולשלוט ביישומים.

דרישות למועמדים

כדי להפוך לעובד של "CenterConsult", אין צורך בנוכחות של השכלה גבוהה או ניסיון בעבודה. לכן, סטודנטים ואלו שזה עתה סיימו את לימודיהם יכולים לנסות את כוחם.

לפי חוות דעת של CenterConsult בוולגוגרד, בעת הגשת מועמדות למשרה במחלקת כוח אדם, הם דרשו כישורי מכירה והתכונות הבאות:

• attention;
• perseverance;
• commitment;
• יכולת לעבוד בצוות;
• learnability.

יתרון בהעסקה בחברה הוא ניסיון במכירות. אבל המעסיק נאמן למנהלי מכירות מתחילים. על פי ביקורות על CenterConsult RF, הארגון משלם עבור הכשרת המועמדים. בתוך שבועיים לאחר סיום הקורס, העובד יכול להירשם למדינה.

ההרשמה מתבצעת במסגרת חוזה עבודה. העובד מקבל את המסמכים ללא דיחוי. כמה ביקורות על החברה מצביעות על כך שלא תמיד ניתן לערוך את לוח הזמנים של העבודה תוך התחשבות ברצונות העובד. אבל ב-9 מתוך 10 מקרים, הנהגת הארגון הולכת לכיוון המנהל.

צמיחה בקריירה בחברה היא לא מיתוס, אלא מציאות.אנשי מכירות פעילים יכולים להפוך לראשי צוות תוך 1-2 שנים מעבודתם במשרד.

בין הנקודות השליליות, העובדים מציינים עיכובים תכופים שלא תמיד משולמים. אבל הם קשורים רק לאיכות היישום של אינדיקטורים מתוכננים. מוכרים העומדים בתנאי העסק אינם מתעכבים יותר מפעם אחת ב-10 ימים. בנוסף, משולמות שעות נוספות בהתאם לתנאי חוזה העבודה.

סקירות שכר של החברה

הפעילות העיקרית של "CenterConsult" היא כריתת חוזים עם ישויות משפטיות ויחידים. לפיכך, שכר העבודה של העובדים תלוי ישירות במספר הבקשות שהושלמו ובתשלום. לפי תוצאות העבודה, המנהלים הפעילים ביותר מקבלים בונוס הגון.

לפי ביקורות של "CenterConsult" של הפדרציה הרוסית, השכר בארגון תחרותי. מנהלים מובילים מקבלים מ-100 אלף רובל. אבל עובדים לא יכולים להתפאר בשכר גבוה: ברוב האזורים זה קרוב למינימום.

יותר מ-85% מהרווחים של העובדים מגיעים מבונוסים המבוססים על תוצאות מכירות. מנהלים בינוניים וזוטרים מקבלים 25-65 אלף רובל. מי שלא שואף לעמוד בדרישות ההנהגה יכול להרוויח פחות מ-15 אלף רובל.

המלצות למחפשי עבודה

מי שרוצה לקבל עבודה ב-CenterConsult צריך לשים לב לנקודות הבאות:

1. לחברה יש מוניטין טוב וידועה בהתמחות שלה. לכן, מומחים"CenterConsult" חייב לגלם את כבוד המותג ולעמוד בדרישות ההנהלה.
2. עבודה במכירות דורשת אחריות, התמדה וסובלנות ללחץ.
3. המעסיק מציע תנאי עבודה נוחים: משרד מודרני ונוח בעיר.
4. השכר תלוי ב-99% בעובד עצמו. מי שרוצה להרוויח כסף לעולם לא יזדקק למימון וההנהלה שמה לב אליו.
5. לא כל הלקוחות יבחנו בנאמנות והיענות. סכסוכים עסקיים הם נורמליים ואין להתייחס אליהם ברצינות.
6. הצוות הידידותי של "CenterConsult" תמיד שמח לעובדים חדשים מגיבים ומתאימים. מי שנקבע בתחילה לסכסוכים עם עמיתים, ככלל, אינו יכול להחזיק מעמד במקום העבודה יותר מ-6 חודשים.

חשוב גם לקחת בחשבון שיותר מ-4/5 מהביקורות השליליות על שכר זעום, שעות נוספות רבות, בוסים קטנוניים וארגון לקוי של פעילות העבודה נשארים על ידי מי שלא עבד בחברה אפילו 3 חודשים. לאחר פרק זמן קצר כל כך, אי אפשר להעריך את המעסיק במלואו. מי שעבד יותר משנה מרוצה ממקום עבודתו ושמח להמליץ על החברה כמעסיק.