Kuban Universal Bank LLC: ביקורות של לקוחות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

Kuban Universal Bank הוא משתתף קטן יחסית אך אמין למדי בשוק הפיננסי. זהו מוסד אזורי שבסיסו בעיר קרסנודר. פעילות המוסד הפיננסי מתבצעת בהנהגת המינהל המקומי. לקוחות הבנק הם אנשים המתגוררים באזור. המשוב שלהם על המוסד הוא חיובי מאוד, שכן רמת השירות גבוהה למדי.

פעילויות עיקריות

"Kuban Universal Bank" מעורב באופן פעיל ביישום לא רק תוכניות עירוניות כלכליות, אלא גם חברתיות. עיקר פעילותו של המוסד היא עבודה מול לקוחות ארגוניים, שירותם והלוואתם. מימון פעילות המכון מתבצע במידה רבה יותר על חשבון הפקדות של יחידים. נפחם שווה ל-40.88% מנפח כלל הנכסים. בעל מניות הרוב של המכון הוא הנהלת ההרכב העירוני של קרסנודר. לטענת לקוחות הבנק, רשימת שירותים מצומצמת, ללא מוצרים והצעות ספציפיות, מספקת באופן מלא את צרכי האוכלוסייה.פיקדונות והלוואות ניתנים בריבית נוחה. העברות ותשלומים כספיים אינם מלווים בעמלות גדולות. רשימת כרטיסי הבנק מאפשרת לך לענות על כל הצרכים של בסיס הלקוחות.

גישה ללקוחות עסקיים

Kuban Universal Bank פועל בשוק הפיננסי מאז 1994. במשך 21 שנות עבודה, מספר הלקוחות הארגוניים רק הולך וגדל. בתחילה נועדו אשראי עצמאי וחינוך פיננסי לטפל בנושאים ברמה העירונית. כיום, שירותיו של מוסד פיננסי משמשים מפעלים עירוניים ומסחריים, חברות מסחר ומבנים של עסקים בינוניים וקטנים, יחידים וארגונים ציבוריים ללא מטרות רווח. רוב הלקוחות אומרים שהבנק בונה מהר מאוד קשרים פרודוקטיביים ומועילים הדדיים עם כל משתמש בשירותים. מומחים שעובדים במגזר הבנקאות במשך זמן רב מוצאים גישה מצוינת לכולם, ופותרים בעיות דחופות בצורה פרודוקטיבית ככל האפשר.

חברות בארגונים ממשלתיים

Kuban Universal Bank הוא חבר מלא במערכת Visa International, חבר באיגוד הבנקים האזוריים ובאיגוד הבנקים הרוסיים, וחבר במערכת ביטוח הפיקדונות. בשנת 2010 הפך המוסד הפיננסי לחבר מלא בקרן הערבות לתמיכה בגופים עסקיים קטנים. השתייכות לארגונים ברמת המדינה, כמו גם התייחסויות רבות לשותפות חיוביותעם מוסד פיננסי להעיד על רמת עבודה גבוהה ולאשר מוניטין טוב.

סיוע פיננסי ללקוחות פרטיים

מוסדות פיננסיים הפועלים באזורים ובעלי רשת קטנה זוכים לרוב לאמון רב. מוסד פיננסי זה (Krasnodar) אינו יוצא מן הכלל. "Kuban Universal Bank", בעל שני משרדים נוספים בלבד, מתמודד בצורה מושלמת עם התחייבויותיו. כפי שאומרים הלקוחות, כל העסקאות הפיננסיות מתבצעות בזמן, ללא עיכובים או עיכובים. יזמים קטנים מרוצים במיוחד מעבודתו של מוסד פיננסי, שכן כל פעולות דיווח והסדר מתבצעות במהירות. בהשוואה לענקיות השוק הפיננסי, בנק יוניברסל קובאן, שנבדק בצורה חיובית, למרות ההון המורשה הקטן שלו (669,960,000 רובל), אינו חווה בעיות נזילות. ההתחייבויות לאוכלוסייה מומשו לפני המשבר של 2014 ומתקיימות היום.

הפקדות אטרקטיביות ושירות איכותי

מפקידים רבים מדברים היטב על תוכניות הפקדה אטרקטיביות. מוצרים חדשים זוכים לתשומת לב מיוחדת:

• הפקד "הפשרה". תקופת ההפקדה היא 200 יום. הריבית היא 16%, שזה בסדר גודל גבוה יותר ממה שמציעים מוסדות פיננסיים רבים אחרים. תשלום הרווח המצטבר מתבצע בתום תקופת החוזה.
• הפקד "אנשי עסקים". תקופת ההפקדה היא 400 יום. ב-200 הראשונותימי שותפות, הפיקדון יצבור ריבית של 14%, במחצית השנייה של התקופה הריבית על הפיקדון תעמוד על 16%. ריבית משולמת בסוף כל רבעון באותיות רישיות.

כדאי להזכיר גם שעם תחילת המשבר ברוסיה, בתקופה שבה הדולר החל לצמוח בקצב מהיר להפליא, לקוחות בנקים רבים החלו למשוך את פיקדונותיהם בבהלה. למרות הזרם הגדול למדי של בקשות, בנק יוניברסל שילם את כל ההפקדות לפי בקשה. אין עיכובים. העבודה בוצעה על פי לוח הזמנים.

שירות מרחוק

כמו מוסדות פיננסיים רבים, בנק קרסנודר מציע ללקוחותיו שירות בנקאות באינטרנט. מבלי לצאת מהבית, תוכל להשתמש ברוב שירותי הבנקאות הזמינים דרך חשבונך האישי. אנשים מציינים את הנוחות של תשלום עבור שירותים, את היתרונות של שיתוף פעולה עם חנויות מקוונות ואת היתרונות של ביצוע תשלומים באינטרנט. זה חוסך הרבה זמן וכסף.

תמיכה זמינה מסביב לשעון. יזמים ואנשי עסקים מדברים בחיוב על היכולת לשלם מיסים ואגרות, לבצע תשלומים עם פרטים. מלקוחות המוסד הפיננסי התקבל מידע כי השירות פעל לסירוגין מסוף פברואר ועד תחילת מרץ. זה גרם לא רק לאי נוחות, אלא גם לטינה. מאידך, תקלות טכניות סבירות דווחו באתר הרשמי של הבנק. כרגע, בעיה זו תוקנה לחלוטין, והשירותמתפקד במלואו.

מה אומרים לקוחות על בנקאות מקוונת?

לאחר קבלת כרטיס בבנק, לקוחות רבים יצרו חשבונות אישיים במערכת המקוונת. לדברי אנשים רבים, הפונקציונליות מאפשרת לך לשלם חשבונות שירות, למלא את חשבון הטלפון שלך ולשלם תשלומים עבור טלפון קווי ואינטרנט ללא כל סיבוכים.

אנשים רבים מרוצים מהשירות של ביצוע תשלומים אוטומטיים, לפיו הכספים מחויבים מחשבון הלקוח בסכום מוגדר ומופנים לכיוון הנכון. יתרה מכך, אחת הלקוחות כתבה תודה על העובדה שבעזרת השירות היא אפילו הצליחה לשלם עבור השיעורים של ילדה בבית ספר למוזיקה.

קשיים קלים

Pushkinskaya Street, 36 הוא הכתובת של Kuban Universal Bank. הכספומטים של המוסד ממוקמים ברחבי קרסנודר, ויש 10 מהם. הזעם של הלקוחות שנגרם מחוסר הפעלה של כספומטים תועד שוב ושוב. אם בוחנים את זה לעומק, כל הטענות היו קשורות למכשיר, שנמצא באזור הכיכר האדומה. ביקורות רבות על מצבו הבלתי פועל של הציוד משכו במהירות את תשומת לבם של עובדי מוסד פיננסי. כפי שהתברר מאוחר יותר, הבעיות היו קשורות לספק התוכנה. תגובה מיידית לאותות לקוחות אפשרה לנו לפתור את הבעיה במהירות.

עמלה גבוהה, או איך להגן על עצמך מפני הפסדים?

Kuban Universal Bank (Krasnodar), שקל מאוד למצוא את כתובות המשרד שלו, כמו כל המוסדות הפיננסיים, גובה עמלה על משיכת מזומנים מכספומטים שאינם שייכים למבנה הבנק ואינם בין השותפים של המוסד הפיננסי. העמלה המינימלית היא 100 רובל. הרגע הזה מתואר בהסכמי שותפות, אם כי באותיות קטנות מאוד. חלק מלקוחות הבנק הופתעו באופן לא נעים כאשר 200 חויבו מחשבונם בעת משיכת 100 רובל. מצב זה גרם לכעס משמעותי ושליליות. מצד שני, אם תהיו זהירים ותשתמשו רק בכספומטים שותפים של מוסד פיננסי, לא יהיו בעיות. CB "Kuban Universal Bank" (LLC) מציע ללקוחותיה למשוך את כספם מכרטיסים ישירות בסניף, מה שיבטל לחלוטין עמלות נוספות. למרות שזה לא נוח, זה יעזור להיפטר מהוצאות לא מתוכננות. העמלה היא אחת השליליות הבודדות שלקוחות מתמודדים איתה ורבים מעלימים ממנה עין, שכן יתר היתרונות של השותפות מפצים בקלות על הרגע הזה.