Ozon Travel: ביקורות עובדים ולקוחות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

Ozon Travel היא סוכנות נסיעות מקוונת מובילה המתמקדת במכירת שירותי נסיעות. החברה פועלת בשוק משנת 2009 וצברה מוניטין טוב בקרב המשתמשים. המבקרים בשירות יכולים לבחור אפשרויות טיסה נוחות ורווחיות. החברה מוסמכת IATA.

מידע כללי

Ozon Travel עוזר לך לארגן את החופשה שלך, כמו גם למצוא את הפתרונות הרווחיים ביותר. באתר תוכלו להזמין באופן עצמאי סיורים, בתי מלון, כרטיסי טיסה, כרטיסי רכבת, רכישת ביטוח וגם להזמין חדר במלון. עם זאת, Ozon Travel מקבל ביקורות שונות על הזמנות מלונות ממטיילים, מכיוון שהמשאב לא תמיד מציע למשתמשים את אפשרויות האירוח הרווחיות ביותר. למרות זאת, שירות זה מדורג במקום הראשון בדירוג חברת סליקה לתחבורה. לקוחות משתמשים ברצון בשירותים של שירות זה ומשאירים משוב חיובי על כרטיסי Ozon Travel, מכיוון שהמשאב הוא מהימן על ידי משתמשים רבים.

הטבות

• האתר מציע גמרעלות השירותים ללא עמלות ומרווחים נוספים.
• מבקרים יכולים לאסוף כרטיסים בעלות הנמוכה ביותר ולקבל את המחיר הטוב ביותר.
• תוכנית נאמנות פותחה. משתמשים יכולים לקבל בונוסים עבור הזמנות שבוצעו. עם מספיק בונוסים, אתה יכול לשלם חלק מסוים או 100% מהעלות של ההזמנה הבאה.
• באתר ניתן להנפיק החזר כרטיסים ביום התשלום ללא סנקציות נוספות.
• מעדכן מבצעים.

ביקורות Ozon Travel מציינים שהאתר נוח לקניות ולמציאת טיסות זולות. אפילו ילד יכול להתמודד עם משימה זו. המשוב על קניית כרטיסים ב-Ozon Travel הוא בעיקר חיובי שכן המערכת מציעה אפשרויות תשלום שונות. משתמשי השירות יכולים להשתמש ב- Webmoney, Yandex. Money ובמזומן. אם מתעוררים קשיים, משתמשים יכולים ליצור קשר עם שירות התמיכה 24/7.

Ozon Travel מציעה ללקוחותיה לא רק טיסות עם מיקוד תיירותי, אלא גם טיסות פנים ובינלאומיות. השירות מתחבר למאגר של חברות תעופה שונות ומציע את ההצעות המשתנות ביותר. האתר ozon.travel.ru מקבל ביקורות חיוביות ממשתמשים שהעריכו את האפשרות להרכיב את המסלולים הקשים ביותר, בהם יש צורך לבקר במספר ערים.

אמצעי תשלום

• כרטיסי בנק.
• Yandex.מערכת תשלום כסף.
• WebMoney. אם הלקוח הוא הבעלים של תעודה מורשית של אזרח הפדרציה הרוסית, אין הגבלות על רכישת כרטיסים. לבעלי דרכון בדוי שלא סיפקו דרכון או שאינם תושבי הפדרציה הרוסית יש מגבלה על רכישת כרטיסים בסכום של עד 15,000 רובל.
• מזומן. ניתן לבצע תשלום בכל חנות קמעונאית של Euroset או באמצעות מסופי Eleksnet.
• QIWI.
• ארגונים בנקאיים שעובדים עם מערכת Contact.
• רכישת כרטיסים באשראי. שירותי Paylate ו-Moneywall.

כמו כן, Ozon Travel הוא ספק תשלומים עצמאי. לחברה מערכת כיס לתשלומים אלקטרוניים Assist. זוהי המערכת המכובדת והגדולה ביותר ברוסיה.

החזר והחלפה של כרטיס טיסה

לקוחות פוטנציאליים צריכים להיות מודעים לכך שלפני הגשת בקשה להחזר כרטיס, עליך לברר את האפשרות של הליך זה. החברה עומדת בתנאי תעריפי הטיסות החלים על החלפה והחזרה של כרטיסי טיסה. הלקוח לא יוכל להחליף את הכרטיס אם הוא מכיל את הביטויים הבאים:

• כרטיס אינו ניתן להחזר.
• החזר כספי אינו מותר.
• אין להחזר כרטיס לכל זמן.
• כרטיס אינו ניתן להחזר במקרה של אי-הופעה.

במקרים אחרים, החברה מספקת אפשרות להחזיר את הכרטיס ללקוח. חֶברָהגובה תשלום עבור הליך הביטול וכן מעכב קנסות מסוימים. המשתמש יכול להגיש בקשה להחלפה או החזרה בחשבונו האישי. כדי לעשות זאת, פשוט לחץ על כפתור "החזר והחלפה". בחשבון האישי שלך תוכל לנהל את כל ההזמנות בפלטפורמה. ביקורות על נסיעות אוזון על כרטיסים שנרכשו באתר זה הן בעיקר חיוביות. משתמשים יכולים להחזיר כרטיס בקלות ביום הרכישה ללא כל סנקציות. האתר www.ozon.travel זוכה לביקורות משבחות מכיוון שהוא משאב נוח למציאת כרטיסים ולרכישת כרטיסים.

למה הכרטיסים כל כך זולים?

Ozon Travel לא גובה עמלות ועמלות נוספות בעת הזמנת כרטיסים. זאת בשל העובדה שלשירות רשת ענפה של שותפים המציעים תנאים נוחים לשיתוף פעולה. כמו כן, המשתמשים יכולים לחסוך כסף, בכפוף לכללי העבודה הבסיסיים עם האתר. כדאי ללקוחות לתכנן את תאריך היציאה שלהם מראש, שכן באתר יש תעריפים רבים שתקפים ל-21, 12 ו-7 ימים לפני היציאה של הטיסה, כך שאתר ozon travel זוכה לביקורות מחמיאות למדי ממשתמשים אמיתיים. כדי לקבל הנחה על כרטיס, עליך להיות במדינה המארחת בין 3 ל-5 ימים. אם נוסע מגיע בלילה שבין שבת לראשון, הדבר יחסוך סכום כסף מסוים. אם הנוסע נשאר במדינת ההגעה יותר מ-30 יום, מחיר הכרטיס יעלה משמעותית.

אם אדם שוהה במדינה פחות מחודש, אז במקרה זה חלים תעריפים סטנדרטיים. ניתן לרכוש כרטיסים הלוך ושוב מראש, שכן הדבר יחסוך כ-30% ממחיר הכרטיס הכולל. ככלל, תעריפי מינימום חלים על 10% מסך הכרטיסים. ואז תעריפים אחרים מגיעים במחירים גבוהים יותר. רוב הלקוחות משאירים משוב חיובי על OzonTravel.ru, מכיוון שהמשאב הזה חסך משמעותית בלוגיסטיקה. משתמשים רבים מציינים שהשירות מציע מבצעים והנחות רבות המאפשרות לכם לרכוש כרטיסים במחירים מוזלים.

Safety

לקוחות פוטנציאליים יכולים לרכוש כרטיסים אלקטרוניים, שהם סוג מיוחד של מסמכי נסיעה מנייר. מסמכים כאלה מכילים את המידע הדרוש, והנתונים נשמרים בשרת החברה. כרטיס כזה לא יכול להיגנב או לאבד. המשתמשים העריכו מאוד את מערכת חישוב ההעברה החכמה ואת היכולת להציב מסלולים מורכבים. אפשרות זו הופיעה לאחרונה, אך נוסעים רבים הצליחו להעריך את יעילותה.

משוב מעובדים על העבודה

העובדים מציינים שהחברה מגלה מידה גבוהה של אחריות חברתית כלפי העובדים. בין היתרונות העיקריים הם תשלום שכר בזמן, נוכחות של מערכת בונוסים פרוגרסיבית, כמו גם אפשרות להשיג משרות חלקיות נוספות. עובדי החברה עוברים הכשרות באופן שוטף, וכן משתתפים בהדרכות וסמינרים שונים.משוב מהעובדים על Ozon Travel מציינים כי לחברה רוח ארגונית מיוחדת, הנתמכת על ידי צוות צמוד. ההנהלה נוקטת בגישה מתחשבת בנושא גיוס עובדים, שכן הראיון מתקיים במספר שלבים. מערכת זו מאפשרת לך לבחור את המועמדים הטובים ביותר לתפקיד.

Ozon Travel Reviews

נוסעים רבים טוענים שהשירות מציע את המבצעים הטובים ביותר ומסלולים נוחים. כמו כן, בין ההיבטים החיוביים, הלקוחות מדגישים את היכולת להחזיר כרטיסים ללא תשלום נוסף של עמלה. המטיילים מעריכים את נאמנות החברה ללקוחות, ולכן השירותים של שירות זה פופולריים מאוד. השירות נוח לשימוש גם אם המשתמש רוכש כרטיס בפעם הראשונה. לרכישה מוצלחת, מספיק ללמוד בקפידה את המידע שסופק ולהחזיק בכרטיס בנק. השירות מעדכן באופן קבוע טיסות, כך שהמשתמשים מקבלים מידע עדכני בלבד.

ביקורות על Ozon Travel ממשתמשים אמיתיים שימו לב שלאתר יש חיפוש מחירים נוח לתאריכים שכנים, שבזכותו תוכלו למצוא כרטיסים זולים יותר. כמו כן, מטיילים מדווחים כי האתר אינו מציע מגוון רחב של קריטריוני חיפוש, אך ניתן למצוא במהירות דיל טוב בין חברות התעופה המובילות. ללקוחות מוצע למיין כרטיסים בסדר עולה של המחיר. ביקורות משתמשים מציינים שהתשלום מתרחש כמעט באופן מיידי, וניתן להוריד את הקבלה על המסלול בפרטי אישימִשׂרָד. למטיילים מומלץ לכתוב באומץ לשירות התמיכה אם יהיה צורך בהחזרת כרטיס. עם זאת, תקופת ההחזר יכולה להיות עד שבועיים. הכסף מזוכה לחשבון המשתמש, ולאחר מכן ניתן להעביר אותם לכרטיס בנק.

ביקורות חיוביות מצביעות על כך שניתן לרכוש כרטיסים בשירות תוך דקות ספורות, והמידע באתר נגיש ומובן לכל משתמש. הערות שליליות של נוסעים מצביעות על כך שהטיסה עלולה להתבטל, והאתר מפנה את המשתמש למטוס הקרוב. עם זאת, הביקורות החיוביות על Ozon Travel עולות על אלה השליליות, וזו הסיבה שהאתר הזה הוא בעקביות הפופולרי ביותר בקרב מטיילים. משתמשים אומרים כי בעת הזמנת כרטיסי טיסה, עליך ללמוד היטב את תנאי ההזמנה. כדאי לשים לב לסוג התעריף, אפשרות להובלת כבודה חינם וכדומה. בין היתרונות העיקריים, הלקוחות מדגישים מערכת תשלומים גמישה ותפעול יעיל של האתר.

פרטי האתר

אתר Ozon Travel מציע למשתמשים מערכת נוחה לחיפוש כרטיסים. ניתן לבצע הזמנה ישירות בעמוד הראשי של השירות. לקוחות יכולים ליהנות מהתכונות הבאות:

• הזמנת חדר במלון;
• קניית טיסות זולות;
• ביטוח.

ביקורות משתמשים מצביעות על כך שהשירות אמין למדי, והכסף מוחזר ללא עמלה וקנסות. למשוב, אתה יכול להשתמש בכתובות האימייל ומספרי הטלפון שנמצאים באתר רשמי בקטע "מידע ליצירת קשר".

יש משתמשים שמשאירים משוב על טיסות Ozon Travel לא הכי חיובי, כי הם נתקלו בבעיות רבות. במידה ונבחרה חברת תעופה הגובה קנסות בגין אי הגעה בצ'ק אין, אזי יקוזז מלוא הקנס ממחיר הכרטיס. ניתן להימנע ממקרים כאלה, שכן ניתן לברר רשמיות כאלה לפני רכישת כרטיס. עם זאת, רוב המטיילים מרוצים מהשירותים של שירות זה.

תוכנית שותפים

Ozon Travel הוא אחד משירותי ההזמנות המקוונים הגדולים ביותר. על מנת להגדיל את מאגר הלקוחות, החברה פיתחה עבור לקוחותיה תוכנית שותפים רווחית, המאפשרת להם לקבל הכנסה נוספת, וגם הפכה את האתר לנוח יותר. חברת תיירות מציעה למשתתפים להרוויח כסף באופן חוקי על פרויקט תיירותי. לשם כך, תוכלו להשתמש בכלים רבים: מודולי חיפוש, באנרים, עדכונים, טיזרים, White Label, API ועוד. אתה יכול למקם טופס חיפוש להזמנה מקוונת של כרטיסים באתר שלך או בדף ברשת חברתית. המערכת תגבה 2% מכל הזמנה בתשלום. לביקורות על תוכנית השותפים של Ozon Travel יש מספר ביקורות חיוביות, מכיוון שהיא מאפשרת לך ליצור מקור הכנסה נוסף. ככל שמספר ההזמנות יגדל, העמלה תגדל.

בהזמנות ביטוח, הריבית המקסימלית היא 17%. שותפים מוגנים על פי חוקRF ומבוטחים מפני הסיכון של אי תשלום כספים. מערכות היחסים נקבעות בחוזה משפטי אזרחי. החברה מחשבת ומשלמת מיסים באופן עצמאי עבור שותפים. תוכנית שיתוף פעולה דומה קיימת עבור סוכנויות נסיעות. נוכחותם של הסדרים מסחריים מיוחדים וטכנולוגיות מיוחדות מאפשרת לנו להציע תעריפים נוחים להזמנת כרטיסי טיסה ומלונות. ביקורות על Ozon Travel בהזמנת מלונות משתנות, מכיוון שחלק מהמשתמשים טוענים שאתרים אחרים מציעים אפשרויות זולות יותר.

האם משתלם לעבוד כאן?

משוב חיובי מהעובדים מראה שהחברה ניגשת באחריות ליישום הפרויקטים שלה. לכן, שוק שירותי התיירות קיבל מוצר איכותי המבוקש מאוד. העבודה בחברה זו אידיאלית לאנשי מקצוע מתחילים שאפתניים המעוניינים לצבור ניסיון בתחום פעילות זה. רבים מציינים כי לחברה יש סיכויים חיוביים במונחים של צמיחה בקריירה. בין ההיבטים החיוביים מציינים העובדים שכר קבוע ויציב ובונוסים רבעוניים. ביקורות רבות טוענות כי השכר תמיד משולם בזמן. אירועי חברה ובידור אחר לעובדי החברה מתקיימים מעת לעת.

חלק מהעובדים מציינים שלצוות אין לכידות ותמיכה הדדית מספקת בפתרון בעיות עבודה. ביקורות אחרות מדברות על בוסים יהירים שיכוליםנפרד בקלות מכפיף ללא כל הסבר. חלק מהעובדים מציינים את רמת השכר הנמוכה, שהיא משמעותית מתחת לשוק.

מסקנה

OZON. Travel הוא שירות מקוון נוח המציע לך למצוא כרטיסי טיסה זולים, סיורים, כרטיסי רכבת, הזמנת מלון ורכישת ביטוח. המשאב מאפשר לך לבחור במהירות את ההצעה הטובה ביותר בשוק ולרכוש שירותי נסיעות בעלות הנמוכה ביותר. משתמשים יכולים להזמין באופן עצמאי את מסלול העניין ולקנות כרטיסים תוך דקות ספורות.