"Metrobank": משוב מעובדים ולקוחות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

למרבה הצער, מערכת הבנקאות המקומית מתוכננת בצורה כזו שמוסדות מצליחים שהיו רווחיים במשך תקופה ארוכה יכולים לפתע להפסיק את עבודתם. הסיבה פשוטה - רישיון הבנק לביצוע פעולות נשלל. כתוצאה מכך סובלים מפקידי הבנק הרגילים - אלה ששמרו בו את כספיהם. קשה לגלות לאן הולך הכסף שמפעיל הבנק.

אחד מהם הוא "Metrobank". ביקורות ונתונים רשמיים מצביעים על כך שהמוסד איבד את רישיונו ב-2015. לפני כן, המוסד הצליח שנים רבות, מה שמתברר לאחר עיון בסטטיסטיקה (רווחים והפסדים של הבנק לשנים ספציפיות). קרא עוד על מה היה ה-"Metrobank", ביקורות על מפקידים שכספם "תקוע", כמו גם מידע אחר בנושא זה, קרא במאמר זה.

מידע כללי על הבנק

זה צריך להתחיל בעובדה שהמוסד החל את עבודתו עוד בשנת 1993 תחת השם "Color-Bank". באותו הזמןחברת ניהול הבנק הצליחה לקבל מעמד של חבר באגודת ויזה על מנת לבצע עסקאות עם חשבונות לקוחות. לאחר מכן, החלה עלייה פעילה בכספים ובשיעורי הפיתוח.

לדוגמה, כבר בשנת 2005 הוגדל ההון המורשים ל-150 מיליון רובל. עד מהרה, Metrobank (ביקורות של עובדים מאשרות זאת) קיבלה רישיון לסחור בניירות ערך בבורסה. במקביל, המבנה משך לקוחות חדשים, והזריק באופן פעיל למערכת ביטוח הפיקדון הלאומי של הפדרציה הרוסית.

במהלך השנים הבאות של ההיסטוריה של הבנק, אפשר לראות כיצד נוצרו מוצרים חדשים, ההכנסות גדלו, המסה הפיננסית גדלה. וב-1 ביוני 2015 החליט הרגולטור בשוק הבנקאות לבטל את הרישיון לפיו פעלה מטרובנק. ביקורות מראות שזה קרה לאחר שהמוסד הפסיק לשלם לאנשים את כספם. המשך לקרוא למידע נוסף על מדוע זה קרה.

תוכניות ומוצרי בנק

מעניין שהמוסד עבד עם מספר מוצרים רווחיים שהיה להם ביקוש מצד הלקוחות. בפרט, בנוסף להלוואות וקבלת פיקדונות קלאסיים, שירות חשבונות וביצוע עסקאות, Metrobank (ביקורות של עובדים מאשרות זאת) היה הראשון שהביא הלוואות צרכניות לשוק הקניות המקוון. ליתר דיוק, הם העלו את הרעיון לתת הלוואות לאנשים שרוצים לבצע רכישה בחנויות מקוונות. זה קרה עוד ב-2005, דבר שלא היה מתקבל על הדעת, לאור מידת הפיתוח הלא מספקתטכנולוגיית מידע.

הבנק יישם חידושים דומים אחרים במגזר שלו. כך למשל, בשנת 2008 נערך מבצע, לפיו בוטלו כל הקנסות על ההלוואות למשך שבועיים, בכפוף לפירעון מלא של החוב לפיגור על ידי הלווה. כמו כן, באותה שנה נפתחו פיקדונות מרובי מטבעות, שגם הם אינם נכללים ברשימת השירותים רחוק מכל המוסדות. זה מראה את רמת הפיתוח של הבנק, אותן טכנולוגיות בנקאיות מתקדמות ששימשו בעבודתו.

דירוגים

כמובן, לאור הצמיחה ההדרגתית של נכסי הבנק והגברת הפופולריות שלו בקרב הלקוחות, Metrobank, שביקורות עליהן נפרסם בהמשך, צוינה שוב ושוב בדירוגים שונים. לדוגמה, בשנת 2009, סוכנות Expert RA העניקה לבנק מעמד של "כושר אשראי מקובל" (המקביל לדירוג B++). כבר בשנת 2012, פורטל האינטרנט הסמכותי "Banki.ru" הקצה למוסד זה את המקום ה-245 בדירוג הבנקים במונחים של הון. RBC סיווג את Metrobank בקבוצת היציבות השנייה, הכוללת בנקים בינוניים.

כלומר, אפשר לומר שהמוסד לא היה במקומות הראשונים של הרשימות, אבל היו לו הרבה לקוחות, מה שהבטיח לבנק עמדות צמיחה יציבה לאורך שנים רבות. בשנת 2014 החליטו בעלי המניות להעביר את הבנק ממעמד של חברת מניות סגורה לצורת חברה משותפת.

מיצוב השוק

גנרלהרעיון של המוסד היה כדלקמן: הבנק הוצג כבנק אוניברסלי. מה משך את מטרובנק? ביקורות לקוחות דומות: הבנק הפתיע עם מגוון רחב של שירותים: הלוואות, פיקדונות, ניהול ניירות ערך, פעילות עוסקים.

ללקוחות הבנק היה נוח לבצע העברות ברשתות של מערכות התשלום של Visa, MasterCard WorldWide. יתרה מכך, הבנק היה מחובר לתשלומי Rapida, איפשר לבצע עסקאות עם צ'קים אמריקן אקספרס ו-Western Union.

Profitability

מה זה נתן לחברת "Metrobank"? משוב מהעובדים עולה כי הבנק לא נתקל בבעיות ברווח. אם נאמין למידע הרשמי בצורת דוחות שנתיים, ניתן לומר שהירידה בהיקף הנכסים חלה רק ב-2009. בשאר הזמן, הבנק הראה רווחים יציבים: מ-807 מיליון רובל ב-2006, נכסיו צמחו ל-13 מיליארד ב-2014.

מה שהכי מעניין, ניתן היה להבחין בצמיחת האינדיקטורים לפי קריטריונים רבים: לא רק במונחים של הגודל הכולל של הכספים של הבנק, אלא גם בקטגוריות משנה כמו תקבולים מיחידים, פיקדונות, יתרת רווחים - צמיחה הורגש בכל מקום. זה מוכיח שהפיתוח של הבנק היה שווה.

ביטול רישיון

נכון, למרות הכל, הרישיון של מטרובנק נשלל. זה קרה, כפי שצוין לעיל, בשנת 2015. יוזם הריקול היה בנק רוסיה, שהתייחס לאי מילוי התחייבויותיו של המוסד הבנקאי כלפי הנושים, אי עמידה בחוקים בנושא.פעילות, יצירת איום על האינטרסים של המפקידים והלווים. כמו כן, במידע שפורסם באתר הרגולטור צוין כי כל הפעולות הללו נבעו מחוסר נכונות של הנהלת הבנק לשפר את המצב במוסדם, בשל היעדר כספי רזרבה במקרה של ברירת המחדל של הלוואות, עקב חוסר יכולת לציית להחלטות בית המשפט בנוגע לתשלום פיצויים לפקידים.

ביקורות משתמש

עם זאת, כל זה נכון. אם נמצא ביקורות על הלוואות ופיקדונות על מוסד פיננסי בשם "מטרובנק", תצוץ התמונה הבאה. בחודשים האחרונים לעבודת המוסד בשוק, חדלו להנפיק הלוואות. משתמשים רבים פשוט קיבלו סירובים כאשר באופן רשמי המצב בבנק נותר יציב. ואז הגיעו "השיחות הראשונות" - עיכובים בתשלום. כל הביקורות נראות מאוד דומות, למרות שנכתבו על ידי אנשים שונים. המצב הוא כזה: אדם מגיע לקופאי, מבקש להחזיר לו את כספו, הקופאי עונה: זה בלתי אפשרי, בוא שוב. כמובן שלאחר מכן החלה בהלה של ממש בקרב מפקידי המוסד באינטרנט: אנשים לא ידעו לאן לפנות ולמי כדי להחזיר את כספם.

ביקורות עובדים

מה היה המצב בצד השני של המתרס? מה קרה לאנשים שעבדו במטרובנק? מאז נשלל רישיונו של המוסד, נותרו רובם ללא עבודה. זהו תהליך נורמלי: לאחר סגירת המפעל מגיעים פיטורים. הם נגעו וצוות הבנק. אגב, גם המשכורות שלהם עוכבו.

מה יש לנו? שתי עובדות ברורות: ראשית, במשך כמה שנים הבנק הציג תוצאות טובות והניב רווחים. השני הוא שהשנה פעולות ההנהלה נקראו לא מקצועיות, ורישיון ההפעלה נשלל. נשאלת השאלה: מדוע נסגר בנק מצליח, ומה קורה לכסף שהיה בחשבונותיו? כנראה שאף אחד לא יכול לענות על זה…

בינתיים, אנשים ממתינים לתשלומי הפיצויים שלהם. מתי יהיו, והאם יהיו בכלל - הזמן יגיד.