ניהול איכות הוא תהליך שבלעדיו אי אפשר לייצר

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כבר לפני רבע מאה, תהליך ניהול האיכות עסק במציאת דרכים לעמוד בדרישות של צרכני המוצר. אבל ההתקדמות המדעית והטכנולוגית אילצה את היצרנים לשקול מחדש את הגישה הקיימת. הם החלו להתמקד לא ברצונותיהם של הצרכנים המתקדמים ביותר, אלא בתחזית שלהם לשינויים ברצונות אלו. הרבה השתנה במהלך השנים, אבל ניהול איכות הוא עדיין אחת המשימות החשובות ביותר עבור כל ארגון.

יצרנים רבים כיום בוחרים באיכות המתקדמת כביכול. בזה מפורסמים מוצרים יפניים. בניגוד לאמריקאים, שתמיד ניסו להגיב במהירות לשינויים בשוק, היפנים האמינו שהיצרן עצמו יודע הכי טוב מה ניתן לשפר במוצרים שלו. מעניין,שהתעשייה הביטחונית הסובייטית, שיצרה דגמים חדשים של ציוד צבאי, הונחה על ידי העיקרון של ציפייה לדרישות של צרכנים פוטנציאליים. ההיסטוריה שפטה את היפנים והאמריקאים, כפי שזה קורה בדרך כלל, וכיום עקרונות ניהול האיכות השתנו באופן משמעותי. כעת נחשב כי מוצרים צריכים להיות מתוכננים תוך התחשבות בכל השיפורים האפשריים שהיצרן יכול לבצע בשלב זה.

בזמננו, ניהול איכות הוא לא רק זיהוי של פגמים אפשריים, אלא גם חיסול מוחלט שלהם בשלב ייצור המוצר. כמובן, ייצור ללא פגמים הוא מטרה בלתי מושגת, אך עדיין צריך לשאוף אליה. ניהול איכות הוא, בסטנדרטים של היום, בעיקר שליטה עצמית. עובדים צריכים למסור רק את קבוצות הסחורה שלדעתם מתאימות. אם יתגלו פגמים לאחר בדיקה, כל האצווה תוחזר לייצור. השימוש בעיקרון זה של ייצור מוצרים מפחית באופן משמעותי את מספר הנישואים בשל האינטרס של העובדים בתוצר העבודה שלהם.

ניהול איכות הוא תהליך שקשה לדמיין ללא חישובים וחישובים מקדימים. שיטות סטטיסטיות מאפשרות לך להבין באיזו תדירות אתה צריך לבצע התאמות מסוימות לתהליך הטכנולוגי של הייצור. זה חוסך הרבה כסף מבלי לוותר על האיכות. כמו כן, ניהול איכות מוכשר הוא אוריינטציה לא לנמוך ביותר, אלא לגבוה ביותרמחירים תחרותיים לחומרים הנדרשים לייצור. אתה יכול לחסוך כסף על ידי בניית שותפויות ארוכות טווח עם מספר קטן של ספקים שהמוצרים שלהם עומדים במלוא הדרישות.

יש לציין שרוב היצרנים היום מאמינים שיש לשאוף לא לאיכות הכי גבוהה שאפשר מבחינה טכנית, אלא לאיכות האופטימלית שתוזיל משמעותית את עלויות הייצור. לכן, ראשית עליך לנתח את תנאי הפעילות, ולאחר מכן לעבור לרפורמה בכל מערכת ייצור המוצרים.