"Gazelkin": ביקורות נהגים על עבודה, תיאור חברה

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

מעבר דירה הוא אירוע קשה ביותר. אי אפשר להעביר בעצמך מספר רב של פריטים כבדים ומגושמים. כך או אחרת, תצטרכו להשתמש בשירותי הספקים. איך בוחרים את החברה הנכונה? או אולי כדאי להשתמש בספקים פרטיים?

מומחים מדגישים מספר חסרונות של האפשרות האחרונה. לדוגמה, מנהלי התקנים כאלה הם עצמאיים לחלוטין, מה שאומר שהעסקה שלך לא תהיה במעקב או הגנה בשום אופן. לכן, במקרה של כוח עליון, אף אחד לא יעמוד על זכויותיך. לכן, יהיה זה חכם לפנות לחברות מתמחות. זה אומר שיהיה הרבה יותר משתלם לנהגים לעבוד בארגון כזה.

למה? קחו למשל את חברת Gazelkin. אילו שירותים היא מספקת? איך מתבצעת העבודה בגזלקין? משוב מנהגים בסנט פטרסבורג או במוסקבה יכול לומר הרבה. זה אותם נשקול במאמר זה. בין היתר, יישקלו בפירוט מאפייני הפעילות של החברה המדוברת.

אודות החברה

"גזלקין" היא חברה שעוסקת בהובלות ברחבי מוסקבה כבר ארבע עשרה שניםוכל הפדרציה הרוסית כולה. המפעילים מוכנים לקבל את ההזמנה שלך בכל שעה ביום, שבעה ימים בשבוע. הצי של החברה עשיר להפליא. הוא מורכב מיותר משבע מאות כלי רכב שממלאים לפחות תשע מאות הזמנות מדי יום.

גם בשלב ביצוע ההזמנה, המפעיל יוכל לומר לך את העלות המדויקת של השירות. התעריפים של החברה קבועים, מה שאומר שלא צריך לשלם תוספת. החברה המדוברת באמת הולכת לפגוש את לקוחותיה, דואגת לחסכונותיהם. ניתן לבצע תשלום ישירות בעת ביצוע הזמנה לנהג במזומן או בכרטיס בנק עוד לפני הגעת הרכב. אתה יכול לבחור את אפשרות התשלום המתאימה לך.

לא משנה באיזו שעה ביום תבצע את ההזמנה, המכונית תגיע בדיוק בשעה שצוינה. מפעיל מוסמך יעזור לכם לבחור את סוג הרכב, וכן את מספר המעמיסים האופטימלי כך שההובלה תעבור בצורה חלקה ומהירה ככל האפשר.

עובדי החברה יוכלו לארוז בזהירות ובבטחה את כל הפריטים המועברים. חומרי האריזה הם באיכות הגבוהה ביותר. אפילו הדברים השבריריים ביותר שלך יישארו בטוחים לחלוטין. הארגזים יונחו ברכב באופן ששום דבר לא ייפגע או נשרט. אתה יכול להיות בטוח בתוצאה מצוינת.

צי החברה כל כך מגוון שהעובדים יוכלו לבחור את הרכב המתאים למטען שלך. כמו כן, למעמיסים תמיד יש איתם ציוד העמסה מיוחד. נדרש מראשלהזהיר את המפעיל לגבי סוג המטען המועבר.

שירותים

אז, אילו שירותים הארגון המדובר מציע ללקוחותיו? משוב מנהגים על עבודה ב- Gazelkin (מוסקבה) מספר על סוגי השירותים הבאים שהם צריכים לספק ללקוחות:

• זז:

  • dacha;
  • shop;
  • מחסן;
  • דירה;
  • office.

• הובלת מטענים:

  • ריהוט;
  • newspapers;
  • equipment;
  • פריטים אישיים;
  • food;
  • חומרי בניין;
  • מכשירי חשמל ביתיים;
  • חלקי חילוף.

• חיסול:

  • כספות;
  • כספומטים.
• אריזה.
• משלוח ללקוחות שלך.
• פגישה עם המטען בחנות.
• טעינה ופריקה.

מגוון השירותים המוצעים מאפשר לכל אחד לבחור את זה שהוא באמת צריך.

מאיזו סיבה אחרת אוכל ליצור קשר עם Gazelkin (מוסקבה)?

מקומות פנויים: נהג

ביקורות אומרות שתמיד תוכל למצוא משרות פנויות נוכחיות באתר הרשמי של החברה. ככלל, נהגים נדרשים. מה החברה מציעה לעובדים? מה החברה דורשת מעובדיה? נדון בכל זה עוד.

החברה מוכנה לספק לעובדיה זרם אינסופי של הזמנות להובלה. הנהג יכול לעבוד גם על רכב החברה וגם בכוחות עצמו, אם יש לו מראה הגון והוא כזהבמנוסה. אפשר גם לנהוג בכלי רכב המיועדים למטען בטון בינוני או גדול.

מהם היתרונות הנוספים בעבודה ב- Gazelkin? ביקורות נהגים מדגישות את הדברים הבאים:

• רישום רשמי בהתאם לקוד העבודה של הפדרציה הרוסית.
• תשלומים יומיים של שכר בהתאם לכמות העבודה שבוצעה ואיכותה.
• שעות עבודה גמישות, כל אחד יכול לבחור את החלופה המתאימה לו.
• תמיד יש הזדמנות להרוויח כסף נוסף.

הנהג, בתורו, חייב להיות מוכן לעבוד עם אנשים שונים ולהישאר מנומס עם כולם. כמו כן עליו להיות מוסמך, בעל כישורי נהיגה טובים וניסיון עשיר. נהגים חייבים לספק שירותים ברמה גבוהה ללקוחות. זה משפיע ישירות על גובה השכר שלהם.

כדי לא להתאכזב, לפני תחילת העבודה בחברת גזלקין, יש לבחון היטב את חוות הדעת של עובדים (נהגים בפרט). כך שתוכל להימנע מהפתעות לא נעימות בתהליך.

מבצעים

כפי שמספרות הביקורות של הנהגים על חברת Gazelkin (מוסקבה), לעתים קרובות לקוחות נעזרים בשירותי החברה המדוברת אך ורק בגלל שהם נמשכו למבצעים מסוימים. והחברה שלהם מציעה הרבה. כך, למשל, לקוחות קבועים יכולים לקבל כרטיס הנחה מיוחד המאפשר לכם לעשות הכלהנסיעות הבאות הרבה יותר זולות. בין היתר, לצרכנים רבים יש זכות לקבל קופון הנחה, שגם מוזיל משמעותית את עלות השירותים. אם אתה צריך להעביר כמה דברים ולא רחוק (כלומר, רק מעמיס אחד יספיק לך), אז טיול ערב של חצי שעה יעלה לא יותר מאלף וחצי רובל. באותו מחיר ניתן להזמין מעבר שלם לדירה אחרת ב-Turn Key. פשוט הזמינו את השירות הזה ואל תדאגו איך להעביר את הדברים שלכם למקום המגורים החדש שלכם.

אבל מה אם אתה צריך להעביר רק פריט אחד, כמו מקרר או ארון? נראה שהזמנת מכונית שלמה בשביל זה יקרה מדי. עם זאת, לא במקרה של חברת גזלקין. ביקורות של נהגים (סנט פטרסבורג) אומרים כי השירות של הובלת פריט אחד הוא פופולרי להפליא. כנראה בגלל שעלותו נמוכה להפליא והיא רק שלוש מאות ותשעים רובל.

העברה של משרד היא גם זולה מאוד. העלות תהיה קצת יותר מאלף וחצי רובל עבור מקום עבודה אחד. כמו כן, משש בערב עד תשע בבוקר בימי חול ולאורך כל היום ביום ראשון, ניתן לחלק בבטחה את כל המחירים לשניים - עוד בונוס נחמד של החברה. וכמו תמיד, משלוח בכמויות גדולות הרבה יותר זול.

שימו לב למבצעים הנוכחיים שמקיימת חברת Gazelkin, ואז בהחלט לא תצטרכו לשלם יותר מדי עבור הובלה!

משוב חיוביעובדים

זוכה למשוב חיובי ושלילי מנהגי Gazelkin. אז עובדים אוהבים שגובה השכר תלוי באופן ישיר באיך ובכמה הם עובדים, מה שאומר שהכל בידיים שלהם, אין גורמים בלתי תלויים בנהגים. התגמול משולם בזמן, ולעיתים אף מעודד בונוסים. אפשר לעבוד על רכב משלך במידה והוא עומד בדרישות החברה. כל החומרים המתכלים משולמים ישירות על ידי החברה. מספר ההזמנות לא יורד בהתאם לעונה או לסיבוב הבא של המשבר הכלכלי. יש מספיק עבודה לכולם. כמו כן, אנשים רבים אוהבים את האווירה הידידותית והנעימה בצוות. לא פעם מצוין עד כמה מפותחת בקרב נהגי החברה הסיוע ההדדי והנכונות לעזור. היתרון העיקרי עדיין נחשב להזדמנות להרוויח כסף טוב, במיוחד במהלך החגים.

האם עלי ללכת לעבודה ב"גזלקין" (מונית מטען)? ביקורות נהגים הן לא רק חיוביות, אז כדאי לשים לב לצד השני של המדליה. עוד על כך בהמשך המאמר.

משוב שלילי לעובד

אתה יכול גם למצוא משוב שלילי מנהגים על עבודה ב- Gazelkin. רובם קשורים לתגובה לא מספקת של חלק מהלקוחות לעיכוב המכונית. הרי לא פעם העיכוב מתרחש מסיבות שאינן תלויות לחלוטין בעובד. למשל, עקב פקקים, שהנהג אינו יכול להשפיע עליהם בשום צורה. הלקוח חייב בעצמו להיות מודע עד כמה הכבישים עמוסים באותו זמןשהוא מזמין מכונית. עם זאת, לא כל הצרכנים מסוגלים להעריך באופן אובייקטיבי את המצב ולשמור את הרגשות השליליים שלהם לעצמם. כמובן שמצבים כאלה מאפילים במובנים רבים על חיי היומיום של עובדי החברה.

Gazelkin (מונית מטען, מוסקבה) זכה גם למשוב שלילי מהנהגים על שפע של קנסות שניתן להרוויח על ידי אי ציות לכללי החברה, למשל, איחור בהפקדות או אי ביקור בשטיפת מכוניות בעת צורך כזה עלה. כמובן שמדובר בצעד די קשוח, אבל הוא מגן במידה רבה על הלקוחות ומבטיח איכות שירות גבוהה. כפי שמראה בפועל, ענישה בכסף פועלת על עובדים בכל תחום בצורה היעילה ביותר. עם זאת, עבור נהגים, אלו רק הפסדים מיותרים ואחריות נוספת, ולכן חברת Gazelkin (מוסקבה) מקבלת פידבקים שליליים ביותר מהנהגים עקב נוכחותם של קנסות. עם זאת, במקרה זה, בקושי ניתן לכנות תוכחות כאלה הוגנות, מאחר שאיש עדיין לא ביטל את העמידה בכללי המעסיק על ידי העובדים.

כמו כן, התגובות של העובדים מדברות על כמה קל "ללכת למינוס" בתנאי עבודה קצרה, עיכובים תכופים בהזמנות (במיוחד בתנאי מזג אוויר קשים). חלקם רק השקיעו את כספם בפיקדון, שממנו הם נמשכו לאחר מכן באופן אוטומטי על ידי החברה בשל חישובים שגויים שונים, אך לא באמת יכלו להרוויח.

כפי שמראות הביקורות על עבודה כנהג בחברת Gazelkin, הכל תלוי במידת העבודה שלך.אם אינך דייק מטבעך ואינך מוכן לעמוד בדרישות שהוגדרו לפניך, סביר להניח שלא תוכל לעבוד בחברה זו לאורך זמן.

משוב חיובי מלקוח

איזה סוג שירות צרכנים משאירים ביקורות על חברת Gazelkin? מידע על כך מתקבל באופן שוטף מהנהגים, כך שמתברר כי לא כל אחד יכול להפוך לשכיר בחברה, ולכן, לטענת הארגון, ניתן לערוב על כישוריו ומקצועיותו. אנשים רבים משבחים מאוד את המעמיסים, במיוחד מדגישים את הדייקנות והחריצות שלהם. ככלל, כל ביקורת מכילה אזכור של מפעילים מנומסים וידידותיים, ששיחה איתה הופכת לרוב למוטיבציה הסופית להשתמש בשירותי החברה המדוברת. לקוחות אוהבים את זה חצי שעה לפני הזמן שנקבע להם הם מקבלים הודעת SMS עם מספר הרכב ושם הנהג שיעבוד איתם. זה מוסיף אמינות לחברה, בטיחות לטיול, ואמון הלקוח בחברה.

משוב שלילי של לקוחות

להשאיר לקוחות בעלי אופי אחר על חוות דעת של חברת "גזלקין". נהגים מואשמים לרוב בחוסר יכולת, נהיגה רשלנית, יחס לא ידידותי ללקוח. כמו כן, הם לפעמים, עם ההגעה, מעריכים את השירותים שלהם יקרים יותר ממה שהמפעיל עשה קודם לכן, ובהתאם, הם מנסים לקחת מהקונה יותר כסף ממה שצוין בעת ביצוע ההזמנה.

נהגי Gazelkin מואשמים לא רק באמור לעיל. ביקורות אומרות שלעתים קרובות מכוניות מאחרות באופן משמעותי, אבודות באופן בלתי מוסבר בדרך לכתובת הסופית הנדרשת, ובהתאם, הן מביאות את הסחורה הרבה יותר מאוחר מהזמן המוצהר. ולפי הכללים של חברה זו, אם לקוחות ישתמשו בשירותים של נהג ומעמיסים זמן רב יותר ממה שהם צריכים, אז הם יצטרכו לשלם תוספת. לא כל צרכן מוכן לתפנית כזו, במיוחד אם העיכוב קרה שלא באשמתו.

גם לא מרוצה מחלק מהלקוחות ומהעבודה של מעמיסים. האחרונים, לטענתם, למרות שכל פרטי ההובלה סוכמו בעבר עם המפעיל יותר מפעם אחת, מסרבים למלא את חובתם הישירה אם אינם מרוצים מנפח או משקל המטען.

להיות לקוח של החברה המדוברת או לא על רקע כל הביקורות שתוארו למעלה? ההחלטה צריכה להתקבל על ידך. עם זאת, כדאי גם לשקול מראש כיצד תפעלו אם החברה לא תעמוד בהתחייבויותיה בשום צורה.

אנשי קשר

החברה מוכנה לתקשר עם לקוחות ומדגימה זאת באמצעות מגוון רחב של הזדמנויות משוב. לדוגמה, צרכן יכול ליצור קשר עם מחלקה או פקיד בעל עניין באמצעות טלפון או דואר אלקטרוני. אז אתה יכול לתקשר עם היחידות המבניות הבאות:

• חשבונאות.
• HR.
• תמיכת לקוחות.
• מנכ"ל.
• קו חם חינם לתושבי הפדרציה הרוסית.
• מחלקת הפרסום.
• לקוחות פרטיים.
• לקוחות תאגידים.

באמצעות ערוצי התקשורת הקיימים, תוכלו לקבל תשובות לכל שאלותיכם ולפתור כל קושי שיתעורר. חשוב רק להפנות את הבקשה למחלקה המתאימה. זה יאיץ מאוד את הטיפול בתיק. לכן, היזהר! אתה לא צריך להתקשר למספר החברה הראשון שנתקל או לכתוב לכל כתובת דוא ל ללא הבחנה. ודא שהמחלקה הזו של החברה מטפלת בבעיה שלך, והעובדים שלה מוכשרים מספיק כדי לעזור לך.

מסקנה

אז, האם גזלקין מתאים לך כמעסיק? חשוב ללמוד היטב את היתרונות והחסרונות של אפשרות זו. יש לשקול אותם בקפידה מבחינת העדפה אישית. אם המוניטין של החברה בה אתם מתכננים לעבוד בשוק בקרב עמיתיה ולקוחותיה חשוב גם לכם, אז יהיה חכם לשקול גם את הביקורות שלהם. כמו כן, יש לקחת בחשבון שלמרות הביקורות השליליות, אשר, אגב, ככלל, לרוב אינן תמיד אובייקטיביות, מאות אנשים עדיין בחרו בחברת Gazelkin לעצמם וממשיכים להתפרנס בעזרתה.

אם אתה רוצה להיות נהג של הארגון המדובר, שים לב למיומנויות התקשורת שלך, ליכולת לשמורהרגשות שלהם תחת שליטה, סגנון הנהיגה, ההרגל לשמור על כללי הדרך, הדייקנות, כמו גם היכולת להחליק מצבי קונפליקט ולצאת בצורה נאותה מאלה שאינם סטנדרטיים. הרווחים שלך בעתיד יהיו תלויים ישירות בכל זה. בדוק כיצד גזלקין מספק משרות פנויות. משוב מהנהגים יעזור לקבוע אילו דרישות תפקיד הן המפתח.

שקלו היטב את היתרונות והחסרונות. תנו להחלטות שלכם להיות מאוזנות ככל האפשר כדי שלא תצטרכו להתחרט עליהן אחר כך. אחרי הכל, איך תרגיש מחוצה לה יהיה תלוי אם אתה נהנה מהעבודה שלך. שהמקצוע שלך יביא לך שמחה אמיתית.