מרי פרקר פולט: תמונה, ביוגרפיה, שנות חיים, תרומה לניהול

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

מרי פרקר פולט היא עובדת סוציאלית, סוציולוגית, יועצת ומחברת ספרים על דמוקרטיה, יחסי אנוש וניהול אמריקאית. היא למדה תורת ניהול ומדעי המדינה והייתה הראשונה שהשתמשה בביטויים כמו "פתרון סכסוכים", "משימות המנהיג", "זכויות וסמכויות". הראשון שפתח מרכזים מקומיים לאירועים תרבותיים וחברתיים.

מרי פרקר פולט (תמונה בהמשך המאמר) האמינה שארגון קבוצתי לא רק מועיל לחברה כולה, אלא גם עוזר לאנשים לשפר את חייהם. לדעתה, נציגי שכבות תרבותיות וחברתיות שונות, הנפגשים פנים אל פנים, מתחילים לזהות זה את זה. לפיכך, מגוון אתני וחברתי-תרבותי הוא מרכיב מרכזי בפיתוח הקהילות המקומיות והדמוקרטיה. המאמצים של פולט הובילו להתקדמות משמעותית בהבנת יחסי אנוש וכיצד אנשים צריכים לעבוד יחד כדי ליצור חברה שלווה ומשגשגת.

ביוגרפיה מוקדמת

מרי פרקר פולט נולדה ב-1868-03-09 בקווינסי, מסצ'וסטס, למשפחת קוויקרים אמידה. שם בילתה את ילדותה ונעוריה. התחנכה באקדמיית תאיר, היא הקדישה כמעט את כל זמנה הפנוי למשפחתה - מרי פרקר פולט טיפלה באמה הנכה. לאחר מכן למדה במשך שנה (1890-1891) בניונהאם קולג', אוניברסיטת קיימברידג' (לימים רדקליף קולג'). בשנת 1892 הצטרפה לאגודת הסטודנטים. היא סיימה את לימודיה בהצטיינות בשנת 1898. פולט לימדה בבית ספר פרטי בבוסטון במשך כמה שנים ובשנת 1896 פרסמה את עבודתה הראשונה, "הדובר של בית הנבחרים" (העבודה שלה ב-Radcliffe, שנכתבה בסיועו של ההיסטוריון אלברט בושנל הארט), שזכתה להצלחה רבה.

פעילות עבודה

משנת 1900 עד 1908, פולט היה עובד סוציאלי בשכונת רוקסברי בבוסטון. בשנת 1900 ארגנה שם מועדון דיבייט, ובשנת 1902 מרכז נוער חברתי וחינוכי. באמצעות עבודה זו, היא הבינה את הצורך במקומות שבהם אנשים יוכלו להתאסף ולהתרועע, והחלה לפעול למען פתיחת מרכזים קהילתיים. ב-1908 היא נבחרה ליו ר ועדת הליגה העירונית לנשים לשימוש משופר במבני בתי ספר. ב-1911, הוועדה פתחה את המרכז החברתי הניסיוני הראשון שלה בבית ספר תיכון במזרח בוסטון. הצלחת הפרויקט הביאה לפתיחתם של מוסדות דומים רבים בעיר.

לפני שהפך לסגן נשיא האגודה הלאומית למרכז קהילתיבשנת 1917, פולט היה חבר במועצת שכר המינימום של מסצ'וסטס. אינטראקציות עם בתי ספר ערב ומנהיגים עסקיים הגבירו את העניין שלה במינהל וניהול תעשייתי. היא גם השתלבה בתנועת הרפורמה החברתית שהוקמה על ידי המועצה הפדרלית של הכנסיות באמריקה.

Creativity

במקביל לפעילותה הפוליטית, פולט המשיכה לכתוב. ב-1918 היא פרסמה את "המדינה החדשה", הקדמה למהדורה המתוקנת משנת 1924 מאת המדינאי הבריטי ויקונט האלדן. באותה שנה יצאה לאור עבודתה החדשה "חוויה יצירתית", המוקדשת לאינטראקציה בין אנשים בתהליך קבוצתי. פולט יישמה בהצלחה רבים מרעיונותיה במועדוני ההתיישבות שגידלו ילדי רחוב.

עובר לבריטניה

30 שנה פולט גר בבוסטון עם איזבל בריגס. בשנת 1926, לאחר מותו של האחרון, היא עברה לאנגליה כדי לחיות ולעבוד שם, כמו גם ללמוד באוקספורד. ב-1928 היא ייעצה לחבר הלאומים ולארגון העבודה הבינלאומי בז'נבה. היא התגוררה בלונדון משנת 1929 עם קתרינה פרס, שעבדה עבור הצלב האדום וייסדה צוותים רפואיים מתנדבים לשרת אנשי צבא בבריטניה ובמדינות אחרות של האימפריה הבריטית.

בשנותיה המאוחרות, מרי פרקר פולט הפכה לכותבת ניהול ומורה פופולרית בעולם העסקים. ב-1933 החלה ללמד בלונדוןבית ספר לכלכלה. לאחר סדרת הרצאות במחלקה למנהל עסקים, היא חלתה וחזרה לבוסטון באוקטובר.

מרי פארקר פולט מתה ב-1933-12-18.

לאחר מותה פורסמו כתביה ונאומיה ב-1942. ובשנת 1995 יצא לאור מרי פרקר פולט: נביא הניהול.

בשנת 1934, רדקליף קולג' כינה אותה לאחת הבוגרים המוערכים ביותר שלה.

על מרכזים קהילתיים

Follet היה תומך נלהב של מרכזים קהילתיים. היא טענה שדמוקרטיה תעבוד הכי טוב כאשר אנשים מתארגנים בקהילות מקומיות. לדעתה, למרכזים הקהילתיים תפקיד חשוב בדמוקרטיה, בהיותם מקום מפגש, תקשורת ודיון בנושאים הנוגעים להם. כאשר אנשים מרקע תרבותי או חברתי שונה נפגשים פנים אל פנים, הם לומדים להכיר אחד את השני טוב יותר. בעבודתה של מרי פרקר פולט, גיוון אתני וחברתי-תרבותי הוא מרכיב מרכזי של קהילה ודמוקרטיה מוצלחת.

על ארגון חברתי ודמוקרטיה

בספרה "המדינה החדשה", שיצא לאור ב-1918, טענה פולט לטובת רשתות חברתיות ציבוריות. לדעתה, ניסיון חברתי חיוני למימוש תפקידם האזרחי, שיש לו השפעה משמעותית על עבודתה הסופית של המדינה.

לפי פולט, אדם מעוצב על ידי התהליך החברתי וגדל ממנו מדי יום. אין אנשים מתוצרת עצמית. מה שיש להם כפרטים נסתר מהחברה במעמקי החיים החברתיים.אינדיבידואליות היא היכולת להתאחד. זה נמדד לפי העומק והרוחב של מערכות יחסים אמיתיות. אדם אינו יחיד במידה שהוא שונה מאחרים, אלא במידה שהוא חלק מהם.

לכן, מרי פרקר פולט עודדה אנשים להשתתף בפעילויות קבוצתיות וקהילתיות ולהיות אזרחים פעילים. היא האמינה שבאמצעות פעילויות חברתיות ילמדו על דמוקרטיה. ב-The New State היא כותבת שאף אחד לא ייתן כוח לאנשים - צריך ללמוד את זה.

לפי מרי פרקר פולט, בית הספר ליחסי אנוש צריך להתחיל בעריסה ולהמשיך לגן, לבית הספר ולמשחק, כמו גם לכל מיני פעילויות מבוקרות. אין ללמד אזרחות בקורסים או בשיעורים. יש לרכוש אותו רק באמצעות דרך חיים ופעולות שמלמדות כיצד להעלות את התודעה הציבורית. זו צריכה להיות המטרה של כל החינוך בבית הספר, כל הבילוי, כל חיי המשפחה והמועדון, החיים האזרחיים.

ארגון קבוצות, לדעתה, לא רק עוזר לחברה כולה, אלא גם עוזר לאנשים לשפר את חייהם. גיבושים כאלה מספקים הזדמנויות טובות יותר להבעת דעה אישית ואיכות החיים של חברי הקבוצה.

על ניהול

בעשר השנים האחרונות לחייה, האמריקאית הנכבדה לומדת וכותבת על ניהול וניהול. מרי פרקר פולט האמינה שניתן ליישם את ההבנה שלה בעבודת בניית קהילות מקומיות על ניהול ארגונים. היא הציעה זאת דרך ישירהאינטראקציה זה עם זה בהשגת מטרות משותפות, חברי הארגון יכלו לממש את עצמם בתהליך הפיתוח שלו.

Follet הדגיש את החשיבות של יחסי אנוש, לא מכניים או מבצעיים. לפיכך, עבודתה עמדה בניגוד ל"ניהול המדעי" של פרדריק טיילור (1856-1915) ולגישתם של פרנק וליליאן גילברת', שהדגישה את חקר הזמן המושקע במשימה נתונה ואת האופטימיזציה של התנועות הנדרשות לכך.

מרי פרקר פולט הדגישה את חשיבות האינטראקציה בין ההנהלה לעובדים. היא הסתכלה על ניהול ומנהיגות בצורה הוליסטית, תוך ציפייה לגישות מערכות מודרניות. לדעתה, מנהיג הוא זה שרואה את השלם, לא את הפרט.

Follet היה מהראשונים (ובמשך זמן רב נשאר בין הבודדים) ששילבו את רעיון הקונפליקט הארגוני בתיאוריית הניהול. היא נחשבת על ידי חלק כ"אם ליישוב הסכסוכים".

על כוח

מרי פרקר פולט פיתחה תיאוריה מעגלית של כוח. היא הכירה ביושרה של הקהילה והציעה את הרעיון של "יחסי גומלין" כדי להבין את האינטראקציה של הפרט עם אנשים אחרים. ב-Creative Experience שלה (1924), היא כתבה שכוח מתחיל… בארגון של קשתות רפלקס. אחר כך הם משתלבים למערכות חזקות יותר, שמכלולן יוצר אורגניזם בעל יכולות גדולות עוד יותר. ברמת האישיות, אדם מגביר את השליטה בעצמו כאשר הוא משלב נטיות שונות. בתחום היחסים החברתיים, הכוח הואמתפתחת בעצמה צנטריפטית. זוהי תוצאה טבעית ובלתי נמנעת של תהליך החיים. תמיד אפשר לבדוק את צדקת הכוח על ידי קביעה אם הוא חלק בלתי נפרד מהתהליך שמחוץ לו.

Follet הבחין בין "כוח על" ו"כוח עם" (כוח כפיה או מקל). היא הציעה לארגונים לפעול לפי העיקרון האחרון. מבחינתה, "כוח עם" הוא מה שהדמוקרטיה צריכה לזכור בפוליטיקה או בייצור. היא דגלה בעקרון האינטגרציה והפרדת הרשויות. לרעיונות שלה על משא ומתן, פתרון סכסוכים, כוח ושיתוף עובדים הייתה השפעה משמעותית על פיתוח מחקרים ארגוניים.

Legacy

מרי פרקר פולט הייתה חלוצה של ארגון קהילתי. התמיכה שלה בשימוש בבתי ספר כמרכזים קהילתיים סייעה ליצור מוסדות רבים כאלה בבוסטון, שם הם ביססו את עצמם כפורומים חינוכיים וחברתיים חשובים. הטיעון שלה לגבי הצורך בארגון קהילות כבית ספר לדמוקרטיה הוביל להבנה טובה יותר של הדינמיקה של הדמוקרטיה בכלל.

באשר לרעיונות הניהוליים של מרי פרקר פולט, לאחר מותה ב-1933 הם כמעט נשכחו. הם נעלמו מהמיינסטרים של הניהול והחשיבה הארגונית האמריקאית בשנות ה-30 וה-40. עם זאת, פולט המשיך למשוך קהל עוקבים בבריטניה. בהדרגה, עבודתה הפכה שוב לרלוונטית, במיוחד ביפן של שנות ה-60.

לסיכום

ספרים, דוחות והרצאותלפולט הייתה השפעה מתמשכת על הפרקטיקה של מינהל עסקים שכן הם שילבו הבנה עמוקה של פסיכולוגיה אישית וקבוצתית עם ידע בניהול מדעי ומחויבות לפילוסופיה חברתית רחבה וחיובית.

הרעיונות שלה חוזרים לפופולריות, והם נחשבים כעת ל"קדמת הבמה" בתיאוריה הארגונית ובמינהל הציבורי. אלה כוללים את הרעיון של מציאת פתרונות "win-win", פתרונות מבוססי קהילה, כוחו של גיוון אתני וחברתי-תרבותי, מנהיגות מצבית והתמקדות בתהליך. עם זאת, לעתים קרובות מדי הם נשארים לא ממומשים. בתחילת המאה ה-XXI. זה עדיין האידיאל מעורר ההשראה והמנחה שהיה בתחילת המאה ה-20.