Elecity ru.: ביקורות אמיתיות של לקוחות על החנות המקוונת

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

היום באינטרנט ניתן למצוא אתרים רבים שמוכרים סוגים שונים של מוצרי אלקטרוניקה ומכשירי חשמל ביתיים. זאת בשל העובדה שיותר ויותר קונים בוחרים בתשלומים ללא מזומן ובוחרים את הסחורה הדרושה מבלי לבקר בנקודת מכירה אמיתית. לטכנולוגיה זו יתרונות רבים. העיקרית שבהן היא שהמשתמש יכול לאסוף את הציוד הדרוש, האלקטרוניקה בכל מקום שנוח לו ולבצע רכישה מרחוק. במקביל, חנויות מקוונות מציעות תנאים שונים לביצוע הזמנה, כמו גם מבצעים, הנחות ובונוסים.

יתרון נוסף של אתרים כאלה הוא שככלל המחירים בנקודות מכירה מקוונות כאלה נמוכים בהרבה מאשר בחנויות רגילות. בעלי חנויות מקוונות לא צריכים לשלם שכר דירה כדי לרשום את כל מכשירי החשמל הביתיים למכירה. מספיק שיהיו להם מחסן או חדר קטן בו יאוחסנו כל המוצרים וכן שירות בו יתקבלו פניות. משתמשים רבים אומרים כי עם כניסתן של חנויות מקוונות, המחירים עבור פריטים רבים של מכשירי חשמל ביתיים ואלקטרוניקה הפכו נמוכים בהרבה.עקב תחרות רבה.

ביקורות על Elecity.ru כחנות מקוונת הן בעיקר חיוביות. ניתן לקרוא אותם בפורטלי מידע שונים ולהשוות בין עבודת החברה לאתרים אחרים. המשתמשים מבדילים את החנות הזו מרבות משום שהיא מציעה תנאים נוחים לרכישת מוצרים, ויש לה גם נקודות משלוח עצמי בערים שונות בארץ.

סקירת חנות

בזמן ניתוח הביקורות על Elecity.ru של קונים, כדאי לדבר על החברה עצמה. היא נוסדה לפני 7 שנים. מיד לאחר שהארגון החל לנהל את פעילותו, הוא התקשר בהסכם שותפות עם אתרי אינטרנט גדולים רבים, ביניהם Yandex. זה איפשר לחברה להתפתח במהירות ולקבל חוזה משתלם לאספקת מוצרים בצורת מכשירי חשמל ביתיים ואלקטרוניקה. בנוסף, החלה החברה לפתח באופן פעיל את מערך המכירות שלה באזורים ברחבי הארץ. זה איפשר להגדיל את מכירות המוצרים, כמו גם לייעל את אספקת הסחורה ובמקביל להפחית משמעותית את המיון שלהם.

המשתמשים אומרים גם שהמוצרים בחנות המקוונת מאושרים במלואם. המשמעות היא שלציוד והאלקטרוניקה הנמכרים באתר האינטרנט יש תעודות איכות שהונפקו על ידי רשויות הרישום המקומיות. במקרה שנמצא תקלה או נזק, הקונים יכולים לפנות בבטחה למרכז השירות או לתמיכה של החנות המקוונת כדי להחזיר את המוצר או לתקן אותו במסגרת אחריות.

תכונה נוספת המייחדת את החנות, לפי קונים ומשתמשים, היא הממשק הידידותי של האתר. אין צורך לעבור רישום רב-שכבתי ולאשר את זהותך. כל מה שצריך הוא לציין את הפרטים בצורת הכתובת של סניף הדואר שלך, לאן לשלוח את הסחורה, כמו גם מספר טלפון נייד ואימייל ליצירת קשר מהיר עם התמיכה.

היתרונות של חנות מקוונת

ביקורות על Elecity.ru מדברות על יתרונות רבים של החנות. קודם כל, מדובר במחירים נוחים. לחברה יש תמיד מבצעים ובונוסים שונים, המאפשרים לרכוש גם סוגים פופולריים של מוצרי אלקטרוניקה וציוד בהנחה גדולה. בנוסף, ישנה תוכנית קאשבק, שהיא גם הצעה משתלמת מאוד בשוק המכירות המקוון. יתרון נוסף שהקונים מדגישים הוא עיבוד מהיר של הזמנות ואספקת סחורה. מיד לאחר הגשת הבקשה לרכישת מוצרים, מרכז הקשר יתחיל ליצור הזמנה ולשלוח אותה למרכז הלוגיסטי להמשך משלוח.

ברשת תוכלו גם למצוא ביקורות על החנות המקוונת, שאומרים שיש בה עובדים אדיבים מוכשרים שתמיד שואפים לעזור ולענות על כל שאלות המשתמשים. הדבר משפר משמעותית את איכות השירות והדירוג של החברה. בנוסף, הם מציינים שגם שירותי משלוחי שליחים בערים בהן נקודות המכירה מוקפדותהובלה של כל המוצרים שנרכשו.

החברה ממשיכה להתפתח בהצלחה בשוק שירותי המידע והטכנולוגיות. האתר מותאם ועובד בקלות לא רק על מחשבים ניידים ומחשבים אישיים, אלא גם על טלפונים ניידים וטאבלטים. ישנו קו חם שבו לקוחות ורק מבקרים באתר יכולים ליצור קשר עם התמיכה באמצעות מספר טלפון חינם.

ביקורות לקוחות

אם ניקח בחשבון את הביקורות על Elecity.ru של קונים במצטבר, אז ברוב המקרים הן חיוביות. באתר עצמו ישנו מדור מיוחד בו כל משתמש ולקוח של החברה יכולים להשאיר חוות דעת לגבי העבודה, איכות הסחורה ופונקציונליות האתר בכללותו. העמוד של פורטל האינטרנט הרשמי מכיל כמה מאות ביקורות, בהן ניתן למצוא רק הערות טובות של קונים.

כמו כן, ביקורות חיוביות נמצאות גם בפורטלים גדולים יותר. אתר Yandex משתף פעולה עם החנות המקוונת כבר 7 שנים מאז הקמתה. החברה עצמה כבר הייתה מועמדת לפרסים גדולים יותר מפעם אחת והשתתפה בדירוגים של מיטב החנויות המקוונות המוכרות מכשירי חשמל לבית ואלקטרוניקה בארץ.

עם זאת, יש גם ביקורות שליליות באינטרנט. יש הרבה פחות מהם, והם לא מוקדשים ישירות לעבודת החנות עצמה, אלא לאיכות המוצרים. למרות שלחברה יש את כל האישורים הנדרשים לעבודה ואספקת סחורה בשטח הארץ, קורים גם ליקויים במפעל. החקיקה בתחום הגנת הצרכן לא תמיד מספקתהיכולת להחזיר מוצרים אם הם באיכות לא מספקת. במקרה זה, הלקוח מפסיד לא רק זמן, אלא גם כסף.

קטגוריות מוצרים

ביקורות על החנות Elecity.ru מציינת שלאתר יש מערכת נוחה המחלקת את הקטלוג לתתי-סעיפים. ההתמקדות העיקרית במכירת סחורות בחנויות היא במכשירי חשמל ביתיים ואלקטרוניקה. לקוחות יכולים למצוא פריטים שונים בקטלוג במחירים האטרקטיביים ביותר. בהשוואה לחנויות אחרות, המובילות בהנחות הן עמדות המחשבים האישיים, המחשבים הניידים, כמו גם חומרים מתכלים ואביזרים.

במקום השני מבחינת ביקוש לסחורות נמצאת מוצרי צריכה אלקטרוניים בצורת טלוויזיות, מערכות מולטימדיה, כמו גם ציוד אודיו ווידאו. בנוסף, מבוקשים באתר גם מדורים עם סמארטפונים, טאבלטים ומכשירים ניידים נוספים. בפורטל ניתן למצוא גם מדורים בהם מוצגים סחורות לספורט ונופש. בעיקרון, מדובר בסימולטורים שונים, אביזרים וציוד תיירותי נוסף.

הקטלוג סוגר ציוד מגוון לבית ולגינה. סעיף זה מכיל כלי עבודה חשמליים, מכשירים לניקוי, תיקון ותחזוקה של חצרים. בקרבת מקום נמצא קטלוג עם מוצרים לטיפוח הגוף. לאחרונה הוצגו סעיפים הקשורים לכלי בית חשמליים, סחורות למכוניות ואופנועים, אינסטלציה ואספקת מים וכן מוצרים לילדים.

נוחותsite

לפי ביקורות על החנות Elecity.ru, אתה יכול גם להעריך את איכות פורטל האינטרנט. כפי שמספרים לקוחות רבים, האתר די קל לשימוש. הוא מותאם לפלטפורמות ניידות ונייחות שונות. אתה יכול אפילו לצפות בפורטל דרך טלוויזיה. בנוסף, צוינה מערכת נוחה שבאמצעותה משתמשים יכולים ליצור קטלוג משלהם. לשם כך, נעשה שימוש במסננים שונים, הממוקמים בסרגל הצד כשאתה עובר לקטע "קטלוג".

באתר ניתן למצוא הודעות שונות על מבצעים ובונוסים מתמשכים. המידע מעודכן ומסופק לכל הלקוחות ומשתמשי המשאבים. בחגים החברה גם עורכת קודי קידום מכירות ממותגים, אותם ניתן למצוא הן באתר החנות המקוונת והן בפורטלים של שותפים המספקים שירותים לקידום סחורות ושירותים.

ישנה מערכת קופה נוחה בצורת שליחת סחורה לסל. גם אם הלקוח פשוט שם את המוצר בסעיף זה, אך לא קנה אותו, הוא עדיין מאוחסן שם לזמן מה. אתה תמיד יכול לראות את היסטוריית הרכישות שלך ואת אותם פריטים של סחורה שהתעניינת בהם קודם לכן.

עבודה עם הסל

ביקורות על Elecity.ru בסנט פטרסבורג הן חיוביות גם מבחינת ביצוע רכישה באמצעות סל מיוחד. הוא מוצג במסך הראשי וממוקם בלוח העליון. הסמל מציג את המיקום הגיאוגרפי של הקונה עצמו, נקודות האיסוף הסמוכות, הכתובות ושעות הפתיחה שלהן. מתחת לאייקון העגלה מופיע גם שם הפריט של הסחורה שנבחרה והוספה,והעלות הכוללת שלהם.

על ידי לחיצה על סמל העגלה, הלקוח נכנס למדור חדש בפורטל. בגרסה המקוצרת, בצורת רשימה, יוצגו כל פריטי הסחורה שנוספו שם. המשתמש יכול באופן עצמאי לערוך, להוסיף ולהסיר מוצרים. בנוסף, נוספה פונקציה להשוואת סוגי מוצרים שונים, המאפשרת לבחור באחת מכל האפשרויות שנוספו, שהיא הטובה ביותר עבור הלקוחות.

לאחר סיום עריכת מיקום הסחורה בסל, המשתמש יכול לעבור לתשלום. כל שעליכם לעשות הוא ללחוץ על כפתור התשלום. לאחר מכן, ייפתח חלון חדש שבו עליך להזין את כל המידע הדרוש כדי לרשום את התפקיד לעיבוד על ידי המפעיל.

תשלום עבור סחורה

ביקורות על SPB. Elecity.ru מקונים מציינים מערכת נוחה לביצוע תשלום עבור המוצר הנבחר. הלקוח יכול לשלם עבור ציוד ואלקטרוניקה על ידי תשלום במזומן ברובל רוסי. הוא יכול לעשות זאת ברגע שהשליח מספק את ההזמנה שהושלמה. ראוי לציין כי עלות כל פריטי הסחורה כיום מכילה כבר 7% הנחה, החלה על כל הלקוחות שביקרו במשאב.

ביקורות על NN. Elecity.ru אומרות שהדרך השנייה שבה לקוחות יכולים לשלם עבור מוצרים היא באמצעות העברה בנקאית. עליך לציין את פרטי הבנק שלך או להעביר כספים באמצעות מסמכי תשלום לחשבונות שצוינו מחשבון הבנק שלך.קלפים. ישויות משפטיות יכולות להשתמש גם בשיטת התשלום שאינה במזומן. עם זאת, לשם כך יצטרכו לשלוח בקשה מיוחדת למייל שצוין, שם יצוין שם המוצר. בנוסף, מסופקים פרטי חברה ופרטים ליצירת קשר.

שיטות משלוח

ביקורות על https. Elecity.ru מצביעות על כך שלאתר יש מספר דרכים לספק סחורה. כל המוצרים מסופקים רק באמצעות שירותי שליחויות מיוחדים הפועלים בפורטל האינטרנט. על מנת לבחור את אופן המשלוח על המשתמש לסמן את העיר בה הוא מתגורר. לאחר מכן יופיע מידע על המרכז הלוגיסטי והשירותים הזמינים להובלת מוצרים שנרכשו.

זמן המשלוח הוא מדי יום בין השעות 10:00-18:00. בשבת, יום עבודה מקוצר מ-10 ל-15 שעות. ביום ראשון שירות המשלוחים אינו פועל. זמן האספקה הממוצע לאחר פינוי המוצר הוא בין 4 שעות ליום אחד.

יש גם שירות איסוף. לאחר בחירת העיר הנדרשת באתר, תהיה ללקוח גישה למפה בה מסומנות נקודות, מיקום הנקודות המנפקות את המוצרים הנרכשים. יש צורך לקרוא בעיון את תנאי האספקה בצורת תעריפים, שתקפים לא רק בעיר, אלא גם באזורים שמסביב.

המחיר הממוצע של הובלה הוא 300 רובל. במקרה של רכישת מכשירי חשמל ביתיים ואלקטרוניקה בגודל גדול, כאשר הם צריכים להיות מועברים לקומה מסוימת, הרמה ידנית עולה 100 רובל. מחיר משלוחהמטען באזור יהיה 25 רובל לכל ק"מ אחד מהעיר, אך הוא מתבצע בטווח של 20 ק"מ מהגבול הראשי.

אחריות לחנות מקוונת

ביקורות על www. Elecity.ru מכילות הרבה מידע חיובי שלקוחות מקבלים את כל תעודות האחריות התקפות בעת רכישת מוצרים. החברה משתפת פעולה רק עם ספקים ויצרנים מוסמכים של מוצרי אלקטרוניקה, להם נציגות משלהם בארץ. לכן, במקרה של תקלות או נזק, כמו גם גילוי פגם במפעל, ניתן לפנות לתמיכת השירות באתר לצורך הוצאת החזרה או תיקון של הסחורה.

גם בביקורות על החנות Elecity.ru במוסקבה, אתה יכול למצוא מידע שהחברה מגנה באופן מלא על נתוני לקוחות. כל פעולות העברה ללא מזומן מוגנות בטכנולוגיות מודרניות. איכות המוצרים נבדקת על ידי העובדים מיד לפני המשלוח, כך שלקוחות מציינים לעתים קרובות שכל הציוד שנרכש עובד לאורך זמן רב וללא כל תלונות.

ביקורות על האתר Elecity.ru, שניתן למצוא במשאבים של צד שלישי, מדברות גם על תמיכה מסביב לשעון. במידת הצורך, הלקוחות יכולים תמיד להתקשר למספרים המצוינים באתר כדי להבהיר את המידע המעניין או לקבל ייעוץ. כתובת הדואר המצוינת בפורטל מאפשרת ליצור קשר מהיר עם הנציגים הרשמיים של החברה.

Result

דירוגים וסקירות של Elecity.ru מראים שלמעלה מ-7 שנות פעילות האתרהשתנה רק לטובה. אין כמעט הערות שליליות לגבי טיב עבודת העובדים או מצב הסחורה הנמכרת על ידי החברה. המשתמשים אוהבים את האתר והעיצוב שלו. קיימת מערכת נוחה של מכירה, פינוי מוצרים, וכן קטלוג עם מבחר גדול של סוגי אלקטרוניקה שונים, מוצרים לבית ולרכב.

ביקורות על החנות המקוונת www.elecity.ru, שנמצאות באתר עצמו, מתאימות אף הן למציאות. זה מובטח על ידי העובדה שכולם משודרים דרך מערכת Yandex. החברה אינה יכולה לסיים באופן עצמאי הערות חיוביות או להסיר הערות שליליות. זה גם מדבר על האיכות הגבוהה של שירות לקוחות ותפעול אמין של המוצר.