ביקורות: "מאסטר בגדים". מידות, איכות ושירות של החנות המקוונת

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

"Odezhda-Master" היא חנות מקוונת שהופיעה יחסית לאחרונה בשוק הרוסי, אך כבר צברה פופולריות רבה. בואו נסתכל מקרוב על הספק הזה של ביגוד ואביזרים, לפי התוכנית הבאה:

• מבנה ועיצוב האתר;
• בגדי נשים: איכות, מידות;
• שירות לקוחות;
• delivery;
• עבודה עם נישואים;
• בגדי גברים: איכות, מידות;
• בגדי ילדים: איכות, מידות;
• accessories;
• מסקנות כלליות.

לאחר מכן תגלו מה הם כותבים באינטרנט על החנות הסיטונאית "Odezhda-Master". אלו הן דעותיהם של צרכנים רגילים (המעורבים לרוב במה שנקרא רכישות משותפות), מארגני אותן רכישות (SP) ויזמים שבאמת קונים בגדים בכמויות למכירה נוספת בחנויות שלהם.

אתר

האתר הוא לא באמת משהו מיוחד - זה יתרון. הכל כאן פשוט וברור. כאן יש קטלוג מוצרים לפי סעיפים (מאודמגוון רחב של). ישנם דפים: "אנשי קשר", "מחירונים", "מידות" (רק לילדים מסיבה כלשהי), "תנאי שיתוף פעולה", "סל".

כל המגוון מוצג בצילומים (דוגמניות, בובות תצוגה), אבל רק בחזית. לא תוכל לראות את המוצר שאתה אוהב מהצד או מאחור. משתמשים מציינים שתיאור הדגמים סובל מאוד - הוא מצביע על הרכב הבד המרבי או גודל התיק, למשל. אבל עם שפע כזה של תמונות, האתר נטען די מהר, לא מאט.

הקטלוג הראשי כולל דפים עבור:

• sales;
• נעלי ילדים;
• נעלי נשים;
• נעלי גברים;
• בגדי נשים;
• בגדי נשים במידות גדולות;
• underwear;
• בגדי גברים;
• סחורה לציד ודייג;
• בגדי עבודה;
• בגדי ילדים;
• בגדים לקטנטנים;
• ספרים וצעצועים לילדים;
• טקסטיל לבית;
• sock;
• accessories;
• קוסמטיקה ובשמים;
• כלי בית;
• מוצרים לספורט ופנאי.

יש מסננים. ניתן למיין פריטים לפי מחיר, דגם, תאריך הוספה, שם.

בגדי נשים: איכות

יותר מכל, כמובן, לקוחות, ואלה הן בעיקר נשים בגיל העמידה, דנים על איכות הסחורה שנמסרה. כן, "Odezhda-Master" (חנות מקוונת) היא רק ספקית של מוצרים מיצרנים שונים (סין, קירגיזסטן, רוסיה וכו').

בלי יכולת לגעת, לראות מכל הצדדים, לנסות משהו, הקונים מודאגים מאוד ממה שהם יקבלו לידיהם.

על סחורות מ-"Clothes-Master" ביקורות לקוחות סותרות מאוד. היחס הוא בערך 50% עד 50%.

יש אומרים שהגיעו דברים באיכות טובה: גם הבד וגם ההרכבה של המוצר. לאחרים אין מזל במובן הזה… יש גם נישואים גלויים.

ישנן ביקורות מנוגדות לחלוטין על אותו מוצר - זה כבר גורם אנושי.

מידות בגדי נשים

נמצא לעתים קרובות מאוד בפורומים בנושאים "מאסטר בגדים" משוב על מידות. לקוחות אומרים שזה יהיה אידיאלי אם יהיו בעמוד טבלאות ליצרנים עם מידות, והוא (היצרן) יצוין בתיאור הדגם. אבל, כנראה, לעובדים אין זמן להתעסק בנושאים ארגוניים כאלה, אשר, אגב, משפיעים על הקונים ועל הדירוג שלהם. "Odezhda-Master" מספק דברים ממדינות שונות, כך שהרשתות הממדיות אינן תואמות. קונים מנוסים לוקחים זאת בעצמם וממליצים למתחילים להזמין לפחות מידה גדולה יותר, וב-70% מהמקרים העצה באה לידי ביטוי.

שירות לקוחות

מארגני המיזם המשותף מציינים שמנהלים אינם ששים לתקשר. המידע ניתן לעתים רחוקות ובמשורה. שוב, כנראה בגלל תחלופה גבוהה וחוסר זמן, וזה עדיין לא תירוץ.

משלוח

סכימת העבודה היא כדלקמן:

• בחר מוצר (לפחות חמשת אלפיםרובל);
• שלח הזמנה;
• זה לוקח 2-3 ימים לעיבוד (למעשה זה יכול לקחת 2-3 שבועות);
• תשלח אליך חשבונית עבור מה שקיים כעת במלאי;
• pay (SB של רוסיה);
• מחכים לחבילה;
• שלם עבור משלוח בסניף הדואר עם קבלת הסחורה.

המשלוח מתבצע לפי בחירתך על ידי "חברת שילוח ראשונה", "זהלדורקספדיציה", "מסחר אוטומטי", "קווי עסקים". הסחורה שלך תועבר לחברות אלה במוסקבה בחינם.

לקוחות שמשתמשים בשירות זמן רב מציינים שכאשר הוא התחיל לפעול לראשונה, התוכנית בוצעה בצורה ברורה ומהירה למדי. אפילו כחבר ב-JV, אתה יכול להשיג את החולצות המעטות שלך תוך כמה שבועות.

המבחר מתחדש מדי שבוע, והמחירים נשמרים באותה רמה (נמוכה מאוד), בנוסף לכך שימו לב להיצע המוצרים העונתי. לכן, עם התפתחות האתר, המערכת החלה להאט ברצינות רבה: הזמנות מעובדות לאורך זמן, הוצאת חשבוניות ומשלוח סחורות. כך אומרים המארגנים ומשתתפי המיזם המשותף.

התמודדות עם נישואים

עם שפע כזה של קבוצות וקטגוריות שונות של סחורות, עם מגוון כל כך רחב של ספקים, קשה לעקוב אחר איכות המוצר. יש גם נישואים גלויים: דברים קרועים, מלוכלכים, חסרי צורה, שבורים, כפי שמעידים ביקורות רבות. "מאסטר בגדים" לא לוקח את הנישואים בחזרה, לא מחזיר את הכסף עבורם, רק נותן הנחה על הבארכישה (הזמנה) בערך בסכום העלות של פריט באיכות נמוכה.

ואתה עדיין צריך להילחם על ההנחה הזו (קצת). אז, בשביל תביעה לניקיון, יציעו לך קודם כל לשטוף את הדבר, ורק אחרי זה לדבר על נישואין. וכולכם תצטרכו לאשר באמצעות דוח תמונה.

בגדי גברים: איכות, מידות

מבחר בגדי הגברים לא כל כך רחב, אבל בכל זאת אפשר לבחור בין חולצה קלאסית, מכנסי ספורט וז'קט חורף.

על איכות הסחורה לגברים שהחנות המקוונת "Odezhda-Master" תספק לך, ביקורות של לקוחות אומרות את אותו הדבר כמו על קו הנשים. מכנסיים מאותו יצרן יכולים להיראות נהדר, להתאים ולהילבש במשך כמה עונות, או שהם יכולים לזחול על התפרים אחרי שתיים או שלוש גרביים.

תשבחות קונים חולצות, תחתונים, גרביים.

הגדלים גם "צפים". יתרה מכך, מכיוון שהחנות מתמקדת במחצית החלשה של האנושות, אין אפילו רשת ממדי כללית משוערת לגברים בשום מקום באתר. ומנהלים-יועצים כלל לא נותנים מידע על דוגמניות גברים.

בגדי ילדים: איכות, מידות

על בגדי ילדים בחנות "Odezhda-Master" ביקורות, "התרברבות" הן בעיקר טובות. אמהות בפורומים אומרות שיש מעט בגדים, הן מציעות בעיקר סריגים, וזה מוצג בצורה מספקת באתר זה בכל קבוצות הגיל. "יש גרביים, ז'קטים ובגדים אחרים. אך יחד עם זאת, סחורה (חולצות טי, מכנסיים קצרים, חליפות וכו') אינן מחולקות לבגדים לבנים ובנות, מה שמקשה במקצת למצוא את הדבר הנכון", אומרים לקוחות. העיצוב של המוצרים המוצגים הוא מודרני. דגמים מעוטרים בתמונות של גיבורי ילדים אהובים, מה שהופך את הרכישה לנעימה לא רק להורים. בעמוד הגודל יש רק אינדיקטורים לילדים מגיל 0 עד שנתיים ומגיל שנה עד שבע - פלוס זה מתואר על ידי לקוחות רבים.

אביזרים

זה רק גן עדן לנשים! באופן כללי, לקוחות משאירים משוב חיובי על סעיף זה. "Clothes-Master" מציעה מספר עצום של תיקים, תכשיטים, מטריות, חגורות, שעונים ומשקפיים שירשימו כל פאשניסטה.

אבל שוב, תיאור הסחורה צולע, ולכן ישנם רגעים לא נעימים כמו אי התאמה בין קוטר החוגה של השעון לרצוי (משוער), כפי שמעידים ביקורות רבות.

ניתן גם להזמין מוצרים שונים לספורט ונופש, אפילו אופניים יימכרו לכם בחנות Odezhda-Master בכמויות גדולות! ביקורות על קטגוריות אלו של מוצרים הן מעטות, ככל הנראה, הן אינן פופולריות במיוחד…

מסקנות כלליות

לסיכום כל האמור לעיל, אני רוצה לסכם את הדעות החיוביות והשליליות של לקוחות על חנות מקוונת זו.

משוב חיובי: "Clothes-Master"

• מגוון רחב של מוצרים.
• מחירים נמוכים מאוד.
• איכות הבד, התפירה והביצוע היא לרוב "טובה" עד "מעולה".

משוב שלילי:"מאסטר בגדים"

• התנאים לעיבוד הזמנות ומשלוח סחורות גדלו לאחרונה באופן משמעותי.
• כמעט שליש מהפריטים שהוזמנו אזלו בדרך כלל מהמלאי.
• יש נישואים ודירוג מחדש.
• בלבול בגודל.
• מעט תיאורי מוצרים באתר ובתמונות.

למרות העובדה שיש יותר נקודות בביקורות שליליות מאשר בחיוביות, הדעה הכללית לגבי משאב זה ברשת עדיין טובה. רכישות חדשות נפתחות באופן קבוע. המארגנים שלהם עובדים בערים שונות ברוסיה. יזמים למכירה נוספת בשווקים ובחנויות מבצעים רכישה סיטונאית של סחורה ב"אודז'דה-מאסטר". משוב מהלקוחות שלהם לגבי איכות המוצר ותחלופה מהירה עקב מחירים נמוכים מספקים הזדמנויות טובות לפיתוח עסקי.