מנהיגות היא אמנות הניהול של אנשים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

התפקיד העיקרי של מנהיגות הוא לעודד אנשים לעבוד במסירות מלאה, במטרה וביעילות מרבית. זה לא רק ניהול קבוצת אנשים על ידי מתן משימות והוראות, אלא תובנה עמוקה לגבי נבכי העבודה שמבצע הצוות ומטרתו הסופית. מנהיגות יכולה לכלול רמות, סגנונות וגישות שונות הן לאנשים והן לעבודה.

יש הרבה דיונים אם מנהיגות וניהול זהים, כמו גם מנהיגות וניהול.

בואו נשקול נושא זה מזוויות שונות ונגדיר את המשימה העיקרית של מנהיגות.

מנהל או מנהל?

בפרקטיקה המודרנית נהוג להשתמש במושג "מנהל", שעם השורשים האנגליים, והלטיניים העמוקים עוד יותר, הולך למילה "מנוס" - יד. ניכר כי מקור המילה קשור בתפקיד שנתן לאדם את הזכות לתת פקודות בעזרת ידיו. זה תופס את עצם המהות של מנהיגות כמתן פקודות והוראות חשובות.

ללא ספק, מנהל אמיתי הוא מנהיג מקצועי שמסוגל לנהל אנשים. מנהל אפקטיבי מסוגל להוביל בצורה פרודוקטיבית באותה מידה כמו מחלקה בבנק, ואותה מחלקה בסופר. הוא מבין במהירות את נבכי המקרה ומוצא גישה לצוות. מנהל אולי לא יודע את העבודה שעושים הכפופים לו, אבל מנהל אותם ביעילות. כשיטת עבודה, הוא יכול כמובן להשתמש בתרגול של "להכניס את עצמו לנעליו של כפוף" על מנת להבין טוב יותר את יסודות המקרה.

הבנה מסורתית של מנהיגות

ניתן לתאר את ההבנה המסורתית ואולי הנכונה ביותר של מנהיגות בכמה כיוונים פונקציונליים.

הנה כמה כיוונים עיקריים.

• מנהיגות היא מנהיגות שנותנת דוגמה ומעודדת את הצוות לעבוד ברמה גבוהה. ולא מדובר בגירוי באיומים, אלא במנהיגות הוגנת ומתחשבת.
• מנהיגות עוסקת בעבודה עם מבנה, ומשימתו של המנהיג היא ליצור ולתחזק מבנה כזה שבו כל אחד יודע את תפקידו, תחום עבודתו ומטרתו. זו גם היכולת לקבל החלטות שתתרום להתקדמות היעילה ביותר לקראת הצלחה.
• ניהול הוא תהליך של אינטראקציה בין הממונים לעובדים, הוא מחבר וסוגר את שרשרת התגמולים והשגת היעדים. בניית צוות שיכול לתקשר ביעילות גם זה עם זה וגם עם הממונים.
• מנהיגות היא היכולת לטפח אנשים ולהאציל סמכויות בצורה חכמה.

מנהיגות היא עניין של סגנון?

מכיוון שמנהיגות עובדת עם אנשים המשתמשים בכוח והשפעה מסוימים, הם חולקיםכמה סגנונות של השפעה כזו:

• סגנון סמכותי;
• סגנון דמוקרטי;
• סגנון העברת ידיים.

בוא נסתכל על סגנונות אלה ביתר פירוט, כמו גם את הצדדים החיוביים והשליליים שלהם.

סגנון סמכותי

סמכותיות כרוכה בריכוז כל הכוח בידיו של אדם אחד. מדובר בסוג מנהיגות סוחף, שתלטני בעליל, המתמקד בהחלטות של אדם אחד שאינו מקבל עצות מהכפופים לו. הסגנון הזה קשוח מספיק כדי לשמור על רסן חזק של אנשים.

יתרונות: היכולת לקבל החלטות במהירות, אבל רק עם מספיק ניסיון ומידע מהמנהל.

חסרונות: חוסר תמריץ לפיתוח בקרב הכפופים.

דמוקרטי

דמוקרטיה היא ניהול, שבה הסמכות מואצלת לכמה רמות, והכפופים הם לא רק מבצעים, אלא גם משתתפים פעילים בתהליך קבלת ההחלטות. זה מניח פחות לחץ על הצוות, ביטחון בארגון העצמי שלו ותכליתיות.

יתרונות: במצב של כוח אדם מוסמך, זה ממריץ השגת יעדים, חידושים וצמיחת קריירה.

חסרונות: לעתים קרובות קורה שהצוות לא יכול לקבל החלטות מהירות או להתנהג בצורה לא אחראית מספיק.

יש סגנונות מנהיגות נוספים, כמו סגנון "הסרת ידיים", שמעודדכל הפוטנציאל היצירתי של הכפופים דרך עצמאותם המוחלטת. מבחינת פופולריות, סגנון המנהיגות הראשון נמצא בשימוש פחות ופחות, בעוד דמוקרטי ואחרים דומים לו מגיבים לצורכי הצוות ומתאים לדרך החשיבה המודרנית.

האם ניתן ללמד מנהיגות?

אם מדברים על הדיסציפלינה האקדמית שאמורה להכין אדם לתפקיד של מנהיג, אז זה ניהול. מנהיגות היא גם קבלת החלטות, שעבורה אתה צריך להיות בעל בסיס ידע מוצק. ניהול הוא סינתזה של ידע מתחומים שונים: כלכלה ומימון, פסיכולוגיה וסוציולוגיה, משפטים וכו'. פותחו שיטות ותכניות חדשות לחלוטין לניהול אנשים.

אבל אם מדברים בפתיחות, מנהיגות היא רק תיאוריה בניהול, אבל בפועל המנהיג צריך להיות:

• פסיכולוג;
• leader;
• analyst;
• sociologist;
• economist;
• etc

אבל תיאוריה ופרקטיקה הם שני דברים שונים, ותיאוריות רבות אינן פרי לפתרון בעיות מעשיות של ניהול אנשים. הרי מנהיגות היא יחסים עם אנשים, שימוש בניסיון בתחומי ידע שונים, תכונות אישיות ונוכחות של תמריץ. כל האמור לעיל הוא תוצר של ניסיון חיים ומגע עם המציאות של עסק או פעילות אחרת, אך לא תיאוריה.

מנהיג אמיתי מסוגל לארגן צוות מצליח תוך שימוש בכל התכונות שלמעלה.

האם כל המנהלים טובים באותה מידה?

Bכיום, למען מגמות אופנה או כדי לתת חשיבות לתפקידים בודדים, כל אחד יכול להיקרא מנהל - ממסדר מוצרים ועד ראש מחלקה.

יתרה מכך, בוגרי אוניברסיטאות רבים מקבלים תעודה עם הביטוי הנחשק "מנהל…", אך אין להם בסיס תיאורטי לניהול אנשים, ולא יסודות מעשיים. הם רק כלי קיבול של קבוצה של ידע שברוב המקרים אפילו לא מלמדים כיצד ליישם אותם.