"Ingosstrakh", OSAGO. ביקורות על החברה

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

ביטוח הוא חלק בלתי נפרד מהחיים המודרניים. כל אדם רוצה להבטיח קיום שמח ובטוח, תוך ביטחון כלכלי לכל היבט בחייו. לכן עכשיו יותר ויותר אנשים מעדיפים לא להישאר בחשיכה, אלא לפנות לחברות ביטוח. איך זה עובד? אתם מגיעים לחברה שבחרתם, בוחרים פוליסת ביטוח, כלומר באיזה היבט של חייכם ובאיזה סכום אתם רוצים לבטח. ומכאן ואילך, כל חודש אתה משלם סכום מסוים, שמגיע לקופת הביטוח שלך. ואם יקרה לך משהו בהיבט שביטחת, חברת הביטוח תכסה את כל העלויות הקשורות בביטול ההשלכות של אירוע זה. מה אתה יכול לבטח? בעצם, לגמרי הכל. אתה יכול לבטח את החיים והבריאות שלך, אתה יכול לבטח את הבית שלך, את החסכונות שלך וכו'. סוג נוסף מאוד פופולרי של ביטוח בעולם המודרני הוא ביטוח רכב. כמו בתחומים אחרים, גם בביטוח רכב קיימות פוליסות שונות שכל אחת מהן נבחרת בנפרד לכל לקוח. אבל לאן אתה הולך לבטח את הרכב שלך? ואיזה סוגיםקיים ביטוח? על זה יעסוק המאמר הזה.

יש מספיק ארגונים בשטח הפדרציה הרוסית שיכולים לבטח אותך, אבל אחת האפשרויות הטובות ביותר היא Ingosstrakh. OSAGO, שביקורות עליהן תוכלו לקרוא במחצית השנייה של המאמר, היא אחת ממדיניות המפתח לכל נהג. עליו תלמדו בפירוט מסקירה זו. מטבע הדברים, נדבר גם על ביטוח רכב באופן כללי, על מה אתה צריך לביטוח ומה זה ייתן לך, ועל אינגוסטרך עצמה: OSAGO, ביקורות על השירות, מבצעים מעולים וכדומה.

Ingosstrakh Company

אז, קודם כל, כדאי לספר קצת על החברה עצמה, שתספק לכם שירות. אם אנחנו מדברים על ביטוח רכב, אז אתה בהחלט צריך להזמין OSAGO מ- Ingosstrakh. ביקורות על עבודת הארגון באינטרנט נמצאות ברוב המקרים חיוביות, אבל אין טעם לדבר על זה עכשיו - ביקורות משתמשים נוספות ייחשבו מאוחר יותר. כעת כדאי לשים לב לחברה עצמה, כמו גם לשאלה מדוע כדאי לבחור באינגוסטראך? קודם כל, ראוי לציין כי החברה היא אחת המפורסמות והמוכחות ביותר בפדרציה הרוסית כולה. את משרדי החברה ניתן למצוא בערים רבות בארץ, והם תמיד ישמחו לעזור לכם שם. מה עושה אינגוסטראך? כמובן, ביטוח, אבל מאפיין ייחודי הוא רב ערוצי - כאןאתה יכול לבטח לא רק את המכונית שלך, אלא גם רכוש, דיור, טיול למדינה אחרת, ילדיך ועוד. בהתחשב בעובדה שמאמר זה יעסוק בעיקר בביטוח רכב, עליך להתמקד בשירות אחד של חברת Ingostrakh - OSAGO. ביקורות על זה תמצאו במחצית השנייה של המאמר - על סמך אותן תמיד קל יותר להסיק מסקנות לגבי שירות מסוים. בינתיים, כדאי לדבר ביתר פירוט על מהו ביטוח רכב בכלל ואוסאגו בפרט.

ביטוח רכב

ביטוח רכב, כפי שניתן להבין בקלות בשמו, קשור ישירות למכוניות, הן למכוניות והן למשאיות. מטבע הדברים, המטרה העיקרית של ביטוח רכב היא לספק תשלומי ביטוח בכל תאונה שבה מעורב רכב. אבל למעשה, הכל לא כל כך פשוט – ישנם סוגים שונים של ביטוחי רכב הכוללים גם את הבריאות שלך וגם את הרכב שלך, וגם את הבריאות ואת הרכב של צדדים שלישיים. כדי להבין זאת טוב יותר, כדאי שתקרא את המאמר הזה - אז תבין למה אתה צריך פוליסת OSAGO (כמו גם אילו פוליסות ביטוח רכב אחרות תצטרך).

מה זה OSAGO?

במקרה של Ingosstrakh, ביקורות של OSAGO כוללות לרוב פרטים, אבל לא כל אדם יכול אפילו לדמיין מה זה סוג זהביטוח. לכן עכשיו צריך לענות על השאלה מדוע אדם שבבעלותו רכב צריך בכלל ביטוח OSAGO. לכן, קודם כל, כדאי לשים לב לעובדה שביטוח מסוג זה אינו נוגע לרכב שלכם, לבריאותכם או לרכושכם. OSAGO ראשי תיבות של ביטוח אחריות צד שלישי חובה. המשמעות היא שכל בעל רכב מחויב להנפיק פוליסה זו. ברוב המקרים הביטוח הוא וולונטרי, כלומר כל אדם מחליט בעצמו מה בדיוק לבטח בחייו ובאיזה סכום ספציפי. אבל במקרה של OSAGO, הכל שונה, שכן מדיניות זו היא חובה. ובכן, ושנית, מדובר בביטוח שמתייחס ישירות לאחריות האזרחית שלכם, כלומר הוא מחייב אתכם לקחת בחשבון את כל מה שקורה מסביבכם בנהיגה ברכב. עד כאן לא ברור? במקרה זה, כדאי לנתח ביתר זהירות ובאופן מובן מדוע אתה זקוק לפוליסת OSAGO. Ingosstrakh, ביקורות עליהן תוכל לקרוא קצת מאוחר יותר, יכול להסביר לך בבירור את כל הפרטים, אבל המאמר יספק מידע בסיסי.

למה אתה צריך מדיניות של OSAGO?

כאשר אתה מבהיר את הפרטים של חברת Ingosstrakh, אתה תפגוש משוב על OSAGO לעתים קרובות מאוד, שכן מדיניות מסוימת זו היא אחת הרלוונטיות ביותר. אבל מה הוא? למה זה נחוץ במיוחד? אז, במילים פשוטות, תזדקק לפוליסה הזו כדי לא לקבל החזר מנזק כיס משלך שייגרם לצדדים שלישיים באירוע בו תוכח אשמתך. מטבע הדברים, אירוע זה חייב להיות תאונת דרכים ולערב את הרכב שלך. אילו סוגי נזק מכוסים בפוליסה זו? ראשית, זהו הנזק שגרמת לרכוש של צדדים שלישיים. שנית, זה הנזק שגרמת לבריאותם של צדדים שלישיים. בהתאם, כל זה רלוונטי אם היית נהג והפכת להיות אשם בתאונת דרכים. מטבע הדברים, הנזק יכול להיות גדול למדי, ולכן אנשים רבים מתחילים לתהות מהם התשלומים של פוליסת ביטוח זו. זה מה שנדון בהמשך.

תשלומים במסגרת מדיניות OSAGO

אם יש לך עסק עם Ingosstrakh, המשוב על התשלומים ברוב המקרים יהיה חיובי - אנשים מתמודדים במהירות ובנוחות עם הבעיות שלהם, ללא מאמץ. אבל יש נקודה אחת שכל בעל רכב צריך להבהיר לפני שהוא עושה פוליסת ביטוח OSAGO - אלו סכומי התשלומים עליה. עד 2014 היו שיעורי תשלומים נמוכים למדי, מה שהפך את הפוליסה לבלתי רווחית ביותר. כך למשל, ניתנו 140 אלף רובל לפיצוי על נזק שנגרם לקורבן אחד, ורק 160 אלף רובל ניתנו לפיצוי על נזק שנגרם למספר קורבנות. למרבה המזל, בשנת 2014 תוקנו תנאי OSAGO, וחברות הביטוח נדרשו להגדיל את סכום התשלומים. ועכשיו לכל אחדהצד השלישי הנפגע מקבל תשלום של עד 400 אלף רובל רוסי. באשר לגרימת פגיעה בבריאותם של צדדים שלישיים, כאן המערכת מורכבת יותר. עד שנת 2015 ניתנו 160 אלף רובל לפיצוי נזק ישירות למשתתף שנפגע בתאונת דרכים, 135 אלף רובל לפיצוי לזכאים לקבל אותו במקרה של מות הקורבן ו-25 אלף רובל עבור התארגנות. הלוויה של הקורבן. בשנת 2015 תוקנו התשלומים, ומאז אותו רגע הוקצו 500 אלף רובל רוסי לפיצוי על הנזק שנגרם ישירות על ידי הקורבנות, הוקצו 475 אלף רובל לתשלומים למוטבים, המפורטים בסעיף הרלוונטי של החוק. חוק (אנשים שקודם לכן פשוט צומצמו לקבוצה הזכאית לקבל פיצויים במקרה של מותו של הקורבן), כמו גם כל אותם 25 אלף רובל לארגון הלוויה. ובכן, עכשיו אתם יודעים כל מה שצריך לדעת על התשלומים שחברת הביטוח מחויבת לבצע, וגם אתם מבינים את החשיבות של OSAGO. אבל אז נשאלת השאלה, מה עם המכונית שלך. האם מדיניות OSAGO תפצה על הנזק שנגרם בתאונת דרכים?

ביטוח לרכב משלך

כשאתה רוצה לבטח את היבט הרכב בחייך, חברת הביטוח Ingosstrakh תעזור לך. ביקורות על OSAGO טובות במיוחד, כך שאתה יכול לסמוך בבטחה על המומחים. אבל OSAGO היא לא היחידהמדיניות רכב שכדאי לך לשקול. הנקודה היא שזה לא מכסה את הנזק שהמכונית שלך תקבל. על פי פוליסת OSAGO, תשלומי ביטוח יכולים להתקבל רק על ידי צד שלישי המעורב בתאונת דרכים. אם אינך צד שלישי, כלומר נמצא שהרכב שלך הוא האשם או אחד האשמים בגרימת תאונת דרכים, אזי פוליסת OSAGO לא תכסה את עלות תיקון המכונית שלך. מה לעשות? כדאי ללמוד היטב את נושאי ביטוח הרכב, שכן על מנת לשלם את עלויות תיקון רכבכם שנפגע בתאונת דרכים באשמתכם, עליכם לערוך פוליסה שונה לחלוטין בשם CASCO. עם זאת, מדיניות זו אינה הנושא העיקרי של מאמר זה, כך שעובדת קיומה ומטרתה היא כל מה שאתה צריך לדעת עליה לעת עתה.

מדיניות אלקטרונית

לאור המהירות המרשימה בה מתרחש התפתחות הטכנולוגיה המודרנית, קבלת פוליסת ביטוח הפכה לאחרונה להרבה יותר קלה. אנחנו מדברים על e-OSAGO, כלומר, פוליסת ביטוח אלקטרונית. במקביל, כאשר בוצעו תיקונים בתשלומים במקרה של פגיעה בבריאות או בחיי צדדים שלישיים, הוכנסה מערכת אלקטרונית להנפקת פוליסות ביטוח. לרוב חברות הביטוח יש כיום מערכות מיוחדות בדפים הרשמיים שלהן באינטרנט המאפשרות לבטח רכב מבלי לצאתמהבית. מטבע הדברים, בהיותה אחת מחברות הביטוח המובילות בפדרציה הרוסית, חברת הביטוח Ingosstrakh הציגה גם מערכת זו. ביקורות על OSAGO שהונפקו באינטרנט הן גם חיוביות ביותר. עם זאת, כדאי לשים לב שהנפקת פוליסה אלקטרונית לא תתאפשר אם לא ביטחת בעבר את רכבך. העובדה היא שהמערכת מקבלת מידע בסיסי ב-PCA, ואם לא עברתם בעבר את הליך ביטוח רכב במשרד החברה, אז הנתונים שלכם לא יהיו במאגר. זהו פגם מינורי שבתקווה יתוקן בעתיד. אם הייתם מבוטחים בעבר, אזי תצטרכו רק למלא את הטפסים הנדרשים, ותקבלו מסמכים בדואר אלקטרוני שיהיו שוות ערך לפוליסת הביטוח ה"נייר" שקיבלתם קודם לכן.

משוב חיובי

ובכן, הגיע הזמן להסתכל על מה נהגים ברחבי הפדרציה הרוסית אומרים על Ingosstrakh - ביקורות OSAGO. מוסקבה היא אחד האזורים העיקריים שבהם מבוצע חלק מרשים מחוזי הביטוח. ומכאן מגיעות רוב הביקורות, ומכאן הן כמעט כולן חיוביות. מה בדיוק משבחים חובבי רכב שלוקחים פוליסה מהמבטח הזה? מהן הביקורות על חברת "Ingosstrakh"? OSAGO היא המדיניות שמדאיגה כל בעל רכב, ולכן הם כותבים עליה הכי הרבה. ומספר עצום של אנשים בביקורות שלהם שנכתבו בשנתיים האחרונות מציינים את הנוחות שבהנפקת פוליסה בהאינטרנט. ההליך מהיר ונוח, המערכת פועלת בצורה חלקה וברורה מאוד. אין עיכובים, הפוליסה מתחילה לפעול יום לאחר ביצוע התשלום. אנשים מציינים גם יתרונות נוספים של חברה זו, כמו מהירות התשלום במסגרת פוליסת הביטוח, גובה התשלומים, וכן איכות השירות של העובדים. כפי שניתן לראות, הביקורות משפיעות על כל ההיבטים של פעילות החברה, כולל OSAGO Ingosstrakh האלקטרוני. ביקורות, כמובן, אינן חיוביות בלבד - אתה יכול למצוא דעות שליליות. לעתים קרובות הם נשארים על ידי תושבי האזורים, אבל אנחנו יכולים לומר בבטחה כי החברה שלוקחת בחשבון לחלוטין את כל הביקורות היא Ingosstrakh. OSAGO, קאזאן היא זירת הפעולה או מוסקבה, היא תמיד בראש סדר העדיפויות, ולכן העובדים מנסים לעזור הן לתושבי הבירה והן לנציגים של ערים ועיירות קטנות יותר.

ביקורות שליליות

באשר לדעות שליליות על החברה ופעילותה, הן נמצאות באינטרנט במגוון משאבים. לדוגמה, אחת הערים שבהן יש לאינגוסטראך נציגות היא ניז'ני נובגורוד. ביקורות (OSAGO וסוגי ביטוח אחרים) עשויים להיות שונים, ומישהו מנובגורוד כותב ביקורת חיובית, בעוד שמישהו אחר כותב ביקורת שלילית. כדאי להבין באילו עילות נכתבות תלונות ברוב המקרים? עם ניתוח מפורט יותר, מתברר שרוב הביקורות בטון שלילי נכתבות בשל העובדה שהמשתמש עצמו לא הבין עד הסוף אתתיעוד וכללים. כך למשל, אחד מסניפי אינגוסטראך (יקטרינבורג) קיבל משוב שלילי על OSAGO מהסיבה שבעלי רכב לא הביאו מסקנות על תאונות דרכים למשרד החברה בזמן. אבל במקביל הם רצו שתיקון הרכב ישולם על ידי CASCO. כמו CASCO, אחת ההתמחויות העיקריות של אינגוסטראך היא OSAGO. גם חוות דעת של לקוחות יכולות להיות בונות - למשל, אחד מבעלי הרכב רצה להכניס נהג נוסף לחוזה הביטוח בדחיפות, אך החברה יכולה לבצע פעולה כזו רק תוך חודש. נראה כי ערך אחד קטן, אותו צ'ק קטן - וזהו, אבל החברה לא יכולה לספק שירות כזה, ולכן הצהרה כזו היא בסיס מלא לביקורת שלילית. משוב על תשלומי OSAGO הוא שלילי גם באינגוסטראך - אנשים מתלוננים שהבקשות שלהם מעובדות זמן רב מדי, מה שמקשה על השימוש ברכב, אבל זה תלוי לרוב במיקום החברה. אך ראוי לציין כי כל הביקורות נבדקות על ידי נציגי החברה, וכל משתמש מקבל תגובה מפורטת המבהירה את כל פרטי הבעיה.

מסקנות

אילו מסקנות ניתן להסיק מכל המידע הזה? זה לא משנה לאיזה סניף אתה פונה - אם זה במוסקבה או זה Ingosstrakh-Voronezh, הביקורות (OSAGO נוגעות לכך מלכתחילה) יגידו לך שהשירות ניתן באותה רמה גבוהה. כמובן, יש גם כאלה שלא מרוצים, אבל אם תסתכלו על הביקורות על OSAGO מאחריםחברות ביטוח, תבינו שהשלילי תמיד היה ותמיד יהיה.