מנהל מכירות: תיאור התפקיד, מיומנויות, דרישות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

ראש מחלקת המכירות הוא אחד מדמויות המפתח בחברה שפעילותה כרוכה בהפצת מוצרים מיוצרים. תיאור תפקיד כתוב היטב למנהל מכירות מאפשר לך למקסם את כל תכונות העבודה בתפקיד זה, וכן לציין את כל הכישורים, הידע והיכולות הנדרשים.

הוראות כלליות

חלק זה של המסמך מספק הדרכה כללית לגבי סוג האדם המתאים לתפקיד. חלק זה מתאר גם כיצד פועל תהליך הגיוס והפיטורים.

מנהל המכירות הוא האדם המוביל. המועמד מתקבל לעבודה ומודח מתפקידו על ידי מנכ ל החברה בה מועסק המועמד. הם שוכרים אנשים שסיימו השכלה גבוהה ויש להם לפחות חמש שנות ניסיון בתפקידים בכירים במכירות.

הממלא את תפקיד מנהל המכירות מדווח למנכ ל הארגון. בהעדר המנהל, מילוי התפקידים והאחריות לפעולות מוטלת על מי שנקבע בנוהל המתאים. תיאור התפקיד של סגן מנהל המכירות יעזור ליצור תמונה מלאה יותר של חלוקת האחריות והאחריות.

מה מנחה את הבמאי?

למען ביצוע איכותי של עבודתם, כל עובד, לרבות הנהלת הארגון, חייב לעמוד במסמכים ובתקנות מסוימים. תיאור התפקיד של מנהל המכירות מציין בבירור מה צריך להנחות את האדם שעובד בתפקיד זה.

הרשימה כוללת:

1. פעולות חוקיות וחקיקה רגולטוריות על סחר בתעשייה הקשורות לייצור.
2. אמנת הארגון.
3. תקנות המוסדות המקומיים.
4. מסמכים אדמיניסטרטיביים ורגולטוריים שהונפקו על ידי ראש החברה.

מסמך נוסף שמנחה אדם בתפקיד זה הוא תיאור התפקיד של מנהל המכירות.

מה צריך לדעת מועמד?

מועמד לכל תפקיד חייב להיות בעל סט ידע מסוים. זה מאפשר לו לבצע טוב יותר את חובותיו המיידיות מתחילת הקריירה שלו.

מנהל המכירות תיאור התפקיד מציין מה על מחפש העבודה לדעת:

1. חקיקה פיננסית ואזרחית המסדירה עסקים והתנהלותם בתחום המכירות.
2. תכונות של המבנה וסיכויי הפיתוח של הארגון.
3. העקרונות מאחורי תכנון פיננסי ומסחרי.
4. יסודות היזמות והעסקים.
5. עקרונות בסיסיים של כלכלת שוק, כולל עקרונות התמחור של מוצרי ליבה, חוקי ההיצע והביקוש לסחורות מיוצרות.

לא פחות חשוב עבור המועמדים לתפקיד מנהל המכירות הוא הידע של העקרונות שלפיהם נכרתים חוזים והסכמים והסכמים. כמו כן יש צורך לדעת על אילו נקודות פסיכולוגיות נבנות המכירות. היבט חשוב נוסף הוא הידע של אתיקה ומיומנויות תקשורת עסקית המסייעים ביצירת קשרים עסקיים.

מאחר ומדובר בתפקיד ניהולי, על המועמד גם לדעת כיצד להניע נכון את העובדים. חשוב לא פחות הוא הידע של תורת הניהול וניהול הצוות.

חובת מנהל המכירות

היקף החובות של בעל תפקיד זה נקבע בסעיף נפרד בתיאור התפקיד של מנהל המכירות המסחרי. נוכחותו במסמך היא חובה, כי בלעדיו לא תהיה למבקש הבנה מלאה של מה עליו לעשותבמקום העבודה.

האחריות כוללת:

1. ניהול וקיום פגישות מכירה.
2. חלוקת אחריות בין מומחים וחטיבות מבניות של המחלקה.
3. פיתוח תוכניות להפצת מוצרים מיוצרים לשווקים חדשים.
4. יישום ובקרה של דרכי אינטראקציה בין החברה לבסיס הלקוחות.
5. ניתוח מצב השוק למוצרים באמצעות מידע שהתקבל ממחלקת השיווק.
6. ניתוח מידע בנוגע לפעולות של ארגונים מתחרים.

מתיאור התפקיד של מנהל פיתוח המכירות עולה גם כי היקף התפקידים כולל שמירת רישומים ותחזוקת מסמכים הקשורים למאגר הלקוחות והשותפים, הסכמים וחוזים שגמרו וכן את הפעילות הישירה של החברה (חשבוניות)., ייפוי כוח וכדומה). אחריות נוספת של מנהל המכירות היא ניהול צוות המכירות, פיתוח ויישום פעילויות שמטרתן להגביר את המוטיבציה והביצועים.

מהו היקף השליטה של מנהל המכירות?

עבודת ראש מחלקת המכירות כוללת לא רק ניהול כוח אדם ועבודה אנליטית. שליטה היא עוד חלק בלתי נפרד מעבודת הבמאי. התחום שנכלל בתחום הפעילות של ראש זה מצוין בתיאור התפקיד לדוגמה של מנהל המכירות.

שליטהבוצע על ההיבטים הבאים:

1. מילוי משימות שהוקצו לגבי הפצת מוצרים מיוצרים.
2. שמירה על סטנדרטים לשירות לקוחות.
3. יעילות מכירות ותאימות למחירים.
4. אחסון ושמירה נאותים.

כמו כן, מנהל מחלקת המכירות שולט על אופן ארגון העבודה לגבי תלונות לקוחות. היקף פעילותה כולל גם בקרה על חלוקה מיטבית של משאבי כספים וסחורות. מגבלות ההפצה הן תוכניות אספקה ומכירות שאושרו בעבר.

אילו זכויות יש למנהל מכירות

לאדם הממלא תפקיד כלשהו בחברה יש לא רק חובות, אלא גם זכויות. תפקיד מנהל המכירות מספק גם סט מסוים של זכויות.

זה כולל את הפעילויות הבאות:

1. פיתוח תוכניות עבודה של המחלקה.
2. הצעת הצעות לשיטות לשיפור עבודת המחלקה, גיוס ופיטורי צוות, הכנסת תמריצים וקנסות.

כמו כן, לאדם המכהן בתפקיד מנהל מכירות יש את הזכות לבקש מסמכים או מידע מהחטיבות המבניות של החברה הנדרשות לביצוע תפקידם המיידית. גם ברשימת הזכויותכולל השתתפות בפגישות הקשורות לנושאים שבסמכותו של מנהיג זה.

מסקנה

תיאור התפקיד של המשנה למנכ ל המכירות עוזר למועמד להבין בבירור מה בדיוק הוא יצטרך לעשות במקום העבודה, מה המעסיק ידרוש ממנו מבחינת ידע ומיומנויות לאחר קבלת העסקה. זה גם עוזר להבין את שרשרת הפיקוד בתוך החברה, את ההיבטים המרכזיים שיש לשים לב אליהם בעת ביצוע תפקידים ישירות ולמנוע ניצול לרעה של סמכות.