פרדריק טיילור. מייסד הארגון המדעי של עבודה וניהול

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

המטרה העיקרית של כל מיזם מסחרי היא לשפר את פרמטרי הביצועים שלו. על מנת לעשות זאת, יש צורך להגדיל את התפוקה של העובדים ולהפחית עלויות מיותרות. פרדריק ווינסלו טיילור הבחין בגורמים המשפיעים על פריון העבודה, וכן פעל כיוצר מערכת הניהול המדעית. בעזרת סדרת ניסויים, הוא קבע את נורמות הזמן הממוצעות להשלמת פעולות בודדות ואת הדרכים הטובות ביותר לביצוען.

פרדריק טיילור: ביוגרפיה

המייסד העתידי של הניהול המדעי נולד ב-1856 במשפחתו של עורך דין בפנסילבניה. הוא למד בצרפת ובגרמניה, ולאחר מכן בניו המפשייר, באקדמיית האקסטר. בתחילה, פרדריק ווינסלו טיילור התכוון להיות עורך דין, כמו אביו. הוא סיים בהצלחה את לימודיו במכללת הרווארד בשנת 1847 בהתמחות זו, אך הוא גילה בעיות בראייה שלו שמנעו ממנו להמשיך את לימודיו.

פרדריק טיילור החל את הקריירה שלו כשוליה מודליסטית, היה מכונאי לזמן מה, אבלכבר בגיל 35 הוא מונה כיועץ ניהולי לאחר שביצע בהצלחה סדרת ניסויים במפעל פלדה ב-Midvale, ועל סמך תוצאותיהם הציע הצעות חשובות להנהלה. כאן, תוך שש שנים, הוא הפך מעובד שכיר פשוט למהנדס ראשי, תוך כדי השכלה טכנית בהתכתבות, ולראשונה הבדיל את השכר של עובדיו בהתאם לפריון העבודה שלהם.

הישגים מקצועיים

בשנת 1890, המייסד העתידי של טיילוריזם מסיים את הקריירה ההנדסית שלו והופך למנהל הכללי של חברת ההשקעות פילדלפיה Manufactory. אבל שלוש שנים לאחר מכן החליט להקים עסק משלו והפך ליועץ הפרטי הראשון בתולדות הניהול. במקביל, פרדריק טיילור קידם שיטות מדעיות לניהול ייצור באמצעות חברותו באגודה האמריקאית של מהנדסי מכונות עד שהקים ארגון המוקדש אך ורק לנושא זה.

מושגים תיאורטיים שהביאו לו פופולריות עולמית, תיאר המדען בשלוש עבודות עיקריות:

• ניהול מפעל;
• "עקרונות של ניהול מדעי";
• "מעידה בפני ועדה מיוחדת של הקונגרס."

ניסוי מעשי

בזמן שעבד במפעל פלדה, טיילור היה מעורב במחקר על הזמן שהושקע בביצוע פעולות ייצור בודדות. הניסוי הראשון היה למדוד נקודות חיתוך מרכזיותחזירי ברזל יצוק. פרדריק טיילור הצליח לגזור תקני פריון עבודה ממוצעים, שהחלו אז לחול על כל העובדים. כתוצאה מכך, השכר במפעל עלה פי 1.6 עקב עלייה בפריון העבודה בכמעט פי 4 ורציונליזציה של תהליך ייצור המטיל.

מהות הניסוי השני שערך טיילור הייתה לקבוע את הדרכים האופטימליות להצבת חלקים על המכונות באמצעות סרגל שהומצא במיוחד על ידו, ואת מהירויות החיתוך הנכונות. במפעל בוצעו עשרות אלפי ניסויים שאפשרו לזהות 12 גורמים המשפיעים על היעילות הסופית.

תיאוריות מחקר

ניהול מדעי הוא כינוי גג לרעיונות שטיילור העלה לגבי התיאוריות והפרקטיקות של הניהול. השיטה שלו כוללת מחזורים קצרים שחוזרים על עצמם, רצף מפורט של משימות לכל עובד, מעקב אחר יישום המטרות והנעת עובדים באמצעות מערכת של תגמולים חומריים. המערכת המובדלת של תגמול ובונוסי ביצוע הנהוגה כיום ברוב הארגונים מבוססת על הישגיו. על פי חוקרי הניהול הארגוני הבכיר אנז'יי הוצ'ינסקי ודיוויד ביוקנן, יעילות, יכולת חיזוי ובקרת תהליכים הם המטרות העיקריות שפרדריק טיילור מייחס לשיטת הניהול המדעית שלו.

הקשר בין החיים האישיים והמקצועיים

בגלל התוצאהשנחשבו להתפתחויות מעשיות, הביקוש לעבודה צומצם, עובדים ממורמרים אפילו ניסו להרוג את המדען. בתחילה, אפילו אנשי עסקים גדולים התנגדו לו, ובקונגרס האמריקני הוקמה ועדה מיוחדת כדי ללמוד את מסקנותיו.

מאז 1895, טיילור התמסר כולו לחקר הארגון המדעי של העבודה. עם הזמן הוא הגיע למסקנה שרווחת המפעל אפשרית רק אם יש תנאים נוחים לכל עובד. המדען מת בגיל 59 מדלקת ריאות, והותיר אחריו ממצאים שנותנים השראה לחוקרים וליזמים כיום.

פרדריק טיילור: עקרונות הניהול

מערכת הניהול המדעית מבוססת על שלושה "עמודי תווך": ויסות תהליכי עבודה, בחירה שיטתית והכשרה מתקדמת של כוח אדם, מוטיבציה כספית כפרס על ביצועים גבוהים. לדברי טיילור, הסיבה העיקרית לחוסר יעילות היא חוסר השלמות של תמריצים לעידוד עובדים, ולכן יזם מודרני צריך לשים לב אליהם.

מערכת ארגון העבודה שפותחה על ידי המדען מבוססת על 4 עקרונות:

• תשומת לב זהירה למרכיבים הבודדים של תהליך הייצור כדי לקבוע חוקים ונוסחאות ליישומם היעיל.
• בחירה קפדנית של עובדים, הכשרתם ופיתוחם, ופיטורי מי שאינם מסוגלים להבין שיטות ניהול מדעיות.
• משוב מההנהלה לעובדים והתכנסותייצור ומדע.
• חלוקת פונקציות בין העובדים להנהלה: הראשונים אחראים לאיכות וכמות המוצר הסופי, האחרים לפיתוח המלצות לשיפור ארגון העבודה.

העקרונות הנ ל של טיילור הוכיחו את נכונותם, מכיוון שמאה שנה לאחר מכן הם עומדים בבסיס התפקוד של כל מיזם, וחקר בניית מערכת ניהול הוא אחד מתחומי המחקר העיקריים.