Bank Levoberezhny: ביקורות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

ישנם מוסדות בנקאיים ברוסיה שנוכחים בשוק מאז 1991 - ברגע שכל המערכת האשראי והפיננסית כולה החלה לצוץ. לגופים אלו, ככלל, מודל ניהול יציב, קשרים מבוססים, בסיס לקוחות רחב ומוצרים איכותיים למדי המבוקשים בשוק.

אחד מהם הוא בנק Levoberezhny הפועל באזור סיביר. הוא די מוכר שם, שכן יש לו רשת רחבה - 19 משרדים, 7 משרדים להנפקת הלוואות, וכן יותר מ-100 כספומטים ומסופים.

כחלק ממאמר זה, נתאר מהו המוסד הזה, באיזו רמה ניתנים כאן השירותים, מה הם יכולים להציע ללקוח וכן הלאה.

הישגים

בוא נתחיל עם הפרסים והדירוגים שבהם המוסד הזה זכה לציון חיובי. כדי לראות את המצב בצורה אובייקטיבית יותר, אנו לוקחים בחשבון רק את ההישגים שהושגו ב-2015. אז, מרכז האנליטיקה של Rusipoteka, שיצר דירוג של המוסדות הבנקאיים המתקדמים ביותר המעורבים בהנפקת משכנתאות, הציב את בנק לבוברז'ני (קמרובו) במקום ה-33. בפרספקטיבה אחרת - מבחינת היקף תיק ההלוואות - פרסום סמכותי (RIA Rating) קבע את המתוארבמאגר המאמרים במקום ה-120. מבחינת סך הנכסים, אותה סוכנות דירגה את לבוברז'ני במקום ה-136. לבסוף, הבורסה של מוסקבה הציבה את הבנק במקום ה-35 בקטגוריית "מפעילי מסחר מובילים".

כפי שאתה יכול לראות, למוסד הזה יש כמה הישגים, אשר מגובים בהובלה בשוק ובבסיס הלקוחות הרחב ביותר.

הפקדות

הפקדות הם מכשיר בנקאי מועדף על אנשים שיודעים ואוהבים לחסוך כסף. בנק Levoberezhny מציע כ-10 סוגי פיקדונות - כולם שונים במטבע, סכום השקעה מינימלי, ריבית ותנאים אחרים (הזדמנויות למלא, למשוך כסף, לפתוח דרך האינטרנט). כל לקוח, בהתאם למה שמעניין אותו, יכול לבחור לעצמו את הפיקדון הטוב ביותר ולשמור כסף בבנק הזה. דוגמאות לתוכניות השקעה: "השקעה" (מינימום להשקעה הוא 10 אלף, 12% בשנה נצברים על הפיקדון, למפקיד יש אפשרות להנפיקו דרך בנק האינטרנט ובנוסף לבצע מילוי); "מועדף" (מינימום - 50 אלף, מ-10.5 עד 11.5 אחוז מהרווח בשנה, 7% נוספים נזקפים לחשבון "ארנק"). יש גם תוכניות לגמלאים, לילדים, הפקדות במטבע חוץ, הפקדות לפי דרישה.

קרדיטים

מאחר שהמוסד המתואר מקבל השקעות, בהתאמה, הבנק לבוברז'ני יכול להנפיק הלוואה במספר תעריפים, תלוי אם הלקוח הוא רגיל כאןמשתמש או מגיע בפעם הראשונה. גם אמצעי התשלום שבאמצעותו הלקוח יקבל כספים מושאלים משחק תפקיד - זהו כרטיס אשראי, כרטיס לקוח פשוט או צורה אחרת.

במקרה של הלוואות, הבנק מחלק את הלקוחות לקטגוריות. אז מדובר בבעלי כרטיס שכר, פנסיונרים, לקוחות חדשים שרוצים לקבל "כרטיס אשראי", לקוחות בעלי היסטוריית אשראי חיובית, עובדי חברות השותפים לבנק. בהתאם לכך, התנאים למתן הלוואות עבור כל אחת מהקטגוריות הללו שונים. למרות בנק Levoberezhny שם את אותו עניין בסניפים שונים. נובוסיבירסק, קמרובו או ברנאול - ללא קשר למקום בו נמצא סניף המוסד.

מוצרים אחרים

בנוסף לפעילות ההלוואות והפיקדון, הבנק מבצע גם מספר פעולות נוספות. בפרט מדובר בהמרת מטבע, הנפקת כרטיסים בנקאיים, פתיחת חשבונות לחיסכון, פתיחת משכנתא לרכישת נדל ן, מתן שירותים פרטיים מרחוק, הנחת חפצי ערך בכספות בנקאיות וכדומה. כל זה מאפשר ללקוח לעבוד עם אותו בנק, ללא קשר לשירות שהוא צריך.

ביקורות לקוחות

רשימת ההזדמנויות הכוללת שהמוסד מספק ללקוחותיו היא, כמובן, טובה. אבל אתה יכול להבין איך בנק מסוים עובד רק לאחר קריאת ביקורות אמיתיות של לקוחות. וזה יכול להיעשות על משאבים מיוחדים, למשל, בפורומים של מפקידים ולווים. מה אנחנו ונעשה על מנת להבין מהו בנק לבוברז'ני.

Novokuznetsk או קמרובו, ברנאול או כל עיר אחרת בה נמצא סניף המשרד שאנו מעוניינים בו לא משנה - האתר עם ביקורות מכיל המלצות של אנשים מכל הארץ. ומהם ניתן לגלות, למשל, שבסניפים מסוימים מציעים ללקוחות להחליף מטבע ב-5 רובל זול יותר, אך ללא תור; באחרים - מעכבים את תשלום הריבית על הפיקדון; ואיפשהו מאיימים לאחר הנפקת הלוואה. כל הביקורות השליליות הללו הושארו על ידי אלה שלא היו מרוצים מהשירות ב-Levoberezhny. למעשה, יש הרבה המלצות כאלה: איפשהו עובדי הבנק אשמים, במצבים מסוימים הלקוח אשם.

יחד עם זאת, יש גם מאפיינים חיוביים - הפעולות שעניינו את הלקוח בוצעו בהצלחה, ובסופו של דבר המבקר בסניף היה מרוצה.

כלומר, למעשה, אי אפשר לומר בוודאות שבמוסד הזה יגישו לך "ברמה הגבוהה ביותר" או "נורא". אולי הכל תלוי באנשים שהלקוח פוגש.

ביקורות עובדים

מעניין גם כדי להבין איך הבנק עובד, יהיה משוב מהעובדים. עליהם אתה יכול לראות את העבודה של כל חברה מבפנים. מאפיינים חיוביים של עובדים מעידים למשל על צוות ידידותי, עבודה מעניינת, לוח זמנים טוב ואתיקה ארגונית מפותחת בבנק. למרות שיש ביקורות שליליות שמדברות על גסות רוח מצד הרשויות, העבודה לאעבודה, ולפי חוזה אזרחי (שמשמעותו רמה נמוכה יותר של הגנה על האינטרסים של העובד), שכר "במעטפה" (כאשר שכר המינימום משולם רשמית, אך בפועל העובד מקבל סכום שונה לחלוטין).. אם לשפוט לפי הביקורות, כל זה קיים גם, כך שלא ניתן לקרוא לתנאי העבודה אידיאליים. אבל יש יציבות, אפשרות לצמיחה ובסופו של דבר ניסיון.