עבודה באיקאה: ביקורות, תכונות ותנאים של עובדים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

ביקורות על עבודה באיקאה מעניינות עובדים פוטנציאליים רבים של חברה זו. משרות מרשת חנויות זו עם מגוון הצעות מופיעות באופן קבוע בכמויות גדולות. לפני שמחליטים על אחד מהם, חשוב לברר אילו תנאים מחכים לעובדים, על איזה יחס מהרשויות אפשר לסמוך. במאמר זה נדבר על התכונות של עבודה באיקאה, וכן נספק משוב מהעובדים.

איך מגיעים לעבודה?

ניתן למצוא ביקורות על עבודה ב"איקאה" לא מעט. מלכתחילה, אנו אגיד לך כיצד להשיג את המשרה הזו, באילו תכונות העובדים עשויים להיתקל.

"איקאה" היא חברה בקנה מידה גדול שיש לה רשת שלמה של חנויות קמעונאיות ב-11 ערים מרכזיות במדינה. מי שרוצה לעבוד במשרד היוקרתי הזה מתחילים לעבודראיון עם מנהל משאבי אנוש. זהו מומחה משאבי אנוש שצריך לדעת שהערכים של עובד מסוים תואמים את ערכי החברה כולה.

לאיקאה, כמו לכל תאגיד גדול, יש התפתחויות מעודדות משלה. בפרט, ישנם ערכים שכל העובדים חייבים לדבוק בהם. אלה כוללים התלהבות, אחדות, היכולת לא לעצור שם, הרצון להתמודד עם המציאות ועוד רבים אחרים.

מנהל משאבי אנוש עושה רושם כולל מהמועמד, מתעניין בתוכניות לעתיד הקרוב, ביעדים בחיים ובצעדים שאדם נוקט להשגתן. גם בפגישה זו, הפונה יכול ללמוד בפירוט על כל התנאים והתכונות של העבודה הקרובה. לדוגמה, אלה כוללים תקשורת על "אתה" עם המנהל, שטח פתוח, מערכת תגמול המבוססת על תוצאות הצוות, ולא על מכירות אישיות.

ראוי לציין שמגייסים בחברה מודרכים על ידי קריטריונים אחידים ברחבי העולם. לכן, רוב העובדים דומים באופיים. זה נעשה כדי, במידת הצורך, העובדים יוכלו לנסות את עצמם לא רק בתפקידים שונים, אלא גם במדינות שונות. לדוגמה, עובדי איקאה מרוסיה נשלחים לרוב לגרמניה, צרפת, ארה ב או דרום קוריאה.

כדי לבחור עובדים להתמחויות מסוימות, ניתן להשתמש במרכז הערכה במקום ראיון. לדוגמה, הוא משמש בבחירת מעצבי פנים. במקרה זה, הזמן לא יותר מ-10מועמדים שמפוקחים על ידי חמישה או שישה עובדים בהווה של החברה.

ראיון

השלב השני שכל מועמד צריך לעבור הוא ראיון עם הממונה העתידי המיידי. במקרה זה, עובד פוטנציאלי לא נבדק עוד על עמידה בערכי החברה, אלא נבדקות השקפתו הכללית וכישוריו המקצועיים.

לבסוף, השלב האחרון הוא ראיון עם מנהל בכיר, שמקבל את ההחלטה הסופית.

לאחר שעבר את כל השלבים ההכרחיים הללו, מקבל הפונה מכתב בו המנהל מתאר בפירוט את תנאי עבודתו, כל מה שייכלל בחבילה החברתית.

מיד לפני היציאה לעבודה, כל עובד חייב לעבור בדיקה רפואית. ביום הראשון לעבודה, עולה לחדש מוקצה אוצר מיוחד המסייע לו להבין את הפרטים והמאפיינים של זרימת העבודה, בהפעלת תוכנות מחשב מיוחדות, להכיר עמיתים, ובמידת הצורך לערוך סיור במשרד..

ככלל, עובד חדש נקלט לתקופת ניסיון, שבעקבותיה נדרשת הסמכה פשוטה. הוא מורכב מבחינה בעל פה קצרה מרובת שאלות עם מורה.

תכונות

לעבודה במשרד של איקאה יש מאפיינים משלה. לדוגמה, במטה מוסקבה אין מושג של קוד לבוש. רק מי שמקיים פגישות עם לקוחות נדרש להתלבש בסגנון עסקי, ועובדיםרצפת המכירה בחנות נותנת טופס זהה מיוחד. אגב, לאחר ההחלפה אפשר לתת בחינם לניקוי יבש תאגידי, משם הוא מוחזר נקי ומגוהץ.

כל העבודה במשרד מבוססת על שטח פתוח. במקביל, ישנם חדרי ישיבות לפגישות עם לקוחות, ואזורי התרגעות מיוחדים למנוחה. אגב, באחרון אפשר למצוא פסים אופקיים, אפילו קונסולות משחקים.

באופן רשמי, יום העבודה של רוב עובדי המשרד נמשך מ-9 בבוקר עד 18 בערב. אבל למעשה זה לא סטנדרטי.

לארוחות, לחברה יש נקודות קפה בהן תוכלו לאכול משהו, לחמם אוכל שהביאו מהבית ולשוחח עם עובדים אחרים באווירה לא רשמית. יש גם חדר אוכל, שבדרך כלל ממוקם בקומה הראשונה של הבניין. מגוון המנות לעובדים כאן מגוון מאוד, כך שבמשך שבוע אותו אוכל לא הופך משעמם למי שהולך בקביעות לקנטינה.

בונוסים ותמריצים

כמו ברוב החברות, אתה יכול לקבל יותר ממשכורת קבועה מראש בסוף החודש על ידי ביצוע התוכנית. בנוסף לבונוסים המסורתיים, ישנן תוכניות מוטיבציה לעובדים, לרבות מה שנקרא שכר שלוש עשרה, תוכנית פנסיה משלה, תוכנית תודה!, המיועדת לעובדים שעבדו יותר מחמש שנים.

בנוסף, ישנם בונוסים מסוימים עבורך. כך למשל, החברה מעבירה קורסים חינם בשפה האנגלית, ניתן לרכוש מוצרי איקאה ב-15% הנחה, עם זאת, כמות הרכישות בשנה מוגבלת לכל אחד.עובד כדי למנוע התעללות. אבל אם אתה עושה תיקונים בבית או החלטתם לעדכן באופן קיצוני את הרהיטים בדירה, אז על פי בקשה אתה יכול להגדיל את הגבול. לחברה אכפת גם מהמראה החיצוני והבריאות של העובדים, פיצוי חודשי של עד 9,000 רובל עבור שיעורי כושר.

אירועי חברה מתקיימים פעמיים בשנה. זו מסיבה לראש השנה ומה שנקרא אמצע הקיץ - חג ההיפוך הקיץ, נהוג שהשוודים חוגגים אותו.

ביקורות עובדים

דיברנו על התנאים והמאפיינים העיקריים של עבודה בחברה זו, שהמעסיק מבטיח. עכשיו בואו נתמקד במשוב מהעובדים על העבודה באיקאה, שבאמת החליטו לבנות שם את הקריירה שלהם.

רוב העובדים מסכימים שהיתרונות ללא ספק כוללים חבילה חברתית מלאה, חופשת מחלה בתשלום וחופשה. בנוסף, לרוב מצליחים להיכנס לקבוצה צעירה, שאפתנית וטובה, בה רבים נתקלים מיד ביחס קשוב לעולים חדשים. הם מנסים לעזור, לתמוך בזמנים קשים, להציע במקרה של טעויות או חסרונות. לפי משוב העובדים על העבודה באיקאה, נהוג לרשום עובד באופן רשמי מיומו הרשמי הראשון. אם אתה רוצה לגדול ובעל כושר עבודה גבוה, אתה יכול לסמוך על שכר גבוה ועל סיכויי קריירה. בין הנקודות השליליות, כמובן, רבים מתלוננים על העומס הרב ולוח הזמנים הכבד, שבגללם אתה צריך לבלות כמעט את כל היום על הרגליים. אבלובכל חברה, רק מי שעובד טוב יכול לסמוך על שכר גבוה וקידום.

יחד עם זאת, בחלק מביקורות עובדים על המעסיק של איקאה, אפשר למצוא תלונות על כך שהם צריכים לעבוד 12 שעות במשמרת בחדרים ללא חימום, בהם הטמפרטורה יורדת ל-14+ מעלות בחורף. בנוסף, בסמוך ממוקמים שערי מטען הנפתחים ונסגרים כל הזמן לקראת ההעמסה והפריקה הבאה. בשל כך, עולות טיוטות, מה שבאמת מערער את בריאות העובדים. עם זאת, ההנהלה אינה מגיבה לתלונות ולערעורים. בנוסף, נערכים מספר רב של אימונים למתחילים, שלמעשה מתבררים כחסרי תועלת לחלוטין. חלק מהעובדים בביקורות שלהם על איקאה ברוסיה אפילו משווים את סרטי המוטיבציה שהוצגו בפגישות הללו להטפות בפטיסטים. המטרה העיקרית שלהם היא לשכנע את הנוכחים שהם שמחים ולא צריכים כלום.

במקביל, אוכל ממש זול ובמחיר סביר בקנטינות, שעולה כסף סמלי בלבד, הופך ליתרון ברור. בניתוח היתרונות והחסרונות של עבודה באיקאה, ניתן להסיק שהיתרונות הברורים כוללים הגינות ויציבות, מתנות יוצאות דופן ועשירות לילדי העובדים לקראת השנה החדשה. בנוסף, העובדים עצמם מגורים כל הזמן עם כמה בונוסים קטנים אך נעימים. לדוגמה, כרטיסי מתנה עבור אלפיים וחצי רובל. גם למי שיש לו ביטוח בריאות מרצון, זה יכוללשפר, וגם במידת הצורך, לתת הנחות לילדים במחנות בריאות, תוספת שכר יציבה, גם אם קטנה.

יחד עם זאת, בביקורות של עובדים על התנאים באיקאה ברוסיה, אפשר למצוא כל הזמן תלונות על יחס לא הוגן של עובדים מנוסים כלפי עולים חדשים, במובן המילולי של המילה, בריונות פורחת ברבים חנויות. עובדי מחלקת כוח אדם חוסמים בכל דרך אפשרית כל התקדמות בקריירה גם עבור עובדים מוכשרים, שדואגים רק לשמור על מקום העבודה שלהם. אז החברה הזו מתאימה, קודם כל, למי שצריך עבודה נוחה ויציבה ללא יומרות לצמיחת קריירה ומשכורת גבוהה.

קרבה פיננסית

באשר למשוב על עבודתם של עובדי איקאה במוסקבה המתמודדים עם כספים, הם מופתעים מיד מהכלל על האיסור על חשיפת כל מידע על שכר. זה חל על הרווחים שלך ושל אחרים. בפרט, כלל זה חל על רואי חשבון.

הם מגלים שיש עובדים מנוסים בצוות שמקבלים פי כמה מהשאר. כאשר מופיעות עמדות פנימיות, הם מבקשים לקדם לא את הטובים ביותר, אלא את המקורבים והמקורבים.

בין הביקורות והתלונות על העבודה באיקאה, אפשר למצוא אזכורים למשכורות נמוכות באופן בלתי סביר, כאשר אפילו אנשי ההנהלה מקבלים רק כ-60 אלף רובל בחודש מיד לאחר ההעסקה.

משרות פנויות בחברה

חברת "איקאה" נדרשת כל הזמן לעבוד במספר די גדול של עובדים עבור מגוון התמחויות. רוב המשרות הפנויות פתוחות במחלקת המכירות. היא מגייסת באופן קבוע עוזרי מכירות, מנהלי מרכז תמיכת לקוחות, יועצי עיצוב, צוות מרצ'נדייז, עובדים במסעדה וביסטרו ארגונית, עוזרי מכירות שאינם מזון במחסן בשירות עצמי, קופאי סוף שבוע, מנהלי מכירות מתלמדים, מתכנני ארונות ומטבחים, מידע ופקידי קבלה בחדר משחקים, קופאיות.

ראוי להדגיש כי בחירת כוח האדם כאן נעשית בזהירות ובאחריות, ללא קשר לאיזה תפקיד תופס מועמד פוטנציאלי, באיזו מחלקה הוא יעבוד. בביקורות על העבודה במסעדת איקאה מודים העובדים שבמהלך הראיון הם נשאלו גם על החלומות והסיכויים שלהם, על רצונם לצמוח בקריירה, גם אם הגישו מועמדות למשרה הצנועה ביותר.

עבודה במסעדה היא די פשוטה, אבל מתישה פיזית וקשה, כי רוב הזמן אתה צריך לבלות על הרגליים.

צוות המכירות משאיר את מירב המשובים על העבודה באיקאה, מכיוון שזו ההתמחות המבוקשת ביותר, בעלת תחלופת הצוות הגבוהה ביותר. עובדים רבים מתלוננים על גניבות גבוהות בקרב מנהלים ומשכורות נמוכות. יחד עם זאת, אין בקרה על הליך הרכש.

ניתן גם לעתים קרובות להיפגש בצורה חדהמשוב שלילי על עבודתם של מרכיבי רהיטים באיקאה, כך שתחלופת הצוות בתפקיד זה גבוהה מאוד. ההרכבים עצמם מתלוננים על יחס לקוי מצד הסגל הבכיר, לוחות זמנים עבודה צפופים, שכר נמוך ודרישות מנופחות.

משרד בחימקי

למרות שהחברה היא בינלאומית, כמובן, ביקורות על עבודה באיקאה שונות בהתאם לעיר הספציפית בה ממוקמת חנות או משרד מסוים. כתוצאה מכך, התנאים משתפרים או גרועים. רוב הדוגמאות המפורטות לעיל קשורות לביקורות על עבודה באיקאה במוסקבה. למען האובייקטיביות, כדאי לשקול מספר נציגויות בערים אחרות ברוסיה שבהן פועלת גם חברה בינלאומית זו.

אז, ביקורות על עבודה ב"איקאה" בחימקי יכולות להימצא בעיקר שליליות. עובדים מתלוננים שהם זוכים ליחס רע מאוד מההנהלה, והבוסים, לפעמים, נתקלים בחוסר הולם לחלוטין. אתה צריך לעבוד כמעט מדי יום עד שעות הערב המאוחרות, וככלל, אף אחד לא משלם תוספת עבור שעות נוספות.

יש רק כמות עצומה של עבודה לעשות, במיוחד למתחילים. רובם צריכים לעבוד בלילה, בניסיון לשלוט בכמויות גדולות של מידע חדש. קשה לעבוד פסיכולוגית, שכן פגישות של כפיפים מתקיימות באופן קבוע עם ראש מחלקה מסוימת, שם הוא מנסה בכל דרךהשפילו את העובדים שלכם על ידי הפעלת לחץ על המקומות הכואבים ביותר כדי שלא יעלו במעלה סולם הקריירה כעת, אלא ישאפו לכך רק בעתיד.

יש אמנם תוספת שכר, אבל היא לא מורגשת, בערך 3 אחוזים לחודש.

סנט פטרסבורג

בין המשובים מהעובדים על העבודה באיקאה בסנט פטרסבורג, ניתן למצוא היבטים חיוביים רבים, הכוללים נוכחות של תלבושת אחידה, כך שלא תצטרכו לסבול כל יום עם הבחירה כיצד לעשות זאת. להתלבש לעבודה, אוכל כמעט חינם, פוליסת ביטוח רפואי מרצון, הכוללת שירותי שיניים, עמיתים ידידותיים בכל הגילאים.

Valers ולרוב העובדים האחרים יש את היכולת ליצור לוחות זמנים מותאמים אישית כדי להתאים את הלימודים שלך, אפילו במשרה מלאה, כל עוד אתה מוכן להפסיד יום או יומיים בשבוע.

במקביל, יש מספיק משוב שלילי מהעובדים. בביקורות על המעסיק איקאה, התלונות העיקריות בסנט פטרסבורג קשורות להיעדר כמעט מוחלט של מוטיבציה כלכלית. לעתים קרובות, במקום תמריץ כספי, הם יכולים פשוט להנפיק תג או דיפלומה אפילו עבור נפח מכירות מוגדל באופן משמעותי. לכן, למעט אנשים יש רצון לעבוד קשה מדי, מה שלא יכול שלא להשפיע על האווירה הכללית בצוות.

עומס עבודה גבוה למוכרים, במיוחד במחלקות בהן יש ביקוש מוגבר ותור אלקטרוני. קודם כל מדובר במטבחים וחדרי שינה. סופי שבוע מושכים זרמים כה גדולים של אנשיםהם שוכרים במיוחד אנשי מכירות וקופאיות בסוף השבוע, אבל אפילו הם לא יכולים להתמודד איתם.

הרבה תלונות וחוסר שביעות רצון קשורות להכשרות שונות חסרות תועלת שמבזבזות כמות בלתי מתקבלת על הדעת. יחד עם זאת, רמת השכר של מנהל החנות דומה להכנסה הרשמית של בעלי תפקידים בדרג הביניים, בעוד שאצל אנשי מכירות ומנהלים, בהתאמה, היא נמוכה פי כמה.

Omsk

לפי ביקורות על עבודה באיקאה באומסק, אנו יכולים להסיק שהחנות עצמה ומשרד החברה, הממוקם בסיביר, נחותים באופן משמעותי לעומת עמיתיהם המטרופולינים. בנוסף, השכר כאן נמוך במידה מספקת.

בפינות מרוחקות כאלה מהמשרד המרכזי, אתה יכול להיתקל בקלות באי ציות לחוקי העבודה, שלא תמצא במוסקבה, באזור מוסקבה או בסנט פטרסבורג.

זה נובע מהעובדה שההנהלה מקפידה על העיקרון שקל להם יותר להעסיק עובדים חדשים, למרבה המזל, יש מספיק מובטלים צעירים וחרוצים מאשר לשלם משכורת ראויה לעובדים קיימים, כדי לספק להם תנאי עבודה נאותים.

באופן כללי, לסיכום, אנו יכולים להסיק שעבודה בחברה בינלאומית זו תתאים למועמדים צעירים ושאפתנים שמוכנים לקשיים על מנת להשיג משכורות גבוהות יותר או צמיחה בקריירה. יחד עם זאת, בסופו של דבר, הכל יהיה תלוי איך יהיה הצוות, איפה תקבל עבודה.