ניהול חדשנות: מהות, ארגון, פיתוח, שיטות, יעדים ויעדים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

בתנאים מודרניים, העסק חייב להיות נשלט על ידי מנהלים מקצועיים המסוגלים לפתח גישות חדשניות ליצירת המוצר שלהם. לניהול יש הרבה כיוונים ופונקציות. ייתכן שזו שליטה בפעילויות פיננסיות, ופיתוח פרויקטים ואישור אסטרטגיות, אך בכל המקרים על הנהלת העסק לשאוף ליצור תכנית שתאפשר ליזם להשיג את מטרותיו ולהרחיב את העסק שלו.

המקום של ניהול חדשנות בעסק

מנהל טוב חושב כיצד לפתור את הבעיות העומדות בפני הארגון בצורה היעילה ביותר. כאן ההחלטה יכולה להיעשות על פי שיקול דעתך, אך התוצאה הסופית תהיה תלויה בכך. על המנהל לבחור באיזו אסטרטגיה לפעול.

ברגע זה בא להצלההיסטוריה.

מאז הולדתו של תפיסת הניהול ובתי הספר התיאורטיים שלו בעסקים, נצפתה המגמה הבאה: כל יזם מצליח השיג הצלחה על ידי הוצאת מוצר כזה שאיש לא הציע לפניו. זהו מוצר יוצא דופן וייחודי הפותר בעיות אנושיות ומספק סיבה לחיקוי. גורמים כאלה הפכו את היזם למונופול בלעדי בעסק שלו.

הפעילות של החדרת מוצרים חדשים נקראת "ניהול חדשנות". בעתיד, החדשנות קבעה את הניהול האסטרטגי של החברה, כפי שהם הסתכלו לעתיד. הדוגמה ההיסטורית הבולטת ביותר לניהול חדשנות היא הסביבה הארגונית בהנהגתו של הנרי פורד, שהצליחה ליצור את הייצור האוטומטי הראשון בעולם של מכוניות.

מיומנויות של מנהל בעת פיתוח אסטרטגיה

ניהול חדשנות דורש גישה מוכשרת. אם מוצר חדש או שירות חדש נוצר, אז אתה צריך להיות מסוגל להציע אותו בצורה נכונה כדי לקבל ביקוש. האחרון נוצר מגורמים הקשורים ישירות לכישורים הנדרשים מהמנהל, אותם עליו להפגין בתהליך ארגון ניהול חדשני.

בגיבוש רעיונות על מנהל לקחת בחשבון תחרות, מידת הצורך במוצר/שירות נתון בחברה, גודל השוק, מידת הסיכון, כמות ההשקעה ופוטנציאל הרווח. הכוונה היא למה שנקרא תהליך סינון רעיונות, בו על החברה להסיר את המיותר ולהשאיר את המרבדרוש.

קיצור היסטוריה

מאה ה-XX היא התקופה שבה החלה התפתחות ניהול החדשנות. לא היו כל כך הרבה שלבים בהיווצרותו, אבל כולם עשו צעד מדהים לקראת קידמה ובתוך מאה שנה בלבד הפכו למדע שלם של איך להפוך את החברה לטובה יותר ואת העסקים לרווחיים יותר. השלבים האלה כוללים:

• עידן הייצור ההמוני, שבו השוק עדיין לא היה כל כך רווי בסחורות שונות (השליש הראשון של המאה ה-20).
• עידן השיווק ההמוני, שתפיסתו נועדה לשקם את כלכלת ארה"ב לאחר השפל הגדול (נמשך עד אמצע המאה ה-20).
• העידן הפוסט-תעשייתי שמקורו במדע וטכנולוגיית המידע (מתחיל במחצית השנייה של המאה ה-20 ונמשך עד היום).

בעולם הפוסט-תעשייתי, המשימות של ניהול חדשנות הדורשות חידוש וייחודיות סוף סוף התחזקו. כתוצאה מכך, בתחילת המאה ה-21, שווקי העולם התמלאו במוצרים שאף אחד לא יכול היה לחלום עליהם אפילו לפני 50-70 שנה. מאז, מספר רב של אסטרטגיות חדשניות השתרשו בסביבה העסקית ומשמשות כיום חברות רבות. מאז תחילת המאה ה-20, נוצרו באמריקה בתי ספר רבים לניהול, שמקורותיהם היו מדענים והוגים מפורסמים כמו פ. הרצברג, א. מאסלו, פ. טיילור ומייסדי תיאוריות ניהול מדעיות נוספות. בתקופה זו צוינה לראשונה חשיבותו של הגורם הפסיכולוגי והחברתי בחיי החברה, מה שגרם לעסקים ליצור משהו חדש.

פונקציות של תהליך פיתוח החדשנות

התיאוריה של ניהול ארגון מזהה מספר קבוצות של פונקציות ניהול חדשניות. הם גם מייצגים שלבים מסוימים בפיתוח של מוצר חדשני. הצעד הראשון הוא לחזות את הסיכונים והיתרונות. אז נכנסת לתמונה פונקציית התכנון, שכבר עומדת בבסיס התוכנית לפיתוח, יישום והפצה של החדשנות המתוכננת. בין הפונקציות יש פונקציות חשובות כמו ניתוח המיקרו ומקרו-סביבה המבוצע במהלך העבודה, אימוץ החלטות ניהוליות, הנעת כוח אדם ובקרה על התקדמות הכנסת החידושים. רק כאשר תהליך הניהול מתנהל בצורה נכונה חברות יכולות להצליח. המטרות של ניהול חדשנות אינן שונות מהסוגים האחרים שלה, אבל עם גישה חדשנית הן ניתנות להשגה ביותר, כפי שהאמין כל מי שתמך בתיאוריה זו.

R&D (מחקר ופיתוח) אסטרטגיות

גורם מפתח בניהול חדשנות בעסק הוא תעדוף נכון של רעיונות. רעיונות המנהל חייבים להתאים למציאות, לשכל הישר ולעקרון הרווחיות. כתוצאה מכך, בדיוק אותם רעיונות נבחרים שעונים בצורה הטובה ביותר על סדרי העדיפויות הללו. בפועל, לחברה יש כמות מוגבלת של כספים שפשוט אי אפשר לבזבז.

ישנן אסטרטגיות:

• מגן, שמטרתו להפחיתעלויות;
• פוגעני, הכולל עלייה בתפוקה;
• סופג, התמקד בקשרים עסקיים;
• חדשני הקשור לחידושים;
• נוכל, מתחרה יצא משליטה;
• cooperative;
• מושך מומחים חדשים.

מחזור חיים חדש

לאחר שמוצר חדש הוצג לשוק, החברה תשרוד את כל מחזור החיים שלה. אסור לנו לשכוח ששום דבר לא נמשך לנצח וכל מוצר חדש שיצא לשימוש כללי ישרוד את שיא הפופולריות שלו ויצא בהדרגה מהאופנה.

בהתחלה, מוצר חדש עובר שלב בהתהוות, כאשר הוא רק מוצג לשוק ואף אחד עדיין לא יודע עליו. בשלב זה, קודם כל, חשובה הפרסום ואיכות המוצר עצמו. הוא חייב להוכיח את עצמו. לאחר מכן, בכפוף להצלחה בשלב הקודם, מתחיל זמן הצמיחה, כאשר החידוש הופך לאופנתי וצובר פופולריות. אחרי זה מגיע שלב הבשלות. בשלב זה, המוצר בשיא תפארתו, פופולרי ומביא הצלחה והכנסה טובה לחברה. בסוף מחזור החיים, מגיע הרגע שבו החידוש כבר לא כזה ויוצא בהדרגה מהאופנה. במקרים מסוימים, זה עשוי להמשיך להיות פופולרי מאוד בקרב לקוחות. עם זאת, זה קורה כשהמוצר באמת היה כל כך חדשני שהוא שינה את חיי החברה ואנשים התרגלו אליו.

אחרת, החדשנות וההכנסות יורדות, ובקרוב החברה צריכה להתפתחאסטרטגיות חדשות.

הערכת שווי פיננסית

מנהלים מנוסים מחשבים את היתרונות הכלכליים של החדשנות שלהם. יש הרבה דרכים ונוסחאות. מכיוון שניהול חדשנות קשור קשר הדוק לניהול השקעות, יש צורך תחילה לחשב את שיעורי הריבית על הלוואות שניתן למשוך ליצירת פרויקט. לפני שמשקיע מבצע השקעה בפרויקט עתידי, הוא מחשב את ערכו העתידי באמצעות נוסחאות כלכליות מיוחדות, ולאחר מכן מקבל החלטה על השקעות.

ניתוח סיכונים

הסיכוי לסיכונים טכניים, פיננסיים, פרויקטיים, תפקודיים או פוליטיים הוא די גבוה. כל שיטות לניהול חדשנות כוללות ניתוח של סיכונים פוטנציאליים. הכל יכול לקרות, מכוח אדם חסר אחריות ועד תקלות טכניות או צרות משפטיות, מה שמפחית באופן דרסטי את הסבירות להצלחה.

הכישרון של מנהל הוא שילוב של זהירות, מודעות ויצירתיות. ניהול חדשנות מבוסס על העובדה שאנשי מקצוע מסתכלים אל העתיד ועושים את עבודתם בחישוב ארוך טווח.

שיווק חדשני

לחברה שעוקבת אחר עקרונות שיווק כפילוסופיה יש סיכוי נמוך בהרבה להפסיד בחדשנות מאשר חברות שמשיקות מוצר חדש לשוק במצב של חוסר ודאות מוחלט. אנשי עסקים מנוסים לומדים את השוק התחרותי ועל סמך המידע המתקבל מפתחים תוכניות שיווק טקטיות ואסטרטגיות.

הכל יכול להיות כאןכל דבר. חברות מנסות לעלות על מתחרותיהן על ידי ריכוך מדיניות התמחור שלהן, הגדלת כמות המשאבים, יצירת פרסום ייחודי וכו' וכו'.

רכיבים של פרויקט חדשני

מהות ניהול החדשנות היא פרויקט ייחודי שיכול להביא ארגון לקדמת הבמה. האלמנטים שלו הם כל הפרטים החשובים ביותר מהם הוא מורכב. לפרויקט צריכה להיות מטרה, אשר, בתורה, מחולקת לרשימה של משימות מוגדרות מראש שיכולות להוביל אליה. לפרויקט מחזור חיים משלו, סט פעולות לביצועו ורשימת אינדיקטורים כמותיים הקובעים את רמתו.

חשוב גם שלפרויקט יהיו משתתפים. הלקוח והמבצע מופיעים לפי הצורך. הלקוח הוא המשתמש העיקרי בתוצאות הפרויקט, בעוד שהקבלן הוא האדם שעובד במסגרת החוזה עם הלקוח. לפרויקט יש גם משקיעים המספקים מימון, מעצבים המנסחים תיאוריה של המוצר, וספקים המספקים משאבים. העבודה על חדשנות ניתנת על ידי מנהלים, חברי המועצה המדעית ומבנים חיצוניים שעשויים להתעניין ביצירת מוצר. מבנים אלו יכולים להיות פרטיים וציבוריים כאחד, הם יכולים להופיע כמשקיעים, במידת הצורך. זה קורה כאשר ארגונים גדולים זקוקים לסוג כלשהו של טכנולוגיה או מוצר חדשני. חברה כזו תהיה מוכנה לתמוך ברעיון עסקי חדש.