מהו זיכיון בעסק? הסכם זכיינות. תנאי זיכיון

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

עוד ועוד ביטויים זרים, ביטויים ומילים נכנסים לחיי היומיום שלנו. זו תופעה טבעית, כי אם לפני שנתיים מונח כלשהו לא היה מוכר לאף אחד, ועכשיו כולם שומעים אותו, אז התברר שהוא מתאים בלקסיקון הרוסי ותפוס רק נישה חופשית, ודחק מסורבל ומורכב. מבנים לשוניים. כל זה חל במלואו על המונח זיכיון - "הטבה", ששאלנו מצרפתית לא כל כך מזמן, ועכשיו אנחנו משתמשים בו באופן פעיל בעסקים מקומיים. הרי הרבה ביטויים זרים כאלה מצויים גם בתחום הקשרים העסקיים, המגיב מהר מאוד לשינויים בתנאי השוק ופשוט מחויב מאופי פעילותו לקדם חידושים להמונים.

מבוא

עם זאת, לא כל החברות מונחות על ידי העקרונות שלהן של עשיית עסקים ובניית ההיררכיה שלה, לחלקן הרבה יותר קל ללכת בדרכים המכות של מובילי רשת, המספקים פתרונות ניהול מוכנים. במילים פשוטות, נהוגה רק השכרת סימן מסחר ומוצריו, בהשאלה את כל המורכבות של המערכת. כתוצאה מכך, פתיחת עסק בזכיינות היא לפעמים הרבה יותר קלה מאשר להתחרות בושחקנים קטנים. אם קודם לכן רק מעטים נקטו בשיטות כאלה של עשיית עסקים - נובורישים מתקדמים או אנשי עסקים מנוסים עם ניסיון בארגון חברות בינלאומיות, עכשיו הכל שונה, ואף אחד לא יופתע ממודל כזה. כתוצאה מכך, שיחות על מה זה זיכיון בעסק מתנהלות בכל מקום. הם משווים בין הדוגמאות המפורסמות ביותר לחברות מצליחות שהציעו לשוק מודל עסקי אוניברסלי או רב-תרבותי שהוכח כרלוונטי בכל פינות העולם.

שימוש ראשון בפועל

הדוגמה הבולטת ביותר, שנקראת בצדק מייסד הזכיינות, היא מקדונלד'ס. בסך הכל, סיפורי ההצלחה שלה מעוררים קנאה של חברות רבות, אבל יש גם רגעים מלמדים. אחרי הכל, הרשת חייבת את הפופולריות שלה לא לאחים מקדונלד, שארגנו את מוסד המזון המהיר הראשון, אלא לריי קרוק, איש עסקים צנוע שמכר בעבר ציוד להכנת מילקשייקים. מפגש משמעותי שהפך את חיי החברה כולה לא בישר שום דבר מיוחד. ריי קרוק הלך לאכול ביס במפעל קטן והופתע מאוד מהפופולריות של המערכת המוצגת בו - אוכל מהיר וזול, המבורגרים טעימים עם שתייה קלה היו בדיוק הפורמט שהחברה עם חוסר זמן נצחי הייתה זקוקה לו.. לאחר שוחח עם האחים מקדונלד, איש העסקים הציע למכור את הרעיון שלהם ברחבי ארצות הברית של אמריקה וסיים את החוזה הראשון בעולםזיכיונות. הכספים האישיים של ריי קרוק לא הספיקו כדי לקדם את המטרה, והוא החליט למשכן את ביתו שלו. לאחר ההחלטה הגורלית הזו, האירועים נעים במהירות רבה: כעת יש לאימפריית מקדונלד'ס יותר מ-30,000 מסעדות והיא עדיין צוברת תאוצה, ואיש העסקים הוא מיליארדר.

נתוני פעילות

כמה סטטיסטיקות מעניינות על מפעלים שנמצאים בכל פינות העולם, ואיש עסקים בן 52 שהתקשר בהסכם זיכיון עם אחים ששמותיהם מופיעים על שלטי המסעדות האלה:

• בשנות ה-70 של המאה העשרים בארצות הברית של אמריקה, אזרחים הוציאו לפחות 6 מיליארד דולר בשנה על אוכל במקדונלד'ס. בתחילת המאה העשרים ואחת, ערכים אלה פרצו נתונים עצומים באמת - יותר מ- $110,000,000,000. נתונים אלה עולים על סך ההוצאה על ספרים, מגזינים, עיתונים, מוזיקה, סרטונים, חינוך, פנאי, מחשבים ותוכנה ביחד.
• הפופולריות של המסעדה נובעת מהעובדה שהיא מתמקדת בערכי המשפחה ובחופשות הילדים המובנות בכל העולם. אחרי הכל, דמותו של הליצן רונלד מקדונלד כל כך מזוהה שרק דמויות הידועות מזה אלפי שנים יכולות להתחרות בו - סנטה קלאוס וסנטה קלאוס.
• לפחות 90% מהמשרות הפנויות החדשות הזמינות באופן חופשי בשוק האמריקאי מסופקות על ידי רשת ידועה זו. כל אדם שמיני עבד במקדונלד'ס.
• הוצאות הפרסום של רשת המסעדות עומדות על מיליונים ונשארות אחת ההוצאות הגבוהות ביותרהגבוה בעולם.
• להקים עסק בזיכיון של מקדונלדס זה לא קל כמו פעם, אבל עם 300,000$ עבור המקדמה המינימלית, אפשר לעשות זאת.

מה עשה ריי קרוק?

איש העסקים לא המציא משהו חדש ולא ביצע שינויים בעקרון הקיים של שירות לקוחות במוסדות מזון מהיר. הוא פשוט לקח מהאחים מקדונלד את מערכת העסקים המבוססת בצורה מושלמת ושכר אותה כדי למכור אותה לאחר מכן לגורמים מעוניינים אחרים. כל מתכוני המסעדות, תכונות הבישול, שירות הלקוחות המהיר, עקרונות הכשרת הצוות והציוד הדרוש נלמדו בקפידה ויושמו ביעילות הגדולה ביותר בערים מגה, שם התברר שהם רלוונטיים מתמיד.

בהשוואה לרכבת תחתית

כדי להבין סוף סוף מהי זיכיון בעסק, כדאי לשקול את עקרונות תפקודו באמצעות דוגמאות אמיתיות. בואו נעצור את הבחירה שלנו במתחרים הקרובים ביותר של מקדונלדס - רכבת תחתית. הם הגיעו הכי קרוב לכוחו של התאגיד המייסד של רשתות המזון המהיר.

התמחות

בבסיסה, Subway מתמקדת גם בעסקים קטנים - הזיכיון של המסעדה הזו נמכר כמעט בכל מדינות העולם, וכרגע יש להם יותר מ-34,000 מפעלים. בעוד לאותו "מקדונלד'ס" יש רק 33,000 נקודות מכירה. נראה שנוכחות גדולה יותר צריכה להוביל להובלת הכנסות, אבל זה לא המקרה. הכנסה שנתית"מקדונלד'ס" עולה בממוצע על היקף התזרים הפיננסי של מתחרותיה בכמעט פי 2.5.

תיאורי מקרה

בואו ננקד את ה-i, כי השאלה מהו זיכיון בעסק גורמת לבלבול רב, במיוחד בכל הנוגע לעקרונות התפקוד שלו בתחומים שונים. שקול את הסוגים הנפוצים שלו בתחומי עסקים אחרים.

עקרונות פתיחת סוכנות נסיעות בזיכיון

ארגון זה אחראי על יישום פעילויות פנאי לצרכן הסופי. אחרי הכל, הזיכיון של סוכנות נסיעות מורכב רק במכירה ובביצוע של פונקציות מתווך בין מפעילים לצרכנים, שבגינם החברה מקבלת את התעניינותה. היתרון הבולט ביותר של שיתוף פעולה עסקי בין שני גורמים בתחום העסקים הוא שחברת הסטארט-אפ ממזערת את הסיכונים האפשריים. הרי הארגון נפתח בסימן מסחרי מוכר, המדבר בעד עצמו ומהווה כביכול רישוי נוסף של חברת נסיעות וערב לכושר הפירעון והאמינות שלה. עם זאת, אם יש ברירה - איזו זיכיון של סוכנות נסיעות עדיף, אז אתה צריך לשים לב לניואנסים הבאים:

• סכום עמלה חד פעמית;
• הנוכחות של עמלה חודשית (תמלוגים);
• הבלטה של הארגון;
• תנאי עבודה בעסקים והצלחתו;
• staff;
• מספר שותפי החברה;
• זמינות מידע על מנהיגים ברשות הרבים.

רביםחברות מאפשרות לך לברר שאלות אלו בטופס המקוון של דף הבית שלהן או לאחר מילוי שאלון באתר. לאחר מכן, נציגי הארגון יוצרים קשר עם בעלי עניין ומבהירים את כל פרטי שיתוף הפעולה.

עסק בזכיינות רכב

כלי רכב עם מנועי בעירה פנימית או סוגים אחרים של תחנות כוח נמצאים ברחובות העיר באופן קבוע. אחרי הכל, חלפו מזמן הימים שבהם מכונית נחשבה מותרות – עכשיו זה רק כלי תחבורה. הוא מצדיק את קיומו בנוחות הנסיעה מנקודה א' לנקודה ב', ובעלי שמחות רבים כבר לא יכולים לדמיין את חייהם ללא חבר "ברזל". לכן, תחנות שירות ומרכזי שירות הפכו לעסק רווחי מאוד, שנזילותו אינה ניתנת לכל ספק. אחרי הכל, היא מספקת הכנסה יציבה, ובדרך כלל קשה לערער על הרווחיות ועל סיכויי הפיתוח שלה.

פעילויות שירותי תחבורה ספציפיים

בשירות לרכב, זיכיון יכול להיות פתרון מצוין למי שרק מתכנן את העסק שלו. עם זאת, צריך להבין שגם השקעות כאלה צריכות להתבצע בחוכמה. אחרי הכל, זכיינות בתחום זה מציעה חבילות שונות - מולטי או מונו-מותג. ההבדל המהותי ביניהם הוא כדלקמן: בעוד שחוזה המופנה ליצרן אחד מאפשר לך לעבוד רק עם מותג ספציפי של מכוניות ושומר על יזמים במסגרת קרנות תאגידים, המתמקדים ביצרנים שונים.העסק פועל אחרת.

עקרונות עסקיים

הרחק מערים מגה שבהן אנשים מעדיפים מכוניות משומשות, נדיר למצוא את אותם דגמי רכב. לכן, זיכיון חד-מותג לעיר קטנה לרוב לא יהיה הולם (אם כי ייתכנו יוצאים מן הכלל, כמו במקרה של המזרח הרחוק, שבו רוב כלי הרכב מיובאים מארץ השמש העולה), בעוד שבערים מגה. אפשרי ליישם בהצלחה פרויקט, שבו רק מכוניות של יצרן אחד יטופלו (לדוגמה, פורד, טויוטה, מרצדס, וכן הלאה). כך השירותים הניתנים יובאו לשלמות, וזרם הלקוחות הקבועים יספק את הפרסומת הטובה ביותר לתחנת השירות או לשירות האחריות.

מניעת סיכונים

אם אתה צריך להקים חברת ביטוח, אז אין צורך במומחים שיסבירו מהי זיכיון בעסק למקרה מסוים ועל חשיבותו בשירות שבו גיוס לקוחות נבנה על אמון. אחרי הכל, כאשר מארגנים חברה משלך, שתקבל על עצמה התחייבויות למנוע או לפצות על סיכונים, חשוב להסתמך על ניסיונם של שחקנים מוסמכים בשוק, שכן אי אפשר לבנות מערכת נזילה או תקינה מאפס. יש צורך לאמץ את הכישורים והעקרונות של הפעילות של החברות או הרשתות הגדולות המעורבות בביטוח הן של ישויות משפטיות והן של אנשים פרטיים. הרי פיצוי בגין רכוש או מקרים אחריםעם התרחשותן של התחייבויות, הן מוחזרות על ידי הארגון ללקוחו בסכום שנקבע בחוזה. גובה הפיצוי כאמור הוא הקובע את השתתפות העצמית בביטוח. במקרה הנפוץ ביותר, התשלומים עליו מתבצעים כדלקמן. לא ישולם פיצוי אם שווי ההפסד אינו עולה על הסכום המצוין בחוזה. עם זאת, ההשתתפות העצמית המותנית מניחה שאם הצדדים חורגים מההפסדים הכספיים שאושרו, מתרחש מקרה ביטוח והנזק יפוצה במלואו.

יתרונות וחסרונות

למרות שהשימוש בטכנולוגיות ניהול מוכנות טומן בחובו היבטים חיוביים רבים, כדאי לשקול את הנושא לעומק, שכן לניואנסים המשפטיים של החוזה יש השפעה משמעותית על הצלחת התיק ועשויים לדרוש קצת תיקונים. לכן, לפני החתימה על הניירות, חשוב:

• לדון בהיבטים של פעילויות עתידיות עם רואי חשבון ויועצים אשר, במסגרת סמכותם, יכולים לספק את ההסברים או ההמלצות הדרושים;
• לרכך את כללי שיתוף הפעולה ואת התנאים ליישוב סכסוכים;
• הצג בחוזה את התנאים לביצוע תיקונים על ידי הצדדים, שיאפשרו התאמה מלאה של תנאי הזיכיון;
• לדאוג לתשלום הדדי של הוצאות משפט;
• מחק עמדות הממליצות על דיון בהליכי בוררות, שהוא עניין פרטי ואינו יוצר תקדימים;
• לנהל משא ומתן על עקרונות לחידוש חוזה;
• רשום את ההזמנהפעולות במקרה של מצבי כוח עליון ותנאים נוחים לתקופת עבודות השיקום.

אם יתקיימו תנאים חשובים אלה, תוצאות עסקיות חיוביות לא יאחרו לבוא וישמחו הן את הלקוחות והן את הבעלים שלקחו אחריות על התפתחות העסק.